陕西才睿教育科技有限公司失联致考试错过及退费难
投诉陕西才睿教育科技有限公司，当时抖音跳出成人高考的信息，加了一位姚老师的微信，说学费7500，可以分期支付，本来当时就是想着分期支付可以减轻一下压力。2024年认识的姚老师，本应该参加2024年10月份的入学考试，因为教务老师将我遗忘导致错过了第一年的考试，本来特别生气想退费也沟通好了退费事宜，但最后因为相信这家机构，最终还是没有退费。2025年10月参加了成考并取得了录取成绩，之后联系教务处的人一直发消息不回，因为那个姚老师也离职了，所以一直联系不到他们公司的人，直到现在也没有任何一个人联系我们，到底是怎么了，请问是不是受*了，哎，能不能退费
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
陕西才睿教育拖延考试拒不退费
2024.9.28日我购买了这个机构的课程服务，在这个过程中他们并没有安排课程至今一年多时间一直拖延考试时间，目前为止并未考过一次试，所以在2025.9.1提出退课退费，之后机构负责联系我的老师开始不回复消息，教务老师也是一样的不回复，我现在的诉求是退还我所有费用一共7960
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
投诉陕西才睿教育未安排考试并拒处理
投诉信标题：关于其机构未安排成人专升本考试并拒绝妥善处理的投诉与退款道歉
投诉人信息：
姓名：王璇
电话：151****1427
被投诉方信息：
联系人：闫雪琴
联系电话：151****1427
地址：陕西省西安市高新区高新路8号丽华科技大厦1栋1903室
机构名称：陕西才睿教育科技有限公司
尊敬的负责人：
您好！
我于2024年8月，通过贵机构报名参加了“成人专升本”考试辅导及报考服务，并一次性支付了全部费用共计3580元。当时，老师明确承诺会负责我的考试报名、通知及后续相关事宜。
然而，自报名缴费后，贵机构除初期简单联系外，在关键的考试阶段却严重失职。自从24参加一次考试后，截至目前，我从未收到任何关于参加2025年10月成人专升本考试的通知、准考证或考场安排信息。我多次主动通过电话和微信联系老师，但其回应要么敷衍推诿，要么干脆不予回复，导致我完全错过了本次考试。
此次事件不仅给我造成了直接的经济损失3580元，更严重耽误了我一年的学业规划与职业发展，给我带来了极大的精神困扰与时间成本。
贵机构的行为，已构成严重的合同违约与事实上的服务缺失，侵犯了我作为消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，我现提出以下正式要求：
1. 全额退款：立即无条件退还我为此服务支付的全部费用，共计人民币[具体金额]元。
2. 正式道歉：要求贵机构就此次严重的工作失误与服务缺失，向我作出正式的、书面的道歉。
3. 明确答复：请在收到本投诉函后5个工作日内，就处理方案与我联系并给予明确答复。
我保留向西安市高新区市场监督管理局、教育局等主管部门以及消费者协会进一步投诉，并通过法律途径维护自身合法权益的权利。希望贵机构能够珍视自身信誉，积极履行责任，尽快妥善解决此事。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
陕西才睿教育虚假宣传不退费
本人于2024年十月报名学费14960元支付宝➕小雨点分期，由于没有这多钱老师说可以办理小雨点进行分期付款，分了12期现在已全部还完，报名的是*开放大学专升本人力资源管理专业，就一开始老师承诺学籍学信网三四月可查我没查到又说五六月结果还是没有，最后又说九十月一定可以查到学籍，但是根本没有，期间联系我的报名老师联系不上，怀疑跑路，又联系了班主任也是不回信息，没上课也没办理学籍，查资料发现该公司虚假宣传，而且网上的投诉也不少，请*台对公司进行惩罚，并且退还报名费
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
已完结
被诱导贷款报名自考课程无法退款
我在2025年3月中旬网上了解自考本科，莫名其妙就有人加微信打电话说自己是国开报考的专业老师，因为当时家里原因和找工作迷茫期，被忽悠说当时赶紧报名就能赶上上半年的学籍录入，一个中午的两个小时时间就被*的签了合同，贷了小雨花的学*贷款12800元，已经分期交了一半了，四月各种踢皮球让加了几个人都不搭理，最后所谓的老师说没赶上时间，让等下半年10月份的，但现在是根本联系不上，贷款也没渠道可以退款终止。
