物流不负责任,货物进水不予赔偿。
7月26日从南昌发货到抚顺的VR摩托车(游戏机),单号为:y25****15262。由于物流公司的不负责任,导致我方购买的vr摩托车货物进水,维修价格昂贵,随即我方联系该物流公司管理人员进行沟通,沟通过程中该物流公司态度恶劣,拒绝承担我方损失,拒绝赔偿沟通。明确表示我方在他们运输过程中对我方造成的经济损失物流不管,不予处理。
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、商品有损
处理中
三志物流运输损坏并辱骂客户
我在8月4号在小红书找到了三志物流,让他们帮我邮寄电动车,下午交给他们的时候是好的,然后在8月8号也就是第五天,我收到了电动车是坏了,然后还让我付款¥450到付的运费我打电话给他们物流经理,他们物流经理辱骂我,以及威胁我让我打110别来找他,他们出了事情只会辱骂不解决,以及当初我在小红书找到的那个也不出面解决任何问题电话信息都不回,下午我把车拿到修车行修车师傅已经明确的说了,就是运输的过程中磕到碰到了,导致车子性能坏了,当初也是说了性能出现问题会赔偿,如果是出现了磨损什么的不用他赔偿,三志物流这边的经理辱骂我以及不承认他们损坏了车子,拒绝解决问题以及拒绝赔偿,请国家为我这种普通老百姓解决问题,我要他们给我赔偿以及道歉
投诉问题
货物损坏、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
货物损坏且服务不到位投诉
我发物流到对方 对方收到货说货物已坏 我找物流 物流不管我 现在物品已经损坏我找客服 客服也不受理我
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
三志物流家具运输损坏且赔偿处理不当
7.22日找南昌三志物流运输14件实木家具到甘肃,7.24日物流信息显示在西安中转,中间三天未更新物流,7.27日买方打电话询问物流情况
后物流立即更新,且当天下午进行配送,当日下午17:59配送到家,买方父母开箱检查发现货物毁坏,买方立即联系商家,商家找物流协商,物流后打电话给买家说先在收货单据上签收破损并付600元的运费给配送人员,后续物流会处理进行赔偿,第二天进行协商时,物流总说磕碰难免,拒不说明解决途径,并且挂断电话无后续沟通,经过多方电话联系后物流告知只赔维修200,这个赔偿方案我不能接受!
并且说超过时间后续他们不会管这件事!三志物流客服说只管接投诉,反馈不管处理问题!
后告知我物流经理王星电话,也多次推诿,扯皮,没有给出合理的解决办法!我的诉求就是换货的费用,运输的费用和维修的费用,商品的折损费必须赔偿
投诉问题
货物损坏、运费纠纷、售后服务欠缺
处理中
三志物流延误且货物破损拒绝赔偿
在微信上,和商家定了土工膜,这个东西很重,几百斤,2025年7月11号在三志物流发出,从山东送至成都,直到7月20号才送到,和物流说的三天不符,严重超时,收货当天,又物流公司的人卸货,用于很重,卸货完成后搬不动查看,就签字了,到7月29施工开始,几个人合力翻动才知道地下破了十几个大洞,已经没法使用了,商家和物流都不赔偿,以时间太长,已经签字为由,拒绝理赔。
投诉问题
延误晚点、货物损坏、签收纠纷
处理中
快递未收到且无法联系物流解决
我于2025年五月在拼多多某店铺买了货物,由三志物流配送,6月4日显示快递送到,但是没有取件码,到驿站询问驿站说没有快递,打物流电话打不通,打给客服客服也推脱说没有办法解决,现在货也没有收到,钱也没有退回来
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、投递信息更新问题
已完结
三志物流货物运输后未收到货且电话无人接听
我于2025年6月5号通过三志物流运输三件货,至今为止没收到货,拨打相关人员电话也不接!
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、货物丢失
已完结
三志物流货物损坏拒绝赔偿
我于4月28号在三志物流网点发货26件,发货的时候货物完整无损坏,到货后货物损坏部分。物流拒绝任何协商赔偿,政府各部门维权电话各种推脱,不属于监管范围,难道物流就没人可以管他们了?我的诉求是赔偿货物价值。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、客服电话接通难
已完结
三志物流发货拖沓且物流信息更新不及时
隐瞒物流信息,拖沓发货,物流信息不更新,货物走向下落不明,电话沟通态度极其恶劣
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
三志物流货物损坏及态度恶劣投诉
我于2025年4月18在昆明三志物流泉吉浩宏网点托运摩托车到安徽郎溪县,要求打木架的时候录视频对方不知道为什么没有录,23日收到摩托发现摩托反光镜下受损,然后找发货方对方拒不承认称自己没有损坏,后面要求提供监控,并且说了要投诉,对方就愿意赔偿一半价格,当天晚上发现还有摩托上的手机支架也被损坏,对方拒不赔偿,我要求查看监控视频,打电话过去被挂断,微信拉黑,不回消息不接电话,态度恶劣。打电话给总部投诉态度更恶劣一味地让我自己联系发货方并声称投诉不了,不处理 然后就挂了电话,就是因为总公司的不处理所以下面的人才会越来越嚣张跋扈,态度恶劣。要求调取当天打木架的视频,赔偿并且道歉。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、服务态度差
已完结