手游凌云诺幸运夺宝概率欺诈投诉
该公司旗下手游款游戏凌云诺，在微信小程序上线改名为宫廷风云，该游戏推出的幸运夺宝活动200抽保底必出一个鸿运宝珠，但是我抽了3次全是保底，7月28日200抽才出，8月9日两个200抽也是保底，但是游戏规则里写明的是0.5%，玩家每次都保底的话那直接写明是来*钱的不就行了吗，3颗珠子花了12000珠玉合计1200人民币，全靠0.5%的概率欺*消费者实际上让消费者每次都吃满保底，我的诉求就是游戏赔偿我的珠玉要不然公司直接倒闭
投诉问题
游戏设定问题、霸王条款、收费不合理
处理中
凌云诺游戏充值被*申请退款
我于2025年8月6号晚在凌云诺购买648*2服务被*充值 一开始说58块钱买游戏里的道具 然后又*我说先充值两个648后面可以退款 然后又要我共享屏幕支付宝银行卡什么的 我察觉不对及时跑路但是游戏里还是充值了 因为交易过程被*充值所以申请退款谢谢
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
误充1328元请求退款
7月6日（周日晚上），我玩游戏想充值6元，结果它跳出1328的金额，在我没看清楚的情况下扫脸支付，非我本人意愿购买，请求全额退款1328元。游戏客服电话多次无人接听，官网申诉也无人回应联系苹果公司说明情况后被多次驳回
投诉问题
充值问题、服务电话接通难、退款纠纷
已完结
投诉浮生忆玲珑-凌云诺-友谊时光未成年人充值
游戏仗号是大人的实名，但孩子玩的呀！ "虽然游戏仗号是用我的实名信息注册的，但孩子可能是在下载学xi软件时不小心用了我的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。"
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投诉问题
未成年人充值
已完结
未成年人大额充值游戏要求退款-浮生忆玲珑
我于2021年年底到2022年3月份充值2200元，当时我未成年，花钱了身上所以的钱，没有钱继续充下去，然后就退游了
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
浮生忆玲珑游戏误充值24000元申请友谊时光科技股份有限公司退款无果
我于2025年4月到现在被小孩误充游戏费用24000，游戏服务器，278服夜月昼星，游戏名称浮生忆玲珑，游戏角色名（嫣然）我要求他们退款给我，他们置之不理，我已经是重度*患者了，已经几乎崩溃了，这对于我一个普通家庭来说是没办法承受的，我只想要把钱退给我，我现在求助你们如果你们不能帮我解决那我就直接鱼死网破了，我反正也活够了
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
未成年人充值游戏要求退款
本人的亲戚小孩未成年在2022年开始使用本人手机玩游戏期间没有发现充钱后面2024年才陆续发现的要求公司退钱退全款给我
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年人充值4500元，浮生忆玲珑游戏公司拒绝退款
我17岁妹妹张惠钦于2025年4月2日至2025年4月5日(清明节）使用她姐姐实名认证的成人账号游戏ID:(20****793）在浮生忆玲珑中累计充值4500元，游戏公司未有效识别未成年人身份，导致孩子多次大额充值，违反《未成年人保护法》第74条，本人多次联系公司客服，提交未成年人身份证明、充值记录等材料，但对方任以“涉及账号体验和付费不能证明是未成年人独立操作的材料”为由多次拒绝退款，事发后也第一时间联系了AppleID进行退款 也均被驳回
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
妹妹用我手机给游戏浮生忆玲珑充值一千多要求退款
游戏退款，妹妹拿我的手机玩游戏充了一千多，我现在才发现，想要退回来
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
浮生忆玲珑涉嫌虚假宣传，要求退款
涉嫌虚假宣传，开服前一直到处宣传是女性向恋爱游戏，实际不是，完全是把人*进来。*人充钱，我已无意继续体验该游戏，故申请退款！这死鸟游戏玩不下去一点！
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
