罗丽丝内衣
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罗丽丝内衣店消费者项链丢失投诉
2024年5月15日晚上19点50分到下班,这一段时间发生贵重物品丢失!19点多去他店里买内衣,19点50 多我挑好内衣在收银台结账,结完帐了店里的服务员问我需不需要刮痧服务,我同意了后面去试衣间刮痧,期间我把项链取下来让员工操作方便一点,后面就拿在手里等刮痧结束之后我起身可能项链就遗留在试衣间,因为我带着小孩去的,小孩很吵分神了所以掉在那里,我对这家罗丽丝店服务和处理方式不满,而且一个连锁店知名品牌连摄像头都是坏的,我始终搞不明白我进他店里消费为什么叫刮痧呢当时脑子发热听信他的进去刮痧了结果项链不见了刮个痧把项链都刮没了,这种店是对消费者的不重视,进这个店消费人身财产这些安全得不到保障,还有一个就是说明显是看到危险动作不去提醒,这个店是一个很不负责任的店,在他店里遗失东西从来没有正确去处理这个问题,本人对这个店的职业道德存在疑问?明知道摄像头它有问题不进行修理,作为导购员对顾客没有进行口头上的注意财产,他经营的范围也不正规一个卖内衣的店为什么会经营一项免费的什么刮痧服务呢?进行服务的地方而且用的是一个公共的试衣间,那每一个去他店里浪费的人如果在他店里物品丢失那就只能自认倒霉咯,那这种店太可怕了,第一没有职业道德,第二假如本店有不正当行为那没处说理了,第三存在诱导消费者去做不在本店销售范围内事!这是本人对博白罗丽丝蔡光烁内衣店的投诉
投诉问题
虚假宣传、质量问题、态度恶劣
处理中
罗丽丝店铺门碰撞导致受伤,要求经济赔偿
2024年5月11日,于济南市高新万达二楼罗丽丝店铺玻璃门发生碰撞,前门呀一颗磕碎了,一颗出现裂纹,右腿淤青,鼻梁淤青,店铺未设置明显醒目标识,浅灰色字体与玻璃门浑然一体,不易分辨,要求店家进行经济赔偿
投诉问题
质量问题、中断服务
处理中
罗丽丝内衣店强买强卖误导消费者
我于2024年5月11日于山东省济南市印象城罗丽丝内衣店购买了两件文胸内衣和两件吊带,此店铺出现未明码标价、误导消费者、强买强卖、隐形条款等问题,具体过程如下: 吃饭过程路过罗丽丝内衣店,门口导购很热情地邀请我进店并说最近打折力度很大,我扫了一眼店内入目全是“59元”“买一送一”“六折”等字眼,考虑最近需要换新内衣便进去了。 导购送我进试衣间后拿进来六七个内衣让我试,中间问起价格时含糊说之前两百多现在才一百出头,她又说我大学了还没穿过这种塑形的内衣,对胸型不好,说我之前不专业太大意了之类的话,让消费者感觉之前的选择都是不好不对的,她们家产品贵但是专业有道理,非让我拿四个说一洗一换一穿一备用,我坚决不拿那么多只要了俩。 随后我又试了两个吊带,吊带那排挂着标签显示五十九元,导购又告诉我买一送一,让我挑两件,试了两件虽然不太满意但我认为只要五十九元,也不能要求太高便拿着了。随后结账时那个督导和导购又是一顿花言巧语输出让我再拿两个内衣,我拒绝多次她们才放弃劝说,随后又说我再消费79元可以减30,非让我再买其他的,我看了看没有满意的便要求立即结账。在店里注册会员后她们让我出示付款码,在此之前包括结账时刻她们都没有告诉我任何一件衣服价格,收费时也没有说总价,直接扫了,当时我有点懵为什么没告诉我总价就扫了。低头一看436!要了小票一看,一件内衣打折后一百六,两件就三百多了,两个吊带显示折后一件六十,算了两件!如果不是说买一送一我绝对不会拿两件那么丑的吊带,结账了却又按两件走的,完全不是导购说的买一送一。 我要求退款,她们又说试过了非尺码问题不能退款,我说那我换了大尺码你们这原码衣服不还是出售吗,她们坚定说试过了没有不合适的。我一时语塞。去淘宝看一件才六七十,心理严重失衡!去其他平台讲述了一下,发现受害者不在少数,感觉罗丽丝品牌的经营模式已经属于强卖强卖了,利用消费者的心理和自己商业模式,坑了无数人。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
罗丽丝内衣强卖行为
我与2024.5.5到该店购物,其中店员疯狂拿内衣给我试,我说我要买两件她就对我说让我买三件 我说我不要三件就只要两件,她还很不情愿的给我换了两件,因为主要是我只是想去看看内衣,但是他们疯狂对我进行语言诱惑,试图让我去买,由于他们的推销,导致我不得不买,有点强卖行为,我说我不想要,想要退货,却以他们不管为主的理由拒绝,还说是我心甘情愿买的,以各种理由拒绝我,我说我有点急用钱,想要退货(我没有穿过),她们拒绝我,说是我的问题,期间并未告诉我不可以退款,造成购物不愉快
