商家牛活动宝
12.5 %
解决率
6601
访问量
企业名称:
杭州空岛科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
教育培训退款难,平台与商家互相推诿
我于25年6月6日从该平台购买教育培训产品。购买价格198元。选择了其中一个教培机构(济南高新区萝莉泡泡阅读馆)并协商排课时间。 后来,该机构反馈人太多了安排不过来,故我需要退款。当我要求机构退款时,该培训机构反馈需要找组织人退款。我找到订单,订单上提供的联络人电话是错误的,电话打不通。要求平台退款,平台也没有提供联系方式。我认为既然使用平台来进行宣传和收款,平台就肩负着保护消费者的职责,不能来回踢皮球。 诉求:综上,申请平台退款198元。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
购买早教体验卡退款遭拒
我于6月27日在商家牛活动宝上购买了优吉豆早教体验卡199元,团购一共六人购买,后期两人先行试课,过程并不愉快,体验感很差,我便提出退款,平台及机构踢皮球,不予退款,要求我先去试课,或者将体验卡转卖,协商多次无果
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
牛活动宝抢购课程不予退款
2025年5月31日在商家牛活动宝抢购168元12节精品课,未使用多次沟通不予退款,侵害消费者权益。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
商家牛活动宝拒绝退款侵害权益
2025年5月31日在商家牛活动宝抢购168元12节精品课,未使用多次沟通不予退款,侵害消费者权益
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
商家牛活动宝168元课程多次沟通不予退款
2025年5月31日在商家牛活动宝抢购168元12节精品课,未使用多次沟通不予退款,侵害消费者权益。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
商家牛活动宝虚假宣传,服务与承诺不符要求退款
我与2025年5月15日在商家岛平台购买4980元,使用一年小程序,还有专业人员陪跑,专业人员服务一店,帮定制适合店里的方案活动。购买后陪跑一次。群里就没人理你了,和直播间承诺不一样,虚假宣传。与实际不符,要求退款,
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
沟通退课遇阻,商家让找后台处理
活动参加的课程,因为时间错不开,跟商家沟通退课 商家这边让联系后台
投诉问题
退款纠纷
处理中
商家牛活动宝游泳课程无法退款且客服不作为
我于2023年9月购买商家牛活动宝小程序上的游泳课程,后因商家排课时间不合适无法去上课,也不再需要。故该订单并未核销。但小程序没有退款通道,而且客服多次聊天没有反应。 诉求:退回已支付的198元。 支持理由:不再需要,也未去核销。并未享受相关服务。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
商家牛活动宝舞蹈课程无法退款且客服不作为
我于2024年9月购买商家牛活动宝小程序上的舞蹈课程,后因家里亲人病重无法去上课,也不再需要。故该订单并未核销。但小程序没有退款通道,而且客服多次聊天没有反应,拨打小程序电话也无人接听。 诉求:退回已支付的199元。 支持理由:不再需要,也未去核销。并未享受相关服务。
投诉问题
退款纠纷
已完结
商家牛活动宝申请退款半年未处理
申请退款半年了没人不处理。 帮我看下是他们平台处理还是怎么处理
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中