揽星河旅拍
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南京揽星河旅拍退费
2023年8月17日我在南京秦淮河旁边 的揽星河照相馆里拍了一组399精修7张的照片,但是摄影师在拍的时候极为敷衍,那会已经是傍晚七八点了,天色已晚闪光灯都不开,他忽悠我可以靠后期p图,我单纯的相信了他,拍完之后勉勉强强从里面挑出来几张精修,拍的很丑,绝对不是我自己的问题然后客服非得忽悠我从里面再p两张,需要再支付120元,并且告诉我可以p的像这个册子上一样漂 亮,单纯的我相信了,她还给我说五天就能把精修给我,却让我等了11天之久,关键是等来的却是这样的照片,头发长长短短,露馅的痕迹过于明显,胸前的扣子也是开的,脸部p了之后十分僵硬,非常丑,给客服反馈问题了却也置之不理,无动于衷,不回消息,态度极其冷淡。作为一名外地的游客,我希望南京市场管理监督局可以给我们一个说法,而不是纵容这些人继续欺*消费者!我希望退还我拍照的费用,你们的汉服和化妆我可以支付给你们一部分妆造费50,其余退给我!
投诉问题
虚假宣传、拍摄质量、底片问题
已完结
投诉揽星河旅拍质量问题,要求退全款赔偿
此工作室化妆、摄影、后期修图完全不过关。扬言自己专业团队。1.妆造期间客户对妆造提出要求(假睫毛)化妆师告知没有此项服务,隔壁桌的女生以及对面的女生为什么都有这项服务?且私底下询问过其他顾客得知店里是包括这项服务的!两个眉毛一高一低化妆师全然不觉!这是专业的化妆师?2.拍摄期间摄影师全程不询问顾客。也不给看当时拍的效果3.告知客服不满意后。客服强制要求选片。并说是选片阶段。被要迫选完之后得知是最终的结果。客户要求所有的照片都不要了退还相应资金。客服自此消失了联系不上。在其他平台投诉后客户要求平等退款。客服多次推脱再次拒绝退款并人间蒸发!这就是一个“专业团队”处理问题的方式!现诚心请求平台帮助与协助,要求商家退换所有费用!
投诉问题
退款纠纷、中断服务、拍摄质量
已完结
要求揽星河旅拍退款霸王条款
在南京就 10 张底片还精修要我 499 拍的也不好特别贵我要退款商家不给退精修也不好
投诉问题
退款纠纷
已完结