湖南孟丘网络科技课程退款及违约金争议
在 4月27号听试听课，付款100定金报名那个高级班，今天想取消，没有进行任何课程，说取消分期需要支付违约金，但是并没有违约为什么要付，请求取消分期并退回100元违约金。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉湖南孟丘网络科技分期贷款
我大概于2023年11月或者12月在他们的网课老师的诱导下与他们签分期合同，交定金100元，付款在诚信学付上，分18期，目前已还15期。期间我已多次向对方表示想要退课退款，几乎没有享受到教育服务，只学习到了很少很少的一部分。但是都被对方语言诱导被迫改变想法，将退课退款的要求变为延期支付，实际上没有解决完的问题。我是个没有经济来源地大学生，他们这种诱导年轻人签合同分期网课的行为实在可恶，而且网课质量一般，我几乎没有上过几个课时，老师监督力度也很一般。我于2025年4月15日尝试与他们协商退款退课，但是对方不予理睬，在此想要请求帮助，帮我最大力度退款退课，万分感谢。
我于11月23日在微博straykids超话社区发现大量他们的诱导性帖子，假借“免费分享韩语学习资源”的由头，*到了很多不明真相的追星的年轻女孩子，很多还是未成年，我也是其中一员，现在我还能在微博超话能看到类似的帖子。希望能严惩
被*去看免费的第一场学习韩语直播的人完全被他们的花言巧语糊弄了，从头到尾他们都是把学习知识和我们喜欢的爱豆联系在一起，后期诱导我们签分期合同也是同样的招数。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
孟丘韩语课虚假宣传、强制交易要求退款
2023年7月孟丘公司在直播中宣传跟着他们学一周只要花费六小时既可以轻松学到韩语六级，并以限额优惠的方式销售“无忧班”课程，诱使我以分期付款的贷款形式消费，我在网上报名了湖南孟丘网络科技有限公司的韩语课网课，先交了100定金预存名额，对方表示若不购买该课程，则该定金不可退还，我没有钱一次性缴纳，然后对方让我每月分期付款缴纳学费。
之后我休学暂停课程，要求暂停缴费，对方表示休学的时候也不能暂停缴费，必须按时继续付款，超期付款要收取滞纳金，迫于征信和滞纳金的压力我只能继续缴纳，涉嫌强制交易；且其相对固定的课程安排导致我实际上无法享受直播课的服务，其实际上只为我提供了录播。
其课程所要耗费的时间、课程质量等服务与其宣传时大相径庭，存在虚假宣传，且强制交易，故我多次与对方提出解除合同，对方表示应为其只提供录播的部分补缴课程费用，缴纳违约金；然而我并未接受相关的服务，何须缴费。其虚假宣传，强制交易和要求为其“录播”课程付费的行为违法，我要求退还已缴费用5556.31元。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉湖南孟丘网络科技电话骚扰
我是一名大学生，因为个人爱好的原因，大约于2024.11在网上认识一个自称和我有共同兴趣的人（可能是托，因为她在介绍我去报课之后就和我没有任何联系，在此之前非常热情），她向我推荐湖南长沙的孟丘韩语机构（也就是湖南长沙孟丘网络科技有限公司），说是可以免费听韩语课，于是我进群在微信平台听了一节课，并在结束后加上了老师的微信，她以学习韩语兼职赚钱并追星为由向我推荐韩语课程，引诱我进行线上培训分期，并且此老师引导我办理了教育助学分期，一共是18期，分期应还总额5980元，交了100元定金，定期每个月11号还款392元，并且该司工作人员以优惠名额减少为由催促，并且以可以分期付款为诱导，我在慌乱情况下与其签订合同，缴纳了100元定金，现在想来当初的合同签订也不合法，甲方也就是该公司在微信平台上发给我可编辑的文档让我签字，我签字前该公司并没有盖章，后来也没有开具发票给我，2025.3我觉得无法平衡韩语学习和学业工作，因此向班主任提出退课想要终止服务，我明确表示自己已经决定要退课，班主任却再三挽回，让我休学，但是休学期间也要支付学费，我还是明确表示自己要退课，她告诉我并不能受理我的个人原因问题，因此提交到了所谓的机构教务处，2025.3.10晚上九点，教务处的人打电话给我，告诉我退课需要支付合同上所写的违约金也就是5880元的15%=897，但是他还要求我支付课时费、服务费等等一系列的不合理费用，也就是课时费1985+违约金897+平台违约金117.6+平台服务费73.5-392*3-100=1797.1我要求她在微信上具体告知我这些费用的缘由，但是她还将我移除了学习群。原本合同上说是免息，现在却要罚息。我的诉求是终止和该公司的合约，退回我已经交的费用。
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
已完结
大学生投诉孟丘韩语机构强制收取高额违约金
我是一名大学生，因为个人爱好的原因，大约于2024.11在网上认识一个自称和我有共同兴趣的人（可能是托，因为她在介绍我去报课之后就和我没有任何联系，在此之前非常热情），她向我推荐湖南长沙的孟丘韩语机构（也就是湖南长沙孟丘网络科技有限公司），说是可以免费听韩语课，于是我进群在微信平台听了一节课，并在结束后加上了老师的微信，她以学习韩语兼职赚钱并追星为由向我推荐韩语课程，引诱我进行线上培训分期，并且此老师引导我填写个人信息，办理了教育助学分期（轻松学），一共是18期，分期应还总额5980元，交了100元定金，定期每个月11号还款392元，并且该司工作人员以优惠名额减少为由催促，以可以分期付款为诱导，我在慌乱情况下与其签订合同，缴纳了100元定金（现在想来当初的合同签订也不合法，甲方也就是该公司在微信平台上发给我可编辑的文档让我签字，我签字前该公司并没有盖章，后来也没有开具发票给我），2025.3我觉得无法平衡韩语学习和学业工作，因此向班主任提出退课想要终止服务，我明确表示自己已经决定要退课，班主任却再三挽回，让我休学，但是休学期间也要支付学费，我还是明确表示自己要退课，她告诉我并不能受理我的个人原因问题，因此提交到了所谓的机构教务处，2025.3.10晚上九点，教务处的人打电话给我，告诉我退课需要支付合同上所写的违约金也就是5880元的15%=897，但是他还要求我支付课时费、服务费等等一系列的不合理费用，也就是课时费1985+违约金897+平台违约金117.6+平台服务费73.5-392*3-100=1797.1 我要求她在微信上具体告知我这些费用的缘由，但是她一拖再拖，故意拖延时间，还将我移除了学习群。