投诉上海馨貌医疗美容乱收费
本人2006.4.5日在上海馨貌医美被各种诱导下做了鼻基底，没有价目表价格随意说，一番轰炸下来说9800这款是濡白天使效果怎么怎么好让我买三支打，折后共计17200各种忽悠给每个人的报价折扣都不一样，我问可否拍下产品图片，就开始推脱，更没有提供合同发票病历 ，正规机构打针前必须都要扫码验真产品才开始操作，这边护士直接偷摸着不知道用什么三无产品在配药间配完直接给医生上手就打，而且买了三支操作了两支有没有都不知道，打之前剂量说明单子都没有任何给顾客确认的，（晚上问销售，销售说第二天去确认就没下文了，4.12去店里找销售又说确实打了两支还有一支在系统里，那请问我不问就这样又蒙混过去了？）操作医生执业资质证明 产品合法来源（如进口批号合格证）都一无所知，由于当天有急事打完觉得不对劲也没找到销售，就先离开了，回去后越想越不对劲果然一查，他们家都是此类*局，就是*活不摆明面见不得光，喜欢暗地操作，配药间都有监控如果用的是正品濡白天使有什么理由打之前不给顾客验真的，做贼心虚才会同样手法*一个算一个，监控一般都保留30天，强烈要求调取监控到底用了什么三无产品，以看不到监控或者其他任何一切说辞推脱那更可想而知要以此来掩盖真相，打完第二天脸两边都是鼓鼓的凸起来都不如不打，合着花那么多钱就是来打几针三无产品的么？还有自行官网也查了他们家现在也并非是濡白天使授权店，希望药监局也来查一查，希望商家尽快退款处理不然报警 药监局投诉必须为自己的权益追究到底！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、质量问题
已完结
上海馨貌医美无合同验药、虚假宣传致巨额损失
投诉对象：上海馨貌医疗美容诊所有限公司
投诉内容：本人三年内于该机构累计消费145000元。机构存在严重违法违规：
1. 无合同、无病历、无操作清单、无价目表；
2. 注射项目全程拒绝验药，药品来源不明；
3. 虚假宣传、承诺效果完全未达到；
4. 反复诱导加项，现谎称项目已做完，实际未完成；
5. 前员工爆料使用假药，存在重大医疗安全隐患；
6. 该机构曾被长宁区卫健委行政处罚，管理混乱
该机构已经无数个投诉，都是一样的案例， 他们通过美容院进行销售，说好的价格，到了馨貌医院，他们把你拉进小房间，给你洗脑，不断价钱，承诺做完保证维持7到10年，以送很多项目不断进行诈*，短短几年，我一共消费了145000，可是不仅效果没有，而且该医院用药问题，医生资质，合理纳税问题都存在很多问题，这不是小数目，我要合理的退赔费用
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
上海馨貌医美未消费拒退预付款
2026年3月17日，我在上海馨貌医疗美容支付6400元预订了医美服务未实际消费，因个人原因，明确提出取消服务并申请原路退款。根据《消费者权益保护法》及相关规定，未消费的款项应予以退还。但商家至今未履行退款义务，且多次联系客服无人接听，严重侵犯了我的合法权益。现要求商家全额退还6400元预付款。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
馨貌医美虚假宣传强制消费致脸部受损
我是通过做脸机构的地方介绍的可以到馨貌医疗做免费体验项目，到了那边之后安排到了一个小房间里，有人一对一服务，并没有问清我来的情况，就给我一顿推销各种项目，说老顾客开卡要39800元，因为38女神节活动现在新顾客开卡只要19800元，外加200元可以送提拉针，然后我就被忽悠付了20000元，然后在做项目的时候脸上非常的刺痛，那个护士就给我各种推销她们药房里的产品，还忽悠我买五送一还赠送腋下脱毛和身体祛疣（包），然后我又付了10000元，现在我做完提拉针之后脸部泛红刺痛严重，现在我要求还剩余的项目退款，我还翻阅了很多网上此医疗机构的相关资料介绍，发现存在很多差评以及有存在强制消费、欺*消费的手段，请有关部门跟进，谢谢！
