摩托范
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摩托范APP订单未发货拒退全款
2026年3月27日我在摩托范APP购买的摩托车订单,已全款支付7899元,目前订单商家尚未发货、无物流信息,我因个人原因申请取消订单并全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品,未按照约定提供商品的,应当按照消费者的要求退回预付款。本订单商品未发货,未产生任何实际成本与物流损失,不存在不予退款的法定情形,立即为我办理全额退款7899元,*台未告知我要缴纳违约金,商家将其和我索要1000元违约金,并给我做出两套方案,要么缴纳1000元违约金,要么让我按原计划继续进行购买,强买强卖,我不同意!*台也不介入处理此事!让我自行和商家协商解决问题!卖家还对我进行诽谤!
投诉问题
交车时间延期
已完结
摩托范*台商家拒退无理由退货款项
本人于摩托范*台购买摩托车头盔,因个人不喜欢申请七天无理由退货,寄回前头盔无任何划痕、完好无损(附寄前完好照片/视频为证)。本人通过圆通速递寄回商品后,商家单方面声称头盔有划痕拒退,未提供有效证据证明划痕为本人造成。后经圆通速递与商家沟通协商补偿,商家仍坚决拒退,现商家称寄回本人,本人诉求*台立即督促商家履行七天无理由退货义务,全额退还头盔货款599元。 附证材料:订单截图、支付凭证、寄前头盔完好凭证、商家拒退聊天记录、退货物流单号、头盔寄回后状态凭证
投诉问题
未履行合同
已完结
摩托范卖家未履约且拒绝退款
我于2025年12月9日在摩托范看上一辆机车然后私聊卖家卖家说加微信了解后面加了微信发了定金到交车日他以员工把车弄坏了的理由和我协商后面我同意了他的协商后面我说我不想要了然后他又以货拉拉司机已经到了的理由要求就是今天这辆车要寄过去然后他说过几天找一辆差不多的车和我置换我现在不想置换了想退货退款他又说要以回收价回收这辆车一千块钱然后我问他一千几他一个晚上没有回我信息也不接电话
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
摩托范*台购买二手摩托车发动机故障及售后纠纷
我于2025年4月20日在摩托范*台在成都翔驰机车俱乐部担保购买了一台豪爵铃木dl250二手摩托车,通过物流运输到西藏昌都市江达县,到了以后我发现车子出现了严重的发动机故障灯亮了,同时有fl故障码,根据商家和商家安排的师傅各种操作,最终车子故障没解决,期间车子一直被商家要求扣在物流点,商家说我不收货没办法,他把车子运回去,在没提前告知我什么时候运回去情况下,商家把车运回成都,然后让我承担全部损失,车子现在在商家手里,*台又扣着我的钱。
投诉问题
索赔问题、发动机故障、售后服务欠缺
已完结
摩托范*台汇聚驾校涉嫌虚假宣传及乱收费
关于摩托范*台上汇聚驾校,该家不知道是员工还是他们自己有第三方,有存在欺*报名学员,该驾校收取高额的报名费,然后介绍到其他驾校去考试,费用却和别人不一样,到了车管所还要交各种各样的费用,还说什么,到车管所其他费用自理,那我交那么多的费用啥也没包含,我和报名费5百多的一样练一样考,报名费还高,啥都不包含,别人报名费加上其他费用加一起也才一千多,我这就报名费就高达一千六百多,*时和该驾校员工联系该员工都是想回就回,想不回就不回的,我今天按照他给的地址到了,结果给他发信息信息不回打微信电话电话不接,后面还直接拒接电话,该驾校员工前一天发了一个教练电话让我联系结果给的还是个打不通的号码,啥也不管,我干等几个小时,练车没人对接,名单没给我排上啥都没给我准备,最后还是我自己问了好多人,最后碰到一个杭州这边的教练刚好他有这个给的教练联系方式。我现在报名费加考试费加其他费用都二千多块了,谁报名费加考试费那么高而且还是摩托车报名费用,我已经联系摩托范*台,*台说该驾校公司已经和他们取消合作了,现在就想让他们把这个费用差价赔付给我,咋能乱收费呢,我在*台和该驾校员工取得联系,最后让我加他微信最后都是在微信上了解的