在此期间，我咨询了较为专业的法律人员，他们告诉我这个机构不合法，合同也不合法，可以直接拉黑删除和该机构的所有联系方式，但因他们知晓我的个人信息（电话号码和身份证号码），我秉持着双方协商可以达成一致的原则，继续找班主任沟通，但是其话里话外就是表示是我违约了我需要支付1797.1元，并且指出合同中的条款，在我说会找12315和法院处理之后，最终沟通失败，她们也不再回我消息。我的诉求是退课退费。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
湖南孟丘网络科技诱导消费并拒绝退费
本人于2024年6月14日被微博一个网友加微信，给本人分享了一个可以听韩语网课的链接，因为是免费的，并且当时对韩语也有点兴趣，就去听了。课中，老师夸大学习韩语的用处，并以无忧班 （包过TOPIK6级、推兼职）名额所剩不多，诱导本人付100定金预定名额。由于本人是学生，生活费一个月就1000，她们工作人员又诱导本人办理诚学信付分期。听了她们的发音课和初级课，讲得不好，逻辑混乱。之前那个网友也没有跟我交流过，现在想起被她们诱导报课了。后面要求退费，结果她们以霸王合同要挟本人，合同里面消费者权益被弱化，承担的责任被放大。知法犯法，不开发票，还在合同表明甲乙双方协商不开发票，若需要发票，消费者需自付费，什么时候消费者消费买东西还要自己付钱要发票得了。确定你跟本人提过？一提这个，便立马改口说可以开以支付金额的发票。知法犯法，说法前后不一，逃税漏税。态度还恶劣，拖延时间，不给退课，还要收取高价违约金！
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉湖南孟丘网络科技分期贷款
我于2024年10月12日，想学韩语被网友加微信给我推荐了一个可以免费听韩语网课的链接，因为我对韩语也有点兴趣，就去听了。课中，那个老师夸大学习韩语的用处，并以无忧班(包过TOPIK6级、推兼职)名额所剩不多，诱导我付了100定金预定名额。由于我是学生，生活费一个月就1200，比较紧张，她们工作人员又诱导 办理诚学信付分期。我听了她们的发音课和初级课，我后面要求退费，结果她们以霸王合同要挟我，合同里面消费者权益被弱化，承担的责任被放大。拖延时间，不给退课，还要高价违约金。该机构诱导消费，虚假宣传，诱导学生办分期，想退课还要承担高额违约金还有课时费，甚至还有平台的手续费。
我的诉求是取消分期。剩下的学费不交
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分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉湖南孟丘网络科技分期贷款
2025年1月21日晚上在网络上诱导报课，并且要求签约合同，第二天要求退课需要支付15%的违约金，目前并没有开始课程并且在24小时内。诉求：取消课程！并且取消不合理违约金
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉湖南孟丘网络科技分期贷款
2023年5月4日我报名了湖南孟丘网络科技的韩语课辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，且该公司要求我使用诚学信付进行分期付款的诱贷行为，本人并没有上完他们的课程，要求退学退款，但机构却拒绝退学退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向湖南孟丘网络科技发起投诉，希望可以帮忙处理。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
湖南孟丘网络科技诱导分期付款及不合理退费
本人于2024年5月23日在微博看到该机构发布的报班韩语网课，加上微信之后给我介绍了这个教育机构，问是免费的吗，上课之后发现是试听一节课，听课时候有一个网友加我微信说可以互相监督学习。结束课程后，她以学习韩语兼职赚钱并追星为由向我推荐韩语课程，引诱我进行线上培训分期，并且此老师引导我办理了教育助学分期(诚学信付）一共是18期，分期应还总额5980元，交了100元定金，剩下5880定期还款，报名可以包过六级，还介绍兼职一些话。上课期间那个网友也是托一直在给我对比相对于其他的课程这个性价比高，诱导我贷款交了定金，签合同之后说可以通过诚信学付分期付。在2024年6月14日，机构的老师发来一个活动：一次性补齐全款，学费价格降低，诱导本人消费。直到12月31日在其他平台看到这家机构的口碑很不好，才反应过来我是被诱导消费，我明确要求退课退款，她说可以，扣除我所上课程的费用，再要求我付违约金4980的15%，结果是退还我378元。他们的合同排除我的主要权利，加大我的责任属于霸王条款，我退费退学没有对你们教育机构没有造成损失，而且我没上完的课属于未消费，我有权让你们按给我退费《消费者权益保护法》第53条规定：如果我明确表示不再接受服务，合同丧失继续履行基础，即我要求解除合同！
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
