神器传说游戏擅自延长副本体力恢复时间涉嫌*氪
2026年5月27日购买了抖音*台小游戏:神器传说，游戏内的异界探险副本门票，一个多月后，游戏方私自把副本体力恢复时间由4小时改为24小时，副本门票价值不及原来的六分之一，游戏方强硬不肯改回原来的体力恢复时间或者退款处理，个人认为此行为涉嫌用远高于游戏副本本身价值的门票，诱导广大消费者购买，套取现金，游戏方*氪逼氪的违法行与我前期投资此游戏的初衷不一致，要求全额退款
收款方：抖音小游戏
游戏名称：神器传说
游戏公司：深圳市拾光筑梦文化传媒有限公司
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
《神器传说》诱导充值及虚假宣传
关于《神器传说》诱导充值、虚假宣传的投诉，你们在消费保*台的回复，完全是颠倒黑白、恶意甩锅。我已完整保留游戏内宣传截图、充值流水、活动规则变更记录等全部证据，不存在任何“拒绝提供证据”的情况。 你们以“排名竞技活动规则合法合规”为借口，刻意隐瞒规则漏洞、夸大收益预期，诱导玩家非理性大额充值，已构成《消费者权益保护法》明确禁止的诱导消费与虚假宣传行为，并非你们所说的“自主决策”。你们拒绝承担退款责任、恶意抹黑消费者“拒绝配合”的行为，已严重侵害我的合法权益。我将立刻向*网信办、工信部、税务局同步提交举报材料，并向深圳市龙岗区人民法院提起民事诉讼，同时向各大应用商店提交下架投诉。全额退还我所有充值款项，否则我将通过所有合法渠道，追究你们全部的法律责任，并向社会公开你们的违规行为，直至问题解决。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
外包催收公司违规频繁骚扰投诉
本人于2026年7月2日接到该外包公司来电，通话过程中存在第三方催收频繁致电骚扰，未经本人同意多次拨打，涉嫌违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条、《催收自律公约》相关规定，第三方外包催收机构未经合理频次管控，恶意外呼滋扰，严重影响本人正常工作生活。
现正式投诉：宿州和君纵达数据科技有限公司违规开展金融外包催收业务，要求监管部门核查该公司合作的委托放款金融机构，责令停止对本人的违规外呼骚扰行为，对该外包公司违规催收行为予以查处，并书面反馈处理结果。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
小程序擅自变更游戏规则涉嫌虚假宣传
2026年5月26日通过神器传说微信小程序购买诸天万届门票648元整，当时是每4小时免费刷新一次挑战次数，并且找官方客服人员确认过，到2026年7月1日，没发任何通告直接串改为24小时刷新一次，欺*消费者，此行为及其恶劣，后续想通过补发用648游戏抵用卷草草了事。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
*台充值返利规则突变且客服失联
起初首次充值12元，*台承诺充值后返还14元，后续我又充值200元，对方依旧兑现返还210元的福利活动，我便出于信任持续投入资金，直至累计充值满一千元后，*台返利规则突然失效，不再发放任何返还金额，如今我尝试通过各类渠道联系*台客服反馈问题，却始终无法取得有效沟通，客服渠道失联、问题得不到任何答复与处理。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
交220元被诈*请求退款
请求退款 他诈*我请求退款，我交了220请求退
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
拾光筑梦《神器传说》擅改特权规则涉嫌欺诈
改公司运营的微信小程序游戏《神器传说》向玩家648元出售（诸天万界）游戏特权，并且承诺该玩法永久开放，约定每4小时玩家获得一次进入副本机会，7月2号该公司更新游戏，暗改游戏数据，强行将玩家每4小时获得一次副本机会修改为每24小时获得一次机会，导致玩家购买副本特权瞬间贬值五分之四，存在欺诈行为，本人要求该公司给本人全额退款
投诉问题
游戏设定问题、霸王条款、收费不合理
处理中
活动奖励突改致充值损失，要求退款
活动开始一个半月才说是bug，为了奖励充值3000多元，结果突然修改，拿到最终奖励的时间遥遥无期，3000多块基本白冲，要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
拾光筑梦擅自修改刷新规则拒退款
2026年6月12日通过神器传说*台购买诸天万届门票648元整，当时是每4小时免费刷新一次挑战次数，并且找官方客服人员确认过，到2026年7月1日，没发任何通告直接串改为24小时刷新一次，欺*消费者，此行为及其恶劣，后续想通过补发用648游戏抵用卷草草了事。
投诉问题
游戏设定问题、交易问题
处理中
游戏刷新机制擅自变更涉嫌虚假宣传
2026年6月12日通过神器传说*台购买诸天万届门票648元整，当时是每4小时免费刷新一次挑战次数，并且找官方客服人员确认过，到2026年7月1日，没发任何通告直接串改为24小时刷新一次，欺*消费者，此行为及其恶劣，后续想通过补发用648游戏抵用卷草草了事。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
