比优德工程（陕西）培训课程不符且无答疑要求退款
我于2024年8月3号在该公司购买的安装系统培训课，由于该培训机构师资力量不足，所购买的课程完全不符合推销时候的情况，也没有完成相应课后答疑的服务，因此想要退费。现在找客户也没有任何回复和应答。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉陕西比优德工程咨询有限公司出售课程，与实际不符
3.3号因为我才毕业不久，进入建筑行业，做安装资料员。在什么都不懂的情况下，因为该企业客服的宣传，我就买了一个课，客服说这个课程针对我这种小白，只要看了课再配合他们老师的讲解，我就很快能明白。但是我买了以后发现是陕西省的，客服解释说没关系，这个和我所在地区规范大体不差，我可以看了课去问指导老师，他会详细给我讲解。我买了以后去看课，发现虽然规范一样，但是和我们地区写的东西不太一样，我完全看不懂。然后我也按照客服说的去找指导老师，那个指导老师很忙，我的问题也没有回答。这样过了一个星期，我觉得既然这个课又贵我又看不懂学不到东西，而且和他宣传的也不一致。我一共也没看他几节课，就想着及时止损，所以就去联系他退款。但是他们就一直在说是我个人的问题，是我不想学了，不是他们的原因，所以不能退款。我打电话给陕西省的*15，市场监管部门，人力资源和社会管理局，都说不归他们管
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传
已完结
