北京喵咕文化虚假宣传诱导消费且拒绝退费
2025年4月10日我在抖音上刷到一个名字为“石总”的直播间，石总在直播间里说说她孵化了1600多个主播，并且每月变现都在十万元以上(直播间有图)甚至是千万元，在这种虚假广告的诱导下，我于4月10日购买了北京喵咕文化传媒有限公司的知识博主起号变现一对一陪跑服务，为期三个月。可是从陪跑开始他们给的课程都是各大平台上都可以搜到的免费资源，同时他们的服务也是滞后的，不负责任的，甚至几乎所有不明白的地方都是我自己研究的;最关键的是每次一问关键性问题，他们就顾左右而言他，而且到现在为止没有开过发票。所以，无论是课程还是服务品质我认为都不值这个钱。同时我在其他直播间也听到了关于他们收钱但是服务不到位甚至是不服务的各种言论，被他们收割的人数还相当多。为了避免经济损失我于4月16日提出终止服务，对方以已经开始陪跑不予退费为由拒绝退费，而且态度很嚣张。因此我求助平台帮忙处理。感谢为民众发声！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉北京喵咕文化传媒有限公司虚假宣传
举报书 举报人： 姓名：徐* 被举报方信息： 公司名称：北京喵咕文化传媒有限公司 联系方式：131****5128 举报理由： 本人于2025年2月21日通过抖音平台直播间连麦添加微信号：Bjmg008报名参加了此次直个人付费直播起号陪跑服务，并支付费用人民币12980元（转账记录截图）。直播间选赛道为成长规划，直播间夸大宣传，学员个人直播起号10-20天可以起号，后续每月直播30场可以拿到20万-300万的月收入，甚至有的主播拿到1000万的收入。我多次在直播间听后深信不疑并缴费，服务内容包括：（“一对一辅导”账号，该公司每月5个学员名额，需要面试）。我直播一周后发现不对劲，直播间根本没有起色，要求退费，遭到直接拒绝。 但缴费后，北京喵咕文化传媒有限公司存在以下欺诈行为： 1.未履行承诺：实际提供的服务与宣传严重不符 （a课程质量低劣—视频为2023年8月左右录制 b安排辅导老师回复不及时,不能实时解决学员问题,c给的稿子读完之后发现是2024年内容有点老旧，而且直播间还出现一次违规）； 2.拒绝沟通：微信联系喵咕群里退直接拒绝（就算是上学上一半也要退部分学费） 3.其他违规行为：诱导付费，夸大宣传页面（起号后可以拿到20万-300万不等收入），合作的学员100%起号（有视频为证） 上述行为已涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国刑法》中关于虚假宣传的相关规定，严重侵害本人合法权益，以免更多人受到危害。 本人诉求： 1. 请求相关部门依法查处被举报方的违法行为； 2. 责令北京喵咕文化传媒有限公司退还全部费用12980元；
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
北京喵咕虚假宣传涉嫌诈*
该机构宣传与事实不一致。本人于2024年9月通过抖音直播了解到该机构，经过该机构不断宣传后于9月2日缴纳12980元。当时宣传承诺陪跑直播起号只需要3到15天就能成功，成功起号会帮忙对接资源方产品，只要直播间卖出一个10块的培训课给资源方，则可以获得150到300元的费用。但缴费后仅仅是在群里发送了一份录播课程和一份网络上都能找到的直播前所准备的物品内容，再没有其他服务。如简单的开播前账号设置、更改名字立人设等都是要本人主动询问才说。陪跑服务没有任何的主动跟踪服务，这些都与宣传时的服务效果不符，我怀疑自己被诈*了，现要求退回所交金额。现向消费保发起投诉，望帮忙处理。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
