投诉向日葵宠物医院退款纠纷
标题: 宠物诊所乱检查故意开高价药 消费时间:2023-12-17 消费金额:390 地址：龙昌路28号世纪豪庭5卡 商家店铺 公司名称:向日葵动物诊所东升分所 向日葵动物诊所东升分所存在乱检查开高价药的嫌疑。我的猫咪在食欲正常大便正常只吐黄水并持续一周的情况下就医，这里的医生明知情况却说怀疑猫瘟或猫传腹，建议我做3个检查，我说猫咪症状像是肠胃炎，医生却危言耸听，后来为了猫咪以防万一做了FPV和血常规，医生说依然检查不出结果，怂恿我做2项更贵的检查，在我明确制止并要求常规治疗后，医生给猫打了止吐针和开了一盒药。最后检查费用250元，打针开药140元，总花费390元，依然没有得到结果而且药效不好。之后我去了其他宠物医院，猫咪在面诊时确诊为换季导致的肠胃炎，这个诊所开了肠胃炎药和益生菌总花费28元，猫咪现在已痊愈。
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
猫咪口炎治疗未拔除牙根？向日葵宠物医院被投诉
10月16日带猫去向日葵宠物医院治疗口炎，因之前猫咪已拔过牙，医生给出做二氧化碳激光和激素治疗两种方案，选激光治疗后当日让猫咪办理住院。
术前做了各项检查，还拍了17张牙片，发现之前拔牙有残根，但医生并没有拔除拍片看到的大部分牙根，只进行了激光灼烧，拔了一个残留在唇边的牙根，在手术完成后才微信电话告知，说没有进行拔除牙根治疗，是因为猫麻醉状态不稳定，猫没有完全麻醉，会疼，要等下次做第二次激光的时候再拔。（麻醉状态不稳定可以激光灼烧口腔？）
近日查阅信息，并咨询其它宠物医院猫专科医生，均表示没有拔除牙根的二氧化碳激光治疗属于无效治疗。而猫咪在这次激光治疗后，症状也确实没有得到明显改善。
现要求医院退还手术和住院期间产生的全部费用3508元，以及赔偿对猫延误治疗造成的损失1000元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
