智语通讯未告知消号且拒退续费款
2026年5月6日在智语物联网客服的指导下通过萌豚app续费100元，5月22日智语通讯*台在没有提前告知我的情况下就给我消号了，我现在就是让智语通讯给我退款，到7月8日还没给解决问题
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充值纠纷、收费问题
处理中
智语通讯未经通知消号且拒退充值款
我在2026年5月6日充值100元，在我不知情的情况下，智语通讯在没提前通知我的情况下就给我消号了，到现在也不给我退款
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充值纠纷、收费问题
处理中
智语通讯流量卡封禁后随身网络欺诈退款
我在智语通讯的流量卡充值后告诉我卡被封了给我邮寄一个随身网络把余额转到里面但是这个随身网络完全是*人的登录实名显示链接已失效而且里面没有钱让自己充 问客服是人机 电话也没有 找客服一直是人机我现在要求将我的余额退款
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充值纠纷、虚假宣传、客服电话难接通、虚假宣传
已完结
智语通讯擅自停用流量卡拒退费
2024年9月购买智语通讯流量卡，承诺服务于2027年3月，但于2026年4月2日晚流量不能使用。询问客服得知，该公司在未提前通知、未说明任何合法理由的情况下，擅自取消、停止本人正常使用的流量卡，单方终止电信服务。本人明确要求退还卡内剩余预存话费和本月已扣除的未使用的流量套餐费用，但该公司客服回复没有操作费用权限拒不退费，多次诱导、劝说本人换购其他套餐，存在强制交易、推诿责任行为。
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充值纠纷、套餐纠纷、虚假宣传
已完结
智语通讯诱导购买随身WiFi拒不退费
诱导买随身WiFi，不买就不退费，不理睬拖延不退
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资费不明、霸王条款、虚假宣传
已完结
智语通讯充值后SIM卡无法读取要求退费
之前卡没有费了，然后交了100块钱但是不能读卡我要求退费，客服说没有权限退费，要给我换成随身WIFI但是我不需要这个，然后就说上报什么的但是一直没有解决大概半个月了，要求退费
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充值纠纷、收费问题
已完结
智语通讯未按承诺退费且拒不理睬
这个卡一直说退费给我也没退 一开始还问题办别的卡也把钱转过去 我说不办后就不搭理了
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套餐纠纷、服务态度差
已完结
智语通讯自动续费不退余额且客服推诿
我这个卡起冲就是50但是 总是自动续费 我下个月流量不使也扣费 然后最后一个月由于信号一直不好 我不想用了（在这之前那个月流量基本没用因为我放假回家了用不到流量了 但是还是自动扣钱）里面还有20余额我想退费 客服就各种说辞说她们这边不管退费 然后就给我打电话办别的流量卡说可以把费用转过去 我不愿意 客服说也可以退费就是会麻烦些 结果我说了不办卡之后更是不搭理我退费这茬了 联系客服一直说运营管一直说已登记了 会联系我 直到现在都过年放假了 还没有联系我 剩下的余额自动续费已经扣了 哈哈了 耍我呢？ 现在好了人家充钱直接换模式了所有数据都没了。*子答应退费不退本来没理会这几十块块钱后来觉得她们就是耍我呢 一直告诉我登记了会联系我几个月过去了都没联系过我。
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收费问题、套餐纠纷、服务态度差
已完结
智语通讯强制换套餐且新卡无法使用
买的流量卡 用的好好的强制换套餐 我认了 一次性最低50也妥协了 没有任何通知卡原卡就作废了 新邮寄的卡不读卡使用不了 继续扣费不管你怎么样就是持续扣费 ，没有具体时间的持续等待 问就是需要等着 只要线上客服 没有任何解决方案就是等着
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收费问题、套餐纠纷、服务态度差
已完结
智语通讯流量卡缴费后无法使用且退费难
智语通讯流量卡，刚交费，就不能用，客服说卡被注销了。退费不给退。解决方案就是买人家更贵的设备。此公司通过此手段，强行让消费者高消费。公司网站连个注册地址都没有。就显示北京。现在的公司注册都怎么随意了。希望有关部门严厉查处不法分子。
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虚假宣传、资费纠纷、退费问题
已完结
