滔搏
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滔搏投资(上海)有限公司
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滔搏鞋子质量问题及运费退款纠纷
客服服务态度差到极点,没人处理,这鞋子买一双有问题买一双有问题,不是退色就是掉皮,快递退回他们自己承担,结果找各种原因借口不给退运费,说要付款截图,我付的是现金,要要证明了,下次有付款截图了,说自己承担,难道这都是你们说的算吗,拍的时候用了一张劵,退的时候就没有了
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
滔搏退款等待过长且服务态度极差
态度差到极点,人家平台买东西是为什么。你们服务又什么一个退款等10天左右才能退,
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
滔搏购买AJ11黑红鞋左鞋开胶申请退货被拒
我于2025年4月27号通过滔博官方小程序在南京滔博万象天地店铺购买AJ11黑红配色鞋,支付1299元。于4月29号收到鞋,打开检查后发现左鞋开胶,即可发起退款退货。 经过一天审核交涉后,店铺客户拒绝退货,说让核实订单说商品发出的时候没有开胶 我仔细检查后发现他们的照片和我手中的鞋连痕迹都是一样的,告知客服后一直在处理中,不肯退款
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
滔搏旗舰店退货处理不力,客服推诿拖延
我于四月份在京东商城滔搏旗舰店购买白色匡威一双之后退货,因退货发错物品,滔搏店铺要求支付款项后拒收处理,我于4.26日中午12.06支付款项,从4.28日多次催促,旗舰店客服一直踢皮球,直至目前4.30下午四天了依然没有结果,得到回复是没有收到拒收单号,有这么难?
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
滔搏鞋子质量问题及退款纠纷投诉
2025年1月27日在广西贵港市市区吾悦广场彪马专卖店购买了一双鞋,花费485元,该鞋子因质量问题,2025年4月8日到店铺更换了一双402元的鞋子。后清洗该双更换的鞋子,一洗就串色了,想要退款,与商家协商无果。希望相关部门介入协调,让商家为其退款以及赔偿及精神损失。请相关部门核实处理。购买商品小票不给,还说新鞋子也清洗真够奇葩的,买鞋子不同的顾客试穿,不清洗谁敢穿。希望有关部门严肃处理
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
滔搏销售拼装鞋且拒绝履行三包义务
2月25日在该店购买799元阿迪跑鞋,订单号:31****339862,鞋子出现开胶,并发现鞋子是41和43码拼装的,在该过程中卖家存在欺诈行为,后续沟通中滔搏以已过7天为由拒绝三包保障,我有平台购买记录和发票证明该鞋是由他家购买,卖家应该履行三包义务。投诉1:滔搏以次充好在京东销售商品 2:对卖出的商品不履行三包义务,偷梁换柱,误导消费者 3:为了推卸责任,诽谤买家所购商品非他家所售,发票和购买记录足以证明商品由他家所出,卖家和平台没有以任何形式告知买家必须在开箱前录视频为证以防被*。实体店也没有这样的规定,网店和实体店在法规面前没有差异性,都是平等的。我没有义务为卖家的过失承担 诉求:1.履行三包法规定,包退包修包换 2.拒不履行请出示书面材料说明理由 3.卖家提供带有订单编号和鞋码的视频说明发出的货不是拼装,单凭一个扫码视频说明不了什么,对于黑心的卖家发空盒的可能性都有
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售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
滔搏发错鞋码退款一个月未处理
我在3月16日在滔博网上购买的斯凯奇运动鞋,商家发错鞋码,与商家协商退回去,一个月了,一直不退款,一直联系客服每次收到🫡答复是催促处理,一直不处理
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
滔博退款处理拖延且客服态度恶劣
我于2025年3月13日在滔博小程序买了一双斯凯奇的鞋子,收到后因为不合适,于第二天原地址邮寄回上海,至今已经一个半月左右了,未退款,理由是处理中,客服态度恶劣,只要反映情况,就不理不睬
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
滔搏鞋子退货一个月未退款,客服不作为
3月13日买的鞋子,不合适,14日原路邮寄回去,到现在一个多月了,不退款,打客服不是不理就是处理中
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
滔搏耐克鞋质量问题及价格差异引发退款纠纷
2025.1.30在江苏淮安金湖购买的耐克鞋,穿了几次,出现脱底,开胶,断裂,要求三包退款,门店不同意,协商结果是必须要在门店换货。准备换一双篮球鞋,但是门店价格高于网络,无法接受!滔搏自己官网卖1080,门店居然要价1319,这完全不合理!要求退款!!!
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售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
已完结