诱导签约收费且拒绝退费
我于2025年7月12号10:30左右在微信上购买了社工证网课，他们诱*我签合同并交了458元的课程费用，随后又给我推荐了一个课程班主任，有准备诱*我交2700元的VIP含金量更高的课程，我没同意，就一直给在那诱导我说这个全是考试题型，而且考不过还会给全额退费，我就猛然间清醒过来，肯定是被下套了，然后他们还让我下载了课程APP，这个我还没来得及点开，他们就一直给我介绍VIP，我就问原来458的那个课程是不是就没啥用了，他们含糊其辞，说不明白，然后我就觉得自己被*了，跟他们说我不学了，把我交的那个458退给我，然后把我的课程信息取消了，反正我都还没打开过，而且跟他们签的合同上面说可以退费，根据已学的课程按百分之多少去退费，我这个是一点都没动，所以就压根也没学过，交完钱到我要退费不超过一个小时，他们一直在推脱，说退不了，我问的多了就一直不回信息了，我把合同内容发给他们，也不回信息，严重地侵害了消费者的权益，我的诉求是尽快退还我交的458元。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
我投诉深圳学知在线教育科技有限公司社工证网课诱导消费并拒退费用
我于2025年7月12号跟深圳学知在线教育科技有限公司签了合同并购买了458元的社工证网课，刚开始他们说这个初级课程通过率高，而且考不过还能免费学习再考一次，中间给我发了很多学员的证书和就业前景的信息，后来诱*我交了费，下载了课程APP，接着又推荐了一个课程班主任，这个班主任又新一轮的推销他们的VIP课程，打折后是2700元，我觉得有点贵说先不买，他就有一顿忽悠说这个VIP含金量高，而且能给推荐更好的就业机会，考不过还全额退费，我说我不报，他还一直在推销，我突然发现自己被*了，就说我不上了把前面的458元退给我，他们就推三阻四，说不能退，但是合同上写着可以退款，上面的内容是依据已上课程的百分之多少退费，现在的问题是那课程我压根就没点开过，而且也没书，因为交费到我要求退费之间不到一个小时，我是一直在跟他们沟通联系，但是没办法，不管我怎么说他们到最后都不理我了，我也是没办法，我的诉求是尽快退还我的458元。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
深圳学知在线教育诱*签约并拒退458元课程费用
我于2025年7月12号10:30左右在微信上购买了社工证网课， 他们诱*我签合同并交了458元的课程费用，随后又给我推荐了一个课程班主任，有准备诱*我交2700元的VIP含金量更高的课程，我没同意，就一直给在那诱导我说这个全是考试题型，而且考不过还会给全额退费，我就猛然间清醒过来，肯定是被下套了，然后他们还让我下载了课程APP，这个我还没来得及点开，他们就一直给我介绍VIP，我就问原来458的那个课程是不是就没啥用了，他们含糊其辞，说不明白，然后我就觉得自己被*了，跟他们说我不学了，把我交的那个458退给我，然后把我的课程信息取消了，反正我都还没打开过，而且跟他们签的合同上面说可以退费，根据已学的课程按百分之多少去退费，我这个是一点都没动，所以就压根也没学过，交完钱到我要退费不超过一个小时，他们一直在推脱，说退不了，我问的多了就一直不回信息了，我把合同内容发给他们，也不回信息，严重地侵害了消费者的权益，我的诉求是尽快退还我交的458元。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳学知在线教育虚假宣传诱导报班
投诉内容
2025年6月25日，我通微信小视频添加了学知在线教育科技有限公司老师微信，询问考社工证是否需要社会工作经验以及我是否符合报考条件，她以现在是政策宽松期不会限制工作经验报考条件为由，声称国家考试都是有名额限制的，需要在报名前提前预约考位，否则无法参加考试，并承诺报班后签订协议，安排服务老师全程一对一领学，通过一系列虚假宣传制造焦虑诱导我报班。后来我通过中国人事考试网知晓需要社会工作经验才能报考，本人本科非社工专业，无从事社会工作经验，并不符合社工证报考条件，该机构却说可以报考并*我报班交458元报名费，至今未开具发票，未签订过任何协议，无关于学习的任何辅导，诱导我升级vip班，虚假宣传包过，国家级考试并没有包过的说法，该机构存在虚假宣传。
投诉问题
退款纠纷
处理中