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
投诉罗丽丝内衣虚假宣传
顺义隆华商场罗丽丝内衣店 和 顺义青春馆罗丽丝店(透露会员信息) 给顺义隆华店面 本人从未在顺义隆华店面购买过东西,隆华罗丽丝店员随意刷本人会员积分抵扣现金券。在几天内刷了小两千积分相当于(190元) 诉求,1.积分返还(后知后觉,沟通无果返还积分) 2.调查出是谁刷积分并有视频证明. 3.罗丽丝负责人必须出面解决这个问题,怎么解决?泄露会员信息,及随意盗刷积分问题。还有这件事情处理上占用了我个人时间 金额是小,事件及大泄露隐私,盗刷,不及时解决问题 占用本人时间 无负责人认真解决
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
处理中
欺骗消费者,要求退款
本人男,给家里小姑娘买衣服,途中发现没穿内衣,所以就带孩子去二楼买内衣,因为不方便进去所以就跟接待的导购说,给孩子挑件内衣,要舒服点的具体的你咨询她的意见。然后我就去给孩子买饮料。回来的时候已经挑好了,我问价格一个四五十岁的接待只是告诉我一个贵的一个稍微便宜点,我当时没多想就付了钱。结果账单出来了,一个99一个39,99的她直接把吊牌剪了,然后告诉我因为吊牌剪了所以退不了。因为当时带着孩子不方便起纠纷,所以我就走了,我回家问孩子是不是她让剪的,孩子根本就不知道什么时候剪的。然后我回去商量着能不能换一个,店员直接给我拒绝了。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉罗丽丝内衣退款纠纷
我在赣州中联商城罗丽丝店买了秋衣秋裤,内裤,袜子,毛巾,然后买完就去付钱了,我们买了三百多块钱的东西。付完钱后店长说送一包洗脸巾给我们,当时心想觉得这家店还是可以的。过去没几天后我在家里核对小票跟实物的时候,竟然发现他们多收了19元,莫名多付了19元,隔天我就去找这家店,结果跑路了!我去的时候店面已经在装修了!他们欺诈消费者!我现在请求平台能处理一下,退回这19元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉罗丽丝诈骗
12.23日中午在陕西省咸阳市武功县人民路罗丽丝门店购买一套家居服,商家未开具发票。衣服拿回家后发现尺码不合适,而且作为冬季衣服有点单薄,随后去门店退货,商品完好无损,但商家拒绝退货退款,只同意换成价格更高的衣物。我已将商品放在人民路罗丽丝实体店,商家不予退款。
投诉问题
诈骗、服务态度差
已完结
罗丽丝欺骗消费者诱导消费者消费
2023年九月17日晚七点半左右,我去了一家内衣店,名叫罗丽丝,进去本来是只想看一下款式。架不住店员的说道,非让我试一下,我就试了试,拿了好多件,真的很耽误我的时间,最后我想快点结束,就选了一件。结完账,她们也没给我小票。花了179的东西不给小票,回家后我在网上无意间看到同款价格是130。我很害怕跟他们面对面交流,因为我是外地人,我怕他们打我
投诉问题
诈骗、服务态度差、乱收费
已完结
投诉在德州万达广场罗丽丝卖出去的文胸在没有告知不能退的情况下硬说特价产品不能退
我和朋友于20日下午来到德州万达广场二楼的罗丽丝内衣店购买文胸,店员告诉我们要穿聚拢型的内衣还推荐了合适我们的尺码,当时试的那一下就和平常的穿法不一样,我们试的时间也不长,以为合适就在店员的三寸不烂之舌之下购买了,结果回去一试穿上之后根本受不了,不透气超级厚,而且喘不上气,觉得不舒服就回去退,结果店员说特价商品不能退,但是当时购买的时候并没有告诉我们,然后他们又说小票上有写,但是小票是在我们付了款之后才打出来的,这又怎么能算提前告知呢?再说也没有一项法律规定特价商品不能退钱,而且我们是当天不合适当天返回想要退货的,我们想要让店家给我们退钱。
投诉问题
虚假宣传
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
罗丽丝内衣店消费者项链丢失投诉
