朵扬MIFI流量卡网速慢且退费失败
我在2026.6.1在淘宝海台通信专营店买的流量卡，充值100元，使用过程中网速很慢，还经常断连，2026.6.6停止使用，申请退费，一直不成功。诉求：退还充值的一百元
投诉问题
充值纠纷、网速慢
处理中
朵扬MIFI充值后断网且客服失联
2026年6月7日我在淘宝网买的朵阳移动wife设备，并在朵阳上网宝（网站）上充值100元（11个月网费），可用了快一个月时就断网上不去了，于是联系客服发现网店已关闭了，客服不回复，又联系淘宝官方客服，也无法解决该问题……我要求退网费100元。买了一个月用了嗯。交了11个月网费用，不到一个月就停停晚了。联系客服无法联系上，找淘宝官方也没有什么好办法，只能说以后他们加强管理没有办法。
投诉问题
充值纠纷、收费问题、服务态度差
已完结
朵扬MIFI虚假宣传且拒退充值款
在淘宝购买的流量卡，他们说可以在手机上用，收到货后，按照他们提供的方式激活卡号，并且要充值到他们*台账号才可以购买套餐，充值了200元，结果发现卡还是用不了，联系客服，他们改口述，需要配合三方设备才可以使用，我方不愿意，诉求退还账号上的钱，联系客服，他们说会退，时间是月底，但现在再次联系客服，他们不理，有客服接就是一句不回复，
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充值纠纷、服务态度差、虚假宣传、虚假宣传
处理中
朵扬MIFI资费不实网速慢拒退费
这个随身WIFI我在直播间问的说十几块一个月，随充随用拿到手哪个套餐就要100起充，我只能换了一个39的套餐，说什么光速网速。就一个破4g网络下载东西太慢了，我之前跟客服说好了不行就退费，现在都不回我了
投诉问题
资费不明、网速慢、虚假宣传
处理中
朵扬MIFI虚假宣传及充值后网速不达标
在快手上拍的产品 26 年 4 月19 收到的产品，虚假广告，广告和直播间的不一样，我先充了一个月用了网络还过得去，接着又充值了 6 个月的费用，结果才用了一个月不到一还用不了。
投诉问题
充值纠纷、网速慢、虚假宣传
已完结
朵扬MIFI流量卡充值后失效未退余额
我2026年5月在淘宝买了流量卡，充值200元，使用几天就不行了。商家答应退余额，至今未退
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充值纠纷
处理中
朵扬MIFI强制预充值后不退款不解决认证问题
我在淘宝上买了他们家的流量卡，于6月29号收到卡，按照他们的流程进行卡激活，但他们*台要求再进行下一步操作前预充值。按照要求充值后，进行实名认证时，发现一直无法认证，咨询客服，不给予解答，*台无退费窗口，后面反馈退费，客服反而一直推销他们的产品
投诉问题
资费不明、充值纠纷、服务态度差
处理中
朵扬MIFI隐藏收费且未通知扣费
2026年4月29日在快手朵扬速翼专卖店购买的移动WiFi与直播间所说及客服都不相服，有莫名其妙隐藏收费，还无通知直接扣除。
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资费不明、收费问题、虚假宣传
处理中
朵扬MIFI无法上网且店铺关闭要求退费
我于2月26日在淘宝上极速随身WiFi工厂总店买了一个朵扬无线随身WiFi。充值256元一年套餐，现出现无法上网，客服无应答。商品下架，店铺关闭，投诉无望。我的诉求是退钱
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、虚假宣传、虚假宣传
处理中
朵扬上网宝频繁断网且强制升级套餐
朵扬上网宝到了一定时间就无法上网，客服敷衍，不给处理，要么克扣，要么让续费，一个月的套餐买完没几天用不了，昨天联系客服，客服让我升级套餐，不升级不让用，说什么封控，强制我买套餐，我现在要求，要不然让我正常使用，要不然退货退款，还有客服一直让我买套餐，强买强卖
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套餐纠纷、霸王条款、服务态度差
已完结
