投诉睛延宝服务态度差
我在2023年6月20日通过帝都果妈严选买了睛延宝厂家的pro产品，花费了4212元。
2024年6月2日，发现产品遇到一点问题需要售后。联系了他们官方小程序上的客服。直接拒绝售后。此类情况不是第一次出现了。国家的消费者权益，他们都可以随意*。
要求他们赔礼道歉，给我的产品提供必要的售后服务！
投诉问题
服务态度差
已完结
双十一购买的拉远镜海绵脱落，客服不支持单独退货，严重侵害消费者权益
双十一通过睛延宝微信小程序购买2台拉远镜，其中1台海绵脱落，要求退货，客服表示要么2台一起退，要么换货，不支持单独退1台，对此严重不满，已侵害消费者合法权益。
2023年11月23日通过12315小程序投诉，后多次拨打12315电话，截止目前均未收到商家回复，客服人员告知处理时效为45个工作日，需耐心等待。
诉求：商家存在绑定销售行为，严重侵犯消费者合法权益，现要求退货，请协助处理，谢谢！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