2024年5月15日晚上19点50分到下班,这一段时间发生贵重物品丢失!19点多去他店里买内衣,19点50 多我挑好内衣在收银台结账,结完帐了店里的服务员问我需不需要刮痧服务,我同意了后面去试衣间刮痧,期间我把项链取下来让员工操作方便一点,后面就拿在手里等刮痧结束之后我起身可能项链就遗留在试衣间,因为我带着小孩去的,小孩很吵分神了所以掉在那里,我对这家罗丽丝店服务和处理方式不满,而且一个连锁店知名品牌连摄像头都是坏的,我始终搞不明白我进他店里消费为什么叫刮痧呢当时脑子发热听信他的进去刮痧了结果项链不见了刮个痧把项链都刮没了,这种店是对消费者的不重视,进这个店消费人身财产这些安全得不到保障,还有一个就是说明显是看到危险动作不去提醒,这个店是一个很不负责任的店,在他店里遗失东西从来没有正确去处理这个问题,本人对这个店的职业道德存在疑问?明知道摄像头它有问题不进行修理,作为导购员对顾客没有进行口头上的注意财产,他经营的范围也不正规一个卖内衣的店为什么会经营一项免费的什么刮痧服务呢?进行服务的地方而且用的是一个公共的试衣间,那每一个去他店里浪费的人如果在他店里物品丢失那就只能自认倒霉咯,那这种店太可怕了,第一没有职业道德,第二假如本店有不正当行为那没处说理了,第三存在诱导消费者去做不在本店销售范围内事!这是本人对博白罗丽丝蔡光烁内衣店的投诉
投诉问题
虚假宣传、质量问题、态度恶劣
处理中
罗丽丝店铺门碰撞导致受伤,要求经济赔偿
2024年5月11日,于济南市高新万达二楼罗丽丝店铺玻璃门发生碰撞,前门呀一颗磕碎了,一颗出现裂纹,右腿淤青,鼻梁淤青,店铺未设置明显醒目标识,浅灰色字体与玻璃门浑然一体,不易分辨,要求店家进行经济赔偿
投诉问题
质量问题、中断服务
处理中
罗丽丝内衣店强买强卖误导消费者
我于2024年5月11日于山东省济南市印象城罗丽丝内衣店购买了两件文胸内衣和两件吊带,此店铺出现未明码标价、误导消费者、强买强卖、隐形条款等问题,具体过程如下: 吃饭过程路过罗丽丝内衣店,门口导购很热情地邀请我进店并说最近打折力度很大,我扫了一眼店内入目全是“59元”“买一送一”“六折”等字眼,考虑最近需要换新内衣便进去了。 导购送我进试衣间后拿进来六七个内衣让我试,中间问起价格时含糊说之前两百多现在才一百出头,她又说我大学了还没穿过这种塑形的内衣,对胸型不好,说我之前不专业太大意了之类的话,让消费者感觉之前的选择都是不好不对的,她们家产品贵但是专业有道理,非让我拿四个说一洗一换一穿一备用,我坚决不拿那么多只要了俩。 随后我又试了两个吊带,吊带那排挂着标签显示五十九元,导购又告诉我买一送一,让我挑两件,试了两件虽然不太满意但我认为只要五十九元,也不能要求太高便拿着了。随后结账时那个督导和导购又是一顿花言巧语输出让我再拿两个内衣,我拒绝多次她们才放弃劝说,随后又说我再消费79元可以减30,非让我再买其他的,我看了看没有满意的便要求立即结账。在店里注册会员后她们让我出示付款码,在此之前包括结账时刻她们都没有告诉我任何一件衣服价格,收费时也没有说总价,直接扫了,当时我有点懵为什么没告诉我总价就扫了。低头一看436!要了小票一看,一件内衣打折后一百六,两件就三百多了,两个吊带显示折后一件六十,算了两件!如果不是说买一送一我绝对不会拿两件那么丑的吊带,结账了却又按两件走的,完全不是导购说的买一送一。 我要求退款,她们又说试过了非尺码问题不能退款,我说那我换了大尺码你们这原码衣服不还是出售吗,她们坚定说试过了没有不合适的。我一时语塞。去淘宝看一件才六七十,心理严重失衡!去其他平台讲述了一下,发现受害者不在少数,感觉罗丽丝品牌的经营模式已经属于强卖强卖了,利用消费者的心理和自己商业模式,坑了无数人。
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虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
罗丽丝内衣强卖行为
我与2024.5.5到该店购物,其中店员疯狂拿内衣给我试,我说我要买两件她就对我说让我买三件 我说我不要三件就只要两件,她还很不情愿的给我换了两件,因为主要是我只是想去看看内衣,但是他们疯狂对我进行语言诱惑,试图让我去买,由于他们的推销,导致我不得不买,有点强卖行为,我说我不想要,想要退货,却以他们不管为主的理由拒绝,还说是我心甘情愿买的,以各种理由拒绝我,我说我有点急用钱,想要退货(我没有穿过),她们拒绝我,说是我的问题,期间并未告诉我不可以退款,造成购物不愉快