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
摩托范拖延退还多巴胺机车俱乐部租车押金
在摩托范找的一个叫多巴胺机车俱乐部的租车,租车完成后车辆无任何损伤和违章,半个月了多次寻找退还押金无果
投诉问题
售后服务不及时、售后服务欠缺
已完结
摩托范*台拒绝退款要求
我于2024年9月1日,下午约16点在摩托范APP*台买的头盔,,9月3日,1晚上下班回家后收到货,拆箱,试戴头盔合不合适,结果发现头盔小了了,戴不了,就联系商家反映情况,然后我就在售后选择退货退款,9月3日.20:30去菜鸟驿站单退货,摩托范*台于2024年9月6日收到快递,没有打电话告知,9月7日我去查询才知道, 摩托范APP*台以:抱歉哈亲亲 您寄回的商品影响二次销售无法给您退款,您可以提供下收件信息这边将包裹给您寄回 如果并非您造成的您可以联系寄回的物流索赔哈! 我声明,我没有损坏头盔,摩托范*台却要我去物流快递索赔。
投诉问题
售后服务不及时、索赔问题
已完结
摩托车虚假宣传,售后服务差
我于2024年5月10号在摩托范上添加了卖车的人的微信,后来他给我介绍了一款车,说的是没有事故只是有一点小剐蹭,然后呢我就因为车况很好,因为是我第一次买车,他就忽悠我摩托车的仪表盘洗车都能进水,而且仪表盘上的公里数是假的他这个都没有说,最起码跑了一万多公里他给我发个几百公里的照片我就因为只跑了几百公里21年的车卖我10600运费还要850叫我自己给,他那个车的车牌都能跑得掉我给他发消息他敷衍的回我两个字,洗车时仪表盘都能进水他让我拿吹风机吹,坑我就算了,发信息一条不回,我这边呢希望能退货退款补偿我的运费。下面我上传了卖车人的电话和微信。店铺名叫:观山湖区摩界机车俱乐部
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
摩托范虚假宣传售假车辆
我于2024年5月10号在摩托范上添加了一位车商的微信后来他给我介绍了一款车,说的是没有事故只是有一点小剐蹭,然后呢我就因为车况很好,因为是我第一次买车,他就忽悠我摩托车的仪表盘洗车都能进水,而且仪表盘上的公里数是假的他这个都没有说,最起码跑了一万多公里他给我发个几百公里的照片我就因为只跑了几百公里21年的车卖我10600运费还要850叫我自己给,他那个车的车牌都能跑得掉我给他发消息他敷衍的回我两个字,洗车时仪表盘都能进水他让我拿吹风机吹,坑我就算了,发信息一条不回,我这边呢希望能退货退款。下面我上传了卖车人的电话和微信。
投诉问题
配件质量问题、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
商家隐瞒车辆实情导致使用年限缩短
2024年4月26日在摩托范商家坤宝车行俱乐部购买二手贝纳利帝国400摩托车一部,该车归属于安徽众诺汽车销售服务有限公司。购买是卖家仅提及该车为2022年上牌。摩托范上显示该车应于2035年报废。并未提及该车为逾期上牌车辆。正常2022年上牌的摩托车应于2035年报废,也就是我购买之后11年后报废。但该车为逾期上牌车辆,根据我国法律出厂超过两年未上牌的摩托车按照出厂年限报废,该车于2019年生产于2032年报废,也就是8年后。2024年4月28日我收到该车辆后发现使用年限为8年,于是联系商家,商家非常清楚该车为逾期上牌车辆。转而声称标注该车为19款车型,该车19款车型生产至2022年八月十二日停产。我认为商家隐瞒该车为逾期上牌车辆的事实严重损害我的利益。致使我对该车的使用权由11年变为8年,所以我希望商家能够赔偿损失。该车2032年报废二手价格大约9000元,2035年报废价格大约12000元,根据《中华人民共和国消费者权益保护费》第五十五条,我认为该商家存在消费欺诈行为。我的诉求是要求商家退补差价。
投诉问题
索赔问题、虚假宣传
已完结