投诉问题
强制消费、虚假宣传、质量问题
已完结
上海馨貌医美未按协议退款
我于2025年12月22日和上海馨貌医疗美容诊所签订服务终止和解协议协商退款，合约承诺15～45天将退款打入我的个人银行账户，期间几次问询退款事宜，都未收到退款，截止投诉当日仍未收到任何退款，严重侵犯我的合法权益，现发起投诉。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
上海馨貌医美虚假宣传诱导消费
本人于2026年1月17日，经熟悉的美容店长介绍，以“免费体验项目”为名，被诱导至该机构进行消费。在消费过程中，贵机构通过一系列销售手段，利用我对介绍人的信任，诱导我支付了共计人民币36,800元，用于以下项目：
项目内容：
1、鼻子+颊凹+下巴填充*1已做（承诺质保3-5年期间可免费维补）骨胶原(口头说明)
2、清瘦美人*3已做一次余下2次
赠：1、水光针已做一次2、点阵及黄金微针
投诉问题：
侵害消费者知情权。
1.并未给我任何合同或病历或知情同意书复印件。做之前签了一个知情同意书，只要求我在每一页签字，并未让我详细阅读。
2.并未详细告知药物名称、具体剂量、批号和使用说明书的情况下对我进行了面部注射。也并未详细告知我可能的风险和并发症。经查得知，溶脂针为国内未批准美容项目， 并且未告知原告此项目未经过*批准;其余针剂清单及其价值更是未知。
虚假宣传。
经后续调查骨胶原只能维持3-6个月，但告知我的是可以维持3-5年。后面补充承诺在3-5年期间可免费补打。但做之前并未说明，让我误以为是做一次就可以维持3-5年。出于对身体健康考虑，本人并不希望多次进行面部注射。
项目无效果。且有术后隐患。
在该机构接受了骨胶原填充治疗，是我第一次做针剂类医美项目。在项目做完的第三天，鼻子已基本恢复没做之前的状态，同时伴随面肿，疼痛，术后在鼻翼部位出现明显硬结，并伴随疼痛，影响正常生活与社交。可提供对比照。
涉嫌偷税漏税。
表现为被告并未向原告开具正式发票。
诉求：
1. 立即提供本次注射所用骨胶原产品的完整中文说明书，包括产品名称、注册证号、生产厂家、批号、有效期、适用范围、禁忌、不良反应及效果维持周期等关键信息。
2.退还我未消费的项目费用（2次清瘦美人+黄金微针等）。
3. 对本人鼻翼部位的硬结及移位问题进行专业评估，并提供合理的治疗方案。
4. 承担因本次治疗不当及后续治疗所产生的相关费用。
5. 依据《消法》第55条，我正式提出退一赔三：退还36800元，赔偿110400元。
本人已掌握相关证据，可随时提供。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
已完结
上海馨貌医美虚假宣传强制消费
我于去年底在一家美甲店消费后，被其客服以“免费体验”为名，引流至一家名为“馨貌医疗美容”的机构。2026年1月9日到店，在密闭的房间里，接待人员和自称“院长”的人轮番施压，他们虚假宣传机构有“20多年历史”，利用“学生优惠”、“三年质保”等模糊话术，在未出示任何价目表或书面合同的情况下，诱导我当场支付了20940元购买医美项目。无合同，无发票。这种未明码标价，以“三年质保”等模糊承诺进行价格欺诈，涉嫌违反《价格法》。
更令人震惊的是，在操作项目过程中，一名自称“监督”的医护人员进入，以“只能使用这个产品，否则影响效果”为由，强制我购买了5940元的护肤品，并称该产品有“加速皮肤代谢的医疗效果“，涉嫌侵犯消费者自主选择权。事后我才发现，该产品只是普通化妆品，且与这家机构存在关联关系。她们很可能为了阻止我退货，未经我允许，当场拆毁并丢弃了所有产品包装。他们隐瞒所售护肤品与贵司的关联关系，利用信息不对称诱导消费，涉嫌消费欺诈。
