西部驾校科目二退款未处理
学驾照学到科目二看过一次之后不想学了申请退款，一直没有回复
投诉问题
退款问题
已完结
西安长安西部驾校承诺不兑现，教练失联
你好，我是2024的下半年报名了西安市长安西部驾校，当时我报名是因为我看到了长安西部驾校有活动，并且活动内容明确写了后边没有任何费用，并且科目一的补考费需要自行承担，其余科目二至科目四都是有驾校或者教练承担，我就去报名了，找到我报名的教练雷文龙，并且在报名时我就再三确认，后边不会有隐形消费，并且在报名时教练承诺练车的全程都是车接车送或者打车他实报实销，我就找他报名了，但是终于在今年2025年的七月份终于考完了，教练跑路了，补考费用不承担，路费也不报销，把我微信和电话全部拉黑，我就去找长安西部驾校负责人，态度非常恶劣，不解决问题反而*，一直在推卸责任。
我的诉求是:长安西部驾校给我个说法并且雷文龙教练还我的补考费还有路费。
投诉问题
收费问题、服务态度差、活动问题
已完结
西部驾校长安益园联络点拒绝退还报名费用
本人于2024年12月11日于该驾校西安市长安区西部驾校长安益园联络点全缴报名费3980元。另外还缴纳了50元和120元的额外费用。并且该驾校的有关人员承诺科目四考完之后全额退还。由于大四期间学业繁忙，在报名费用缴纳完之后，一直未能预约和参加考试，仅仅只进行了科目一的学时打卡。由于目前临*毕业，因此想要退还一部分费用，但是经过本人与该驾校有关负责人员的沟通，他们均以各类理由互相推脱，不予退还费用。因此，希望有关部门和机构能够进行协调和管理，进行沟通之后退还我的费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
西部驾校报名后未消费却扣30%手续费，退款遇阻
本人于2025年2月28号报名西部驾校（门店地址/教练姓名），缴纳学费4020元（支付方式：微信至今未收到任何发票。报名时承诺“随时可退”“无隐形费用”，但实际情况令人震惊：
1️⃣ **未体检未练车，退费扣30%手续费**
打电话不接信息不回。提出退费后，被告知需扣除30%手续费（约1260.6元）
2️⃣ **门店人间蒸发，客服集体沉默**
线下门店关闭，电话无人接听，微信消息“已读不回”。教练回应牛头不对马嘴，声称“不清楚”“找领导”，再无下文。
缴费无发票，涉嫌偷税漏税
30%手续费远超《民法典》规定的合理成本损失
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
西部驾校未履行报销承诺且联系不上
我在2022 3月在西部驾校报名的驾校费，说是一价全包的，没有任何隐形消费，补考费和强训都是包含的，在考科四之前先结清所有的费用，我25.1.7号拿到证并且交了费用，说是1～2周后给我报销现在一个月过去了没有给我发消息没联系我，我打电话不回微信消息不回
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
西部驾校拒绝承担考试费用
2021年4月在陕西省西安市西部驾校郭倩倩跟前报名考驾照，当时郭倩倩承诺考试的报名费和补考费全部由西部驾校承担，但是现在联系郭倩倩微信不回复，可以看见她发朋友圈就是不回复我的信息，电话不接。
投诉问题
收费问题、服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
已完结
追回和驾校协商之后承诺的退款
因在西部驾校报名之后，想要转到深圳学车，西部驾校每个人说法不一，想收取高额的转学费用，实际这个费用并没有那么多，期间的一些细节也不会提前告知，对驾校的态度十分不满，经第三方协调之后，达成了退学处理的方案。报名费4480元，扣学费的10%给我退款，应退4032元。但我去驾校那边提交退款手续时候，驾校老板承诺的第二天就给我退款，到他们驾校办手续说是一周之内退款，目前已经快一个月了，还未给我退款，联系驾校那边，只是强硬地要求我这边撤销对他们的投诉，并签署什么协议，再给我退款，也并未说明签协议多久会什么时候退款，同时让他们提供下协议内容看看，也拒绝提供。态度蛮横无理，再驾校同意退款方案之后我方十分配合去办理相关手续，但是驾校方不配合，还找各种理由拖延甚至可以说是驾校方拒绝支付退款。诉求尽快让驾校退回学费
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
投诉长安西部驾校霸王条款、不合理退费
我于去年十月在学校学生常用的名为“师院小黄鸭”的微信交流*台咨询学车事宜，在该微信号的引荐下，我添加了长安西部驾校名为“大飞宝西安驾培”的客服微信，并于2022年10月9日向该微信号转账500元，后该微信号以驾考改革要缴纳全款为由向我收费，我于2023年3月2日再次向该微信号转帐2680元，前后共计转账3180元。后来因为疫情封校无法进行我要求退费，驾校负责人坚持声称我们学校可以出去，拒绝退费。再后来由于驾校没有引导我推进学*考试，只收钱不干事，我再次申请退费，驾校以档案已经交到车管所为由再次拒绝退费。现在我又要求退费，驾校声称之前发的协议上面说要缴纳20%的违约金还有保险费、服务费、报名费等各种费用。但是当时由于疫情，我全程没有与驾校任何人见过面，也没有面签过任何合同，驾校甚至没有提供过收款凭证或发票，更不存在任何服务项目，那个所谓的协议也是他涂涂抹抹后拍照发过来让我看的图片，毫无正规可言。我到现在没有去过驾校，没有享受过任何服务，甚至连加我微信的他们所称的教练真实姓名都不知道，我也去12123*台查询过他们并没有帮我注册，我要求全额退款，但是对方态度恶劣，四处踢皮球，拒不全额退费，要求我缴纳一大笔我没有享受过服务的不合理费用，我有理由怀疑对方看我是学生好欺负，设置霸王条款。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、霸王条款
已完结
