欢太金融及欧诚担保违规收费超36%年化
本人在欢太金融借款15000元，由四川新网银行股份有限公司出资，该公司收取本人较高的利息外，欢太金融还收取担保费、服务费、会员费等，总的年化利率早已超过36%，多次投诉，未有反馈，也未发送合同及其他收取担保费、服务费与会员费协议，要求开具所有收取费用的发票，但是也不全，存在偷税、漏税的情况，请有关部门严查。退还收取的会员费、担保费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷*台及该公司一起法院起诉了。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
欢太金融捆绑担保致综合年化超24%
2024年11月6日通过欢太金融借款本金7500元，放款方吉林亿联银行，配套中黔联融资担保合同，原期限7期，已于2025年1月8日全部结清。
还款流水：
1、2024.12.06还款753.46元
2、2025.01.06还款753.46元
3、2025.01.08提前结清6343.96元
合计总还款7850.88元，扣除本金7500元，总计收取利息+担保费350.88元。
一、*台多项违法违规事实，附两份合同佐证
1、拆分两份合同刻意规避利率监管，综合年化26.2%突破24%司法红线
借款合同名义年利率6.2%，单独另签担保合同收取年化20%担保费，两项合并综合年化26.2%；根据最高法金融借款*规则、银保监助贷穿透式监管要求，利息、担保费必须合并计算，超过年化24%部分属于不受法律保护的不当得利。
本人实际资金占用仅63天，按法定24%单利计算，合法息费上限仅310.68元，*台违规多收取40.2元，理应全额退还。
2、强制搭售融资担保，无纯信用放款选项，侵犯消费者选择权
借款流程不签署中黔联担保合同就无法放款，未提供免担保纯信贷渠道，属于捆绑销售，违反《消费者权益保护法》第九条自主选择权规定。
3、担保合同霸王条款无效：提前结清仍全额收取担保费
担保合同明确约定无论是否提前还款，担保费不予减免。本人2025年1月8日一次性结清全部贷款，担保责任提前终止，担保公司无任何后续风险，该条款不合理加重借款人责任，依据《民法典》496、497条属于无效格式条款。
4、未醒目披露完整综合融资成本，刻意隐瞒高额担保费
APP借款页面仅展示6.2%低利率，未弹窗、加粗提示26.2%真实综合年化，高额20%担保费仅藏在合同小字内，严重侵害金融消费者知情权；借款合同直接标注年化综合资金成本36%，持牌银行贷款不得适用该违规定价。
5、合同设置不公*单方免责条款
借款合同约定线上页面信息与银行系统不一致时以银行单方记录为准，单方面剥夺借款人核对、抗辩收费数据的权利，属于无效格式条款。
二、本人诉求
将违规多收取的40.2元原路退还至本人还款银行卡
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
欢太金融暴力催收爆通讯录
本人在此*台借了款，暂时还没能力还，希望有关部门能帮我联系*台协商还款，不要爆通讯录。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
欢太金融-重庆欧诚担保费不合理要求退款
借款47300元，担保费6146.74元，要求退回
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
欢太金融年化利率36%涉嫌高利贷
本人在欢太金融有三笔借款年化利率为36%，多次与客服沟通退息退款均告之是在*规定前放款的退不了，现要求立即退款
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
欢太金融暴力催收及信息泄露投诉
2026年3月10号在欢太金融。借贷5599元，已经还了两期的费用，然后今到今天是第三期的一个情况。因为本人经济压力较大，还款金额较高，目前也在加急的寻找解决办法。然后欢太金融那边，私自添加我的微信。威胁我要反馈给我的家人，朋友。还用我的手机号码去注册什么广州法院。故意用这种行为恐吓威胁我。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
欢太金融外包催收恐吓威胁并泄露隐私
本人通过欢太金融（深圳市欢太数字科技有限公司）办理两笔手机分期业务，2024年10月9日账单开始逾期，逾期前期均正常还款，并非恶意拖欠。后续家中突发重大变故，完全失去经济收入，客观无力按期偿还欠款。本人手机号全程保持畅通，从未拒接催收、从未失联，*台可随时单独联系我协商还款。
*期该*台外包催收多次发送恐吓短信，明确威胁若不能一次性结清欠款，将拨打我的家人、紧急联系人，向无关第三方泄露我的个人债务信息，以此逼迫还款。
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》明确规定，借款人未失联情况下，催收机构严禁联系亲友、第三方进行骚扰施压。该催收行为属于违规软暴力催收，严重侵犯我的个人隐私，造成巨大精神压力，扰乱正常生活秩序，本人已留存全部催收威胁短信截图作为证据。
1. 立刻停止一切恐吓、威胁类催收，永久禁止拨打、联系我的通讯录、家人及任何第三方，全程仅能与本人单独沟通还款；
2. 规范催收流程，严格遵守*催收法律法规，不再强制要求一次性结清；
3. 结合本人怀孕无收入、无经济来源的特殊困难，办理二次分期方案，将剩余欠款拆分长期分期，每月仅偿还几百元，减轻还款压力；
4. 对本次违规催收行为内部核查整改，3个工作日内由*台官方协商专员联系我对接分期方案，并反馈处理结果。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
欢太金融催收态度恶劣并骚扰用户
本人在欢太金融有笔借款逾期一两天，催收人员态度极其恶劣，在我已经说明会还的情况下，还来骚扰，态度差！打了客服电话投诉没有用，希望可以给个合理的解释！
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
欢太金融借款利率超24%多收费
本人于2025年7月5日在欢太金融借款本金10000元，分12期，月还1004.62元，经核算按*规定等额本息超过24%。 目前已经还了十期，核算前十期多收了584元。剩余两期本金1835.93元。多收的抵扣，1835.93-584=1251.93元。 我可以一次性结清1300元。今天就可以。 上个月协商无果，这个月如果继续协商无果，我将会在把之前所有不合法的一块像有关部门投诉，目前只限于这最后一笔，之前的我不再要求退。如果继续协商无果我会一追到底，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
欢太金融安鑫快贷暴力催收及信息泄露
欢太金融，*台下的，安鑫快贷，暴力催收，泄漏我的信息，对我进行言语侮辱，多次联系*台，*台都没有处理，我会继续投诉，12378，将你们和放款银行一起投诉，我保留了所有的短信，通话录音，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
