特仑苏牛奶严重变质，要求赔偿及退款
2025年3月29日，本人通过"特仑苏名仕会"微信小程序（品牌官方自营渠道）购买特仑苏纯牛奶苗条装2箱、特仑苏有机纯牛奶梦幻盖2箱，合计支付183元。收货后，孩子饮用时多次反映牛奶味道异常，起初未充分重视，期间出现腹痛、肠胃不适症状。4月10日，孩子再次反馈牛奶味道苦涩且无法正常吸食，剪开包装发现所购牛奶已呈酸奶状，伴有明显苦涩酸腐气味，存在严重变质问题。自 4 月 10 日起，本人先后通过平台客服及电话渠道多次协商处理该问题，截至 4 月 14 日 14 时 06 分，商家仍未给出合理解决方案。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，现提出以下诉求：1.退还全部购物款项 183 元；2.按照商品价款十倍标准支付赔偿金 1830 元。
投诉问题
退款纠纷、食品过期、商品质量问题
处理中
蒙牛特仑苏有机纯牛奶变质，客服未处理
蒙牛特仑苏有机纯牛奶正常储存变质 打开喝了 发现变质 发臭 请问喝出问题怎么办！昨天打电话客服说24小时有人联系处理 现在没有动静 这么大的品牌售后服务特别差！！质量也差！！
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
特仑苏食品质量问题投诉
生产日期2024-10-14，保质期6个月，上午刚开的下午就成这样了，食品发酵
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商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶结块导致身体不适
本人家属于2024年11月11日晚上喝了两口特仑苏牛奶发现味道不对，打开发现牛奶已结块，倒出来是一坨一坨的，我看保质期也没过期就给他们说了一下，结果当天晚上我家属就拉了四五次肚子，给蒙牛公司打电话跟我说是难免出现问题，要赔偿我五盒牛奶本人没同意，这箱牛奶本来就是别人送给我们的，不是我们自己买的，结果他们说我们买的是假货。他们需要进一步上报公司，过了一个小时我再回过去他们还是一样的话，并没有进一步解决方案，根据《食品安全法》：对于50元以下食品变质的情况，消费者有权要求商家按照《食品安全法》的规定进行赔偿，并应采取适当的行动来维护自己的权益。同时，商家也应当履行其法定的食品安全管理义务，以避免销售变质食品。希望特仑苏能重视一下这个问题，我看网上特仑苏结块问题已经不是一次两次了。
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服务态度差、商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶变质致儿童不适，要求赔偿与解决方案
在微信小程序买了变质牛奶，三岁宝宝喝了半瓶，牛奶一股酸奶的味道，特仑苏迟迟不给解决，
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商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶导致孩子中毒
我家孩子九岁，在8月30号下午四点喝的一瓶特仑苏牛奶，然后上吐下泻，发高烧，，晚上八点去的县医院，，特仑苏到现在还没给个合理的说法，
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虚假宣传、商品质量问题
已完结
特仑苏奶质量问题投诉
我于2022春节期间购买的特仑苏的奶，过完年喝的时候其中有一到三罐吧是坏了，当时联系了特仑苏官方，特仑苏直接让当地经销商解决，解决未果，特仑苏也一直没有跟踪此事，后面有打了三四次特仑苏官方电话，还是让经销商给我回复，经销商说他们已经换了好几轮经销商了，不是在他那买的，后面就没音了，特仑苏对待此事一点都不积极，也不给解决，我一直强度不要经销商解决，他们还是一直推诿到经销商，还是这种臭牛奶他们经常出现
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商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶变质问题
我于2024年8月29日11点35分45秒在小卖部买到两箱特仑苏有机纯牛奶，其中一箱的生产日期是8月9号 我于9月10日晚在家拆给小孩子喝的时候 闻到一股酸臭味 发现该牛奶存在变质问题，幸亏发现及时，避免小孩子误食存在质量问题的产品。我于9月11日与特仑苏客服40****333电话沟通后无人为我解决问题，又于9月12日再次拨通该客服电话，临近中午的时候有负责人跟我联系，我和他沟通了此类问题，负责人坚决表示这和产品质量问题无关，并提出可以给我换一箱的言语，让我非常不满意 一直沟通无果，现要求我送去检测机构检测，作为消费受害者我有正当权益在买到不符合质量要求的产品时维护我的权益 提出我的诉求 我要求生产商或者区域负责人和经销商 按照《食品安全法》第148条的规定赔偿我的损失。
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服务态度差、商品质量问题
已完结
特仑苏食品质量问题
孩子下午喝的，上吐下泻发高烧，晚上八点多到医院，医生说的住院，，发了三天高烧，住了六天院
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虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
已完结
特仑苏牛奶变质，三岁宝宝喝出问题
在微信特仑苏小程序买了牛奶，有变质的，一股酸奶味，三岁宝宝喝了半瓶，喝出问题谁负责
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食品过期、商品质量问题
已完结