投诉问题
诱导消费、培训贷、涉骗
已完结
陕西才睿教育拖欠社保及拒不退款
大家差亮眼睛，陕西才睿教育科技有限公司老板*家兴*子。他拖欠社保不交，一共2个人，社保局说必须两个人都交了才能转出，最后我自己的我自己交了，我替他交了别人的，更何况人家朋友早都把钱给他了，他一直不退。最后让我自己交，交了后说他给我，一直拖着不给。这种无良老板，真的赶紧查查吧。
投诉问题
退款问题、涉骗、态度恶劣
已完结
教育机构未报名且拒绝退费
本人在2024年4月12日报考成人自考本科，总计缴费13000元，先向（陕西才睿教育科技有限公司）交报名费4080元，之后于2025年5月15日专小自考交费8920元，收费机构为（陕西沿途正岳教育科技有限公司），但是这两家公司为同一地址：陕西省西安市高新区高新路8号丽华科技大厦1栋1903室。现在他们没有给本人报名导致无法参加考试，联系他们不回复，不予退费，而且，他们从2024年4月12日到2025年5月30日没有给我课程和考试资料。本人希望能够让他们全额退费。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
陕西才睿教育虚假宣传及拒不退款
本人于2024年7月11日报名学费11980支付宝付款用于报名*开放大学专升本药学专业，并支付宝转账给被告11980元直到原告顺利毕业取得*开放大学本科药学毕业证书。被告承诺原告于同年2024年9月份学信网可查，但9月份未查到，而后被告又找理由承诺10月份可查，但10月份*学信网依然没有查到，并且又说这个专业不容易审核为由多次拖延时间，直至11月份月底依然没有查到，由于未达到承诺期限，且对方多次以多种借口为由拖延时间，本人要求对方退款，而后第二天原告联系被告多次未果，至今打电话至今不接，至今微信留言也不回复，最终找不到被告且联系不上学校老师，一天课也没上也没有办理入学学籍，且无法联系老师为此本人心里和精神都备受打击。确认被*后，后期经查该机构存在虚假宣传且经营范围也没有相关培训教育范围，另外本人后期发现该公司存在经营异常现象，且发现网上有多名投诉，相信还有不少学生上当受*，造成不同程度的损失，该公司对社会危害极大，还请*台对此公司及相关人员查处严惩处理，为原告学生讨回公道！ 不要再让更多的学员上当受*！
投诉问题
退款纠纷
已完结
陕西才睿教育科技有限公司诱导消费及退款纠纷投诉
我是一名现役军人，在甘肃甘南藏族自治州合作市服役。在2023年12月27日我通过网络，他通过抖音加我认识一名自称甘肃西北大学的老师报名自考本科培训服务，经过他的介绍承诺4680学费当中包括一些考试通知报考辅助学*资料视频网课，于是我报名了，他当时说不用怎么学*随便写满就过了特别好考并且当年四月份就能查到学籍，由于我对这方面不了解自考是没有学籍的，诱导我在淘宝*台买了一个学*资料网课叫伯克学的，但是开的发票叫陕西才睿教育科技有限公司的查明是该公司的服务招生，我4次年4月份由于工作没有时间学*想退钱，而且不就开始玩消失不管不顾到了4月份10月份报考时间也不管帮忙报名直接持续玩消失找不到人不接电话，该单位存在诱导欺诈消费者，违法了消费者保护法，肯请有关部门严肃查处，追回我的钱款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
陕西才睿教育科技有限公司退款纠纷及虚假承诺投诉
我家孩子2024年8月份想提升学历在网上留了电话，一位在陕西才睿教育科技有限公司任职的虞龙老师联系我们并且当时承诺专升本套读3年学费，及所有费用共计10680元，考试费用除外，我们在2024年8月9号通过微信转账给这个机构，2025年专科学籍下来没有我家孩子的原因是没有交学费2000元，当时还特意问了这家机构的虞老师他说不用我们管他们都交了。最后几经周折这家机构的法人*老板55****9723说先叫我们补一下把打款截图给他们教务处后期给我们补上，不影响后期学*。我们造作把打款截图给了他们教务处，当时说一周内给退回来，现在半个多月了以各种理由推脱，电话不接，信息不回，微信也不回。请高人指点。怎么才能要回属于我的钱
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
