虚假宣传且拒不退款，服务质量差
我于2025年7月15日于先理知学购买其处理升学申请的服务，他们声称为「先知教育」机构。完成付款后，他们要求我下载另一app【录多】通过APP相关推送以及天眼查查查询才在事后发现他们是「有录网」，销售人员涉嫌虚假宣传令我误信这是另一机构。网上已有许多被坑案例，如付款前知道和「有录」是一家则不会付款。
机构老师未签约前信誓旦旦我可以上岸，但是目前无任何套瓷信回复，也无offer。 文*也存在拖延交付的情况。 所以11月11日我想终止合同。我购买的是全流程服务22800元，（定金3000，尾款19800）但现只进行一半，机构却只退4000余元，后又协商退7000-8000元。
目前已经申请退款1个月，机构仍未给我退款，也无
人员处理我的问题。
由于未上岸成功，并且已经耽误2026年申博进度，机构也无人处理退款问题，因此投诉。要求全额退款。
（截图是他们家机构统一用的app，要求学员在指定app沟通）
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉远方有录教育退款问题
我于24年10月11号和深圳有录有而教育科技有限公司签订自费留学中介申请服务，但是营业执照发的是北京的一家叫远方有录的公司，两者名称不同，责任主体不一致，而且在付费了12000元后对方至今未开具并提供发票，并且在一年的服务过程中出现了多次服务质量问题，最后于25年11月要求解除条约并退款，协商多天后对方不同意退费
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
先知教育虚假宣传诱导消费
我于2024年9月1日与先知教育（有录网）签订合同。后来得知这是皮包公司，并且很多服务于之前约定的不符。我要求退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
远方有录教育虚假宣传及服务违约
2024年9月16日，我通过微信线上与广州有录有而留学咨询有限公司（以下简称“该公司”）签订英港博士申请服务协议，支付相应服务费（13600元）后，该公司的服务严重违约、涉嫌违规违法，具体情况如下：
1. 虚假宣传，承诺与服务严重不符。该公司签约时明确承诺可协助申请QS前50院校的全奖博士，并保证套磁效果，但实际服务中完全未兑现承诺，套磁无有效成果，后续的沟通让我降低申请院校标准。
2. 服务质量极差，流程严重混乱。服务期间，该公司随意更换对接顾问，申请关键节点多次延误，错失院校申请时机；推荐的导师与我的研究方向匹配度极低，无法满足申请需求，收费与服务价值严重不对等。
3. 涉嫌欺诈，隐瞒关键信息。对于协议中提及的论文辅导老师，我多次要求提供其身份及资质证明，该公司始终无法提供，疑似虚构服务人员，存在欺诈行为。
4. 涉嫌偷税漏税，违规操作财务流程。我付款后，该公司以各种理由拒绝开具发票，在我提出明确质疑后，时隔一年才补开发票，其行为涉嫌违反税收相关法律法规。
基于以上事实，该公司已构成严重违约，且存在欺诈、涉嫌偷税漏税等违规违法行为，给我造成了时间、精力及经济上的多重损失。现正式要求该公司全额退还我的服务费，并承担由此产生的相关损失。
投诉问题
涉骗、虚假宣传、发票问题
已完结
因健康问题申请退费遭拒
远 ⽅ 有 录 教 育 咨 询 （ 成 都 ） 有 限 公 司 因健康原因无法留学，要求 「远 ⽅ 有 录 教 育 咨 询 （ 成 都 ） 有 限 公 司」终止服务并退还70％费用。 1合同签订：我于2023年与有录签订了留学中介服务合同，为我提供包括两个香港大学和两个澳洲大学的硕士申请服务。共计10800元。 2服务履行情况：在实际申请阶段，我仅申请了合同约定中的一所澳洲大学，并于2024年5月获得了该大学的“有条件录取通知*”，录取条件为提交合格的雅思成绩。 3 合同目的无法实现的客观原因： 然而，我于2025年10月9日被确诊患有视网膜葡萄膜炎（属于免疫性疾病），并持有医院出具的相关诊断证明。 根据医生的明确诊断和治疗方案，此疾病为免疫系统疾病，需要长期、频繁地前往医院进行复查和治疗，以防止病情反复。 因此健康状况，澳洲留学计划已不可能继续执行。此突发重大健康状况属于不可预见的客观情况，致使我与有录网签订的留学服务合同的根本目的已无法实现......” 4协商失败：基于上述不可抗的健康因素，我于*期向有录网提出终止合作并退还部分费用的合理要求。但坚决拒绝退款，并采取拖延策略，至今未给出任何实质性解决方案。 根据《中华人民共和国民法典》相关规定，因不可归责于双方当事人的原因（如疾病） 导致合同目的无法实现的，当事人可以请求解除合同。我的情况属于突发健康问题，并非主观恶意违约。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款等方式作出对消费者不公*、不合理的规定。贵司若以合同中“一经售出概不退款”等条款拒绝因健康原因提出的退款，该条款可能属于无效的“霸王条款”。 贵司在未完成全部约定服务（仅申请了部分学校）且合同因客观原因无法继续履行的情况下，拒不退款的行为，侵犯了消费者公*交易的权利。 基于以上事实，我正式提出以下诉求： 1. 解除合同：立即解除我与有录网之间的留学中介服务合同。 2. 退还费用：核算并退还相应的服务费用。即70％费用。 3. 正面回应：就此事给予明确回复，停止拖延行为。48小时内完成退款，不要拖延。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