整个过程中，没有任何工作人员出示过医师资质，也未提供发票。事后我要求退款，要求售后加我微信，对方售后一直拖延，拒不进行实质性沟通。
诉求：
1.明确说明我原支付的20940元项目费中，“牛奶光修复红敏美白提亮”和“消炎祛痘祛毛孔控油水光”两个项目分别对应的单次明码标价、单次“三年质保打版价”及具体优惠规则；并依据该规则，按“三年质保打版价”（即折扣价） 核算已消费的1次“牛奶光修复红敏美白提亮”项目价款，并将剩余预付款全额退还。
2.全额退还强制消费的护肤品费用5940元。
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
已完结
上海馨貌医疗美容强制消费乱收费
本人于2026年1月8日12:30左右抵达上海馨貌医疗，地址位于上海市中山西路1055号soho中山广场1508、1509室。起初来这边是接到电话说我还剩一个提升紧致的项目没有做，很久之前付了体验价过来体验过一次，当时也是各种推销，但没有消费。因为时间自由，就过来了。8日接待我的是一个咨询师还有一个分院长，在高压推销一小时之下我先付了10000元，说是可以作为打版模特享受优惠价，他先赠送我一个牛奶光，做完牛奶光之后不是让我进行注射已购买的项目，而是带到面诊室又进行了快两个小时的推销，项目越加越多，说是打包价比较划算，以后再也没有这样的价格，像不消费的话走不出去一样。面诊师说原价的基础上打四折，他们价格不透明，价格也都是虚高的，所有价格都是口头说的，我答应付了13600元之后，他又出去不知是在和谁讨论，又说让我用最好的药品增加了3400元，这才放过我。我想了下这个价格外面好像买不到，所以也没有多想。做项目的时候只给我看了外包装，并没有扫码验真等等，打了什么东西我不知道，脸上现在肿了很大一块不知是否能消除。回家在大众点评也搜不到这家医美机构，网上更是有很多和我一样的受害者受*。价格优惠可能由于药品掺假或者加生理盐水无功无过，如今我退款无门，这才明白我这是受*了。希望有关部门施压能帮助我进行退款，一张脸影响的是我下半辈子的人生。
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
已完结
上海馨貌医疗美容医美虚假宣传且拒不退款
2028年8月05，我前往馨貌医院做医美，安排了一个销售给我，我很明确很仔细跟销售说了自己的需求，销售也给我匹配了方案，支付了10800元费用，在后期服务中，我意识到完全被*了，医美方案完全不是当初说的，药品也不公示，医生也不听取消费者想法，自管自操作，而且用药明显不足，根本没有效果，只是在消耗钱。完全没有消费者权益和服务，只是把消费者当韭菜。反复跟医院沟通，医院置之不理，后期协商退款，但一直不退款。协商人员离职了，又来了一个协商人员，又开始胡搅蛮缠，发一个错误的银行卡号让我确认。明显就是不愿意退款耍赖的表现。太浪费精力了。去他们医院协商，工作人员态度十分粗糙恶劣，说一句顶三句，撒泼耍无赖，在医院我被四个不同的的人员攻击围攻，七嘴八舌，简直是在欺负人。还报了警。太*的公司了，肆无忌惮，虚假宣传*消费者钱，人员围攻攻击消费者，真的吧消费者只当韭菜。我现在要求全额退款，并对我补偿道歉
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
上海馨貌医美强制消费且价格不透明
强制消费，脸部做完疼痛肿胀，协商退款失败，无项目价格表，各项项目消费价格不透明，价格全凭机构定，用“高价➕折扣”诱导消费且拒绝退款
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
已完结
