禾悦映画虚假宣传及退款纠纷
我在6.24通过抖音客服推荐288套餐到店，到店后销售推荐高额套餐，轮番换人轰炸，使我交了349定金，现在不想去拍摄了，要求全额退还定金，门店霸王条款要扣百分之20费用，我不同意，请帮忙协调！店铺属于虚假宣传，存在不合法现象
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
禾悦映画虚假宣传诱导消费且底片问题严重
我于5月12日，通过抖音平台购买了【禾悦映画】299写真，以288元两套写真价格诱*至店里，但是店里销售以摄影师更专业为由，推荐2699套餐，当时说没有精修底片，送10张商修，但是拍完说只有10张商修，未修的底片都没有送
投诉问题
虚假宣传、诈骗、底片问题
处理中
禾悦映画未签合同强扣违约金及超收定金投诉
未签合同强扣违约金；2.隐瞒真实违约金条款（聊天记录显示其内部规定扣30%）；3.超收定金（500元超法定20%）4.消极处理
诉求：退还全额 赔偿损失
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
禾悦映画定金退款及诱导借款纠纷
我在2025年5月13日下午两点多到店咨询写真拍摄，工作人员先给我进行了推荐，后有一位经理过来一同推销，并声称给我优惠价最后我选择了2699的套餐，工作人员让我交定金，支付宝交了定金500元后经理说他们有业绩压力，想要让我交全款，我表示没有足够的金额后，经理向我推荐抖音借款，想让我从软件借款付全额费用，后又向我推销更贵的套餐原价8千多给我优惠价5199，我拒绝并要求退还定金，经理表示退不了，在我再三要求退款后，经理表示退款要在6月10日返还到银行卡上，让我把银行卡号给他，我拒绝了提议并要求七个工作日内原路返回，经理表示不行
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、诈骗
处理中
禾悦映画（北京）隐形消费与服务问题投诉
了我在2024年12月18预约的门店刚开始线上说没有隐形的消费也不推销套餐，然后需要付20块钱，然后我就过去了，到了之后门店是在一个园区里面，很隐蔽，然后也不谈他给我介绍的148的套餐，去了之后就开始给我推销三千的套餐，然后跟我说个种优惠，我也没多想3000就3000嘛，送的相册，摆台，，然后到拍摄那一天我问他多长时间，他们说四个多小时，然后我也过去了，没想到拍了一天，选照片的时候就又开始推销，让我购买10888的套餐，当时就拉着我不让我走，就一直推销，我都说我有事要走，就一直拉着我不让走，一直推销一直推销，各种各样的推销一直是他们那几个人推销，都自称自己是店长，说多大的优惠什么之类的，从拍完我就一直等照片，然后等了很长时间，也没有出，到我不耐烦的时候才把照片发给我，而且照片四种风格都不像一个人，完全不是一个脸型，当时我比较忙也没说什么，然后，给我说好的三个相册两个摆台，也没有给我发，就发了一本相册，当时找他们都不回复消息，每次找他们都需要经过很多个人，他推迟让我找他，然后另一个人推迟让我找他，这样我也没生气，毕竟都是工作人员嘛，都是干服务的我也理解不说什么，照片没有修好我也不说什么，现在我要把第二次的退了，不拍了，也是经过四个人还没有给我处理，他们就一直说在忙在忙，然后不给我一个准确的答复，到现在还没有给我一个答复，第一次拍我都不是很满意，我也没多说什么，包括照片朋友家人同事都说不像我，我也没找他们，现在还给我说我照片是精修，但是我刚开始问他们了，商修跟精修有什么区别，我看了之后没什么区别，我就说要商修，现在他跟我说是精修，这个我肯定是不认的哈，第一次交的二十块钱也没有退，然后车费也没有报销，刚开始说报销车费，也没有给我报销，现在跟我说退不了，我肯定不认哈，第一次就不是很满意，照片慢，加上照片人物根本不全，还有脸也不一样，真不知道怎么修的麻烦尽快给我处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
北京禾悦映画摄影服务存在虚假宣传
我在今年3月份的时候，通过微信朋友圈里的广告，看到了北京禾悦映画摄影服务有限公司的广告， 说是新店开业，拍照299可拍2套写真。 当时添加了他们店客服中心的微信，收了18元定金，说是到店299可拍2套服饰写真。
到店后，并不像宣传的那样299两套，商家存在虚假广告宣传！店内销售人员各种推销套餐，3月21日，我选了4000元的套餐，交了4000元。 套餐内包含20张照片，3套拍照服饰，还有相册，摆台，化妆等产品服务
后来我选照片的时候，一共选了46张照片，超出了套餐内的20张。 他们就让我补那多出来的26张照片的费用，具体每张多少钱他们没说，就告诉我，我还要补七千多块钱，商家诱导消费！让我再选一个套餐。 于是在4月1日又让我交了8000元
这8000当时说的是包含补的那26张照片的价格，还可以在拍一次写真。 包含4套服装造型，内外景，还有相册和摆台，还有30张照片。
现在我不想拍了，要退费。他们却说最多只给退2000，并没有说明退费标准，而且我并没有享受8000元的后续服务。PS:付款时商家也没有提供合法的合同签署。商家行为违反了中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条，第十六条和第四条
我的诉求是要求商家退费5000元
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结