远方有录教育设置霸王条款违规扣费
远方有录教育咨询(宁波)有限公司
该机构在留学服务合同中设置“终止即按单项服务全款扣费”的格式条款，未与消费者协商，违反《合同违法行为监督处理办法》第八条第一款第（五）项（利用格式条款加重消费者责任）。
具体行为：
合同终止时，机构仅完成CV初稿（服务未全部履行），却依据该条款强行扣除2000元全款，远超实际服务价值（市场同类服务价格约500-1000元），构成不公*交易。
诉求：
请求依法查处该合同违法行为，责令机构退还违法扣款，并依据《办法》第十二条予以行政处罚。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
远方有录教育不予退款且态度恶劣
我于2024年3月16日与远方有录（重庆）科技有限公司签署了留学申请合同，准备申请香港那边大学的研究生，支付合同金额为6000元，分为三次付清，分别在2024年2.14支付500元、2024年2.23支付500元、2024年3.16支付5000元付清所有金额，由于自己有些需要留学计划更改，不去留学了，在2025年1.18日要求退款部分金额。商家以不符合合同条款为由，不予退款一分不退，而且态度非常恶劣。最后我并未申请学校，并未享受到提供的全部服务，他们官方APP也注销了我的留学申请信息，实际合同目的不能得到实现，现要求与商家解除合同并返还已支付的剩余服务费2500元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
已完结
远方有录教育退款拖延及涉嫌诈*投诉
我于2023年12月签订了8000元合同。因为该申请不需要了，需退款。该退款属于合情合理
1. 该机构一直拖欠找各种理由，已经两个月了钱还没退一直拖延。
2. 原本出现的合同在app上但是已经不见了我也找不到了。
3. 已在企查查查询该企业属于诈*学生的行为，怀疑*和诈*大款金额现象，我签订的合同为8000元。
并且该机构宣传为英国本土机构，并且获得各大奖项，以大公司的名义宣传自己机构已经很多年。
4.在社交媒体上跟我遇到一样情况的学生非常之多，请法官引起重视并严查。
5.与我交接销售严重怀疑跑路了，一直没有消息并且微信名称一直生病中。
6.发票等到要催退钱那一刻发。
如有疑问请随时拨打139****7521
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
远方有录教育退款纠纷及发票问题投诉
2023年11月10日我报名了有录的自费留学申请项目。缴费后我发现实际与宣传一点都不符，且该机构时常更新app和app姓名，我在其中的详细订单内容也不见了，其次我缴纳费用14000元后，并没有给我开具发票，现在想要退款，但机构却一直劝我退款不划算，合同内设置霸王条款严格限制退费金额，机构不想给我退款让我耐心等待。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用全额退还！！
投诉问题
退款纠纷
已完结
远方有录教育退款及开具发票投诉
诉求：1. 远方有录教育咨询（天津）有限公司、法定代表人刘晓东、股东远方有录科技（北京）股份有限公司、清算组成员退还我已支付的服务费人民币15300元（大写：人民币壹万伍仟叁佰元）；2.向我开具等额增值税专用发票；事实与理由： 2024年7月，我通过微信向远方有录科技（北京）股份有限公司投资设立的远方有录教育咨询（天津）有限公司（以下简称“有录天津”）咨询留学申请服务，有录天津要求先付款才能出合同，我根据有录天津提供的收款二维码，于2024年7月15日向有录天津的银行账户微信支付了15300元用于购买留学申请服务，有录天津向原告出具了《研究型硕士/博士申请服务委托合同》（合同编号：XYF20240715）。有录天津在合同履行过程中，于2024年10月19日突然联系不上，中断停止服务，微信不回且屏蔽原告朋友圈，导致原告申请受阻，构成严重违约，原告多次催促有录天津开具发票和退还款项，均被拒绝。根据*企业信用信息公示系统远方有录教育咨询（天津）有限公司的企业信用信息公示报告显示，1.有录天津公司注册资本为100万元，其股东为远方有录科技（北京）股份有限公司，即本案被告，认缴出资额100万元，实缴出资额0.05万元，持股比例100%，该公司已于2025年03月10日注销；2.清算信息：清算组成员：刘晓东、远方有录科技(北京)股份有限公司。综上，有录天津中断停止服务，恶意向原告隐瞒公司已注销的事实，不履行合同义务，致使不能实现合同目的，构成严重违约，应退还我15300元。
投诉问题
发票问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