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虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
投诉罗丽丝内衣虚假宣传
顺义隆华商场罗丽丝内衣店 和 顺义青春馆罗丽丝店(透露会员信息) 给顺义隆华店面 本人从未在顺义隆华店面购买过东西,隆华罗丽丝店员随意刷本人会员积分抵扣现金券。在几天内刷了小两千积分相当于(190元) 诉求,1.积分返还(后知后觉,沟通无果返还积分) 2.调查出是谁刷积分并有视频证明. 3.罗丽丝负责人必须出面解决这个问题,怎么解决?泄露会员信息,及随意盗刷积分问题。还有这件事情处理上占用了我个人时间 金额是小,事件及大泄露隐私,盗刷,不及时解决问题 占用本人时间 无负责人认真解决
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虚假宣传、退款纠纷、中断服务
处理中
欺骗消费者,要求退款
本人男,给家里小姑娘买衣服,途中发现没穿内衣,所以就带孩子去二楼买内衣,因为不方便进去所以就跟接待的导购说,给孩子挑件内衣,要舒服点的具体的你咨询她的意见。然后我就去给孩子买饮料。回来的时候已经挑好了,我问价格一个四五十岁的接待只是告诉我一个贵的一个稍微便宜点,我当时没多想就付了钱。结果账单出来了,一个99一个39,99的她直接把吊牌剪了,然后告诉我因为吊牌剪了所以退不了。因为当时带着孩子不方便起纠纷,所以我就走了,我回家问孩子是不是她让剪的,孩子根本就不知道什么时候剪的。然后我回去商量着能不能换一个,店员直接给我拒绝了。
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退款纠纷
已完结
投诉罗丽丝内衣退款纠纷
我在赣州中联商城罗丽丝店买了秋衣秋裤,内裤,袜子,毛巾,然后买完就去付钱了,我们买了三百多块钱的东西。付完钱后店长说送一包洗脸巾给我们,当时心想觉得这家店还是可以的。过去没几天后我在家里核对小票跟实物的时候,竟然发现他们多收了19元,莫名多付了19元,隔天我就去找这家店,结果跑路了!我去的时候店面已经在装修了!他们欺诈消费者!我现在请求平台能处理一下,退回这19元。
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退款纠纷
已完结
投诉罗丽丝诈骗
12.23日中午在陕西省咸阳市武功县人民路罗丽丝门店购买一套家居服,商家未开具发票。衣服拿回家后发现尺码不合适,而且作为冬季衣服有点单薄,随后去门店退货,商品完好无损,但商家拒绝退货退款,只同意换成价格更高的衣物。我已将商品放在人民路罗丽丝实体店,商家不予退款。
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诈骗、服务态度差
已完结
罗丽丝欺骗消费者诱导消费者消费
2023年九月17日晚七点半左右,我去了一家内衣店,名叫罗丽丝,进去本来是只想看一下款式。架不住店员的说道,非让我试一下,我就试了试,拿了好多件,真的很耽误我的时间,最后我想快点结束,就选了一件。结完账,她们也没给我小票。花了179的东西不给小票,回家后我在网上无意间看到同款价格是130。我很害怕跟他们面对面交流,因为我是外地人,我怕他们打我
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诈骗、服务态度差、乱收费
已完结
投诉在德州万达广场罗丽丝卖出去的文胸在没有告知不能退的情况下硬说特价产品不能退
我和朋友于20日下午来到德州万达广场二楼的罗丽丝内衣店购买文胸,店员告诉我们要穿聚拢型的内衣还推荐了合适我们的尺码,当时试的那一下就和平常的穿法不一样,我们试的时间也不长,以为合适就在店员的三寸不烂之舌之下购买了,结果回去一试穿上之后根本受不了,不透气超级厚,而且喘不上气,觉得不舒服就回去退,结果店员说特价商品不能退,但是当时购买的时候并没有告诉我们,然后他们又说小票上有写,但是小票是在我们付了款之后才打出来的,这又怎么能算提前告知呢?再说也没有一项法律规定特价商品不能退钱,而且我们是当天不合适当天返回想要退货的,我们想要让店家给我们退钱。
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