广州中教在线文化科技有限公司
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广州中教在线文化科技有限公司-中教互联
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广州中教在线网课诱导消费及霸王条款问题
我在2025年7月7日b站上被宣传,购买了网课, 1.存在以贷款的形式的网课,并且未审核是否有能力承担或者偿还2.存在变相强制消费,虚假宣传,(这些已经违约了)排除消费者合理权益3.合同存在霸王条款和无效情形4.诉求:解除合同,并且退还学费
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州中教在线诱导消费及涉*问题投诉
事实:2025年8月23日,通过b站宣传的免费资料和课程,报名课程,经其诱导签署合同。现发现该公司存在违法经营行为,且合同不符合法律规范,故申请退回资金并对其处理。 理由如下:公司经营范围不包括教育培训和职业技能培训等需要获得许可的行为,贩卖课程超出了经营范围,属于非法经营,请求立刻停止非法经营活动及网络行*活动,广告不法宣传。互联网信息服务管理办法中,超出经营范围不含教育培训资质及相关部分教育局许可。 并且在贩卖课程中,未详细说明贷款的本金,利息,以及贷款证明。付款时的贷款平台为月易付,与本人银行卡签订快捷支付协议的是易宝支付,本轮经过查询,5天内本人电话号码已经银行卡,并无消费记录,所以实际情况很可能是,该公司并没有给予消费者一个正式合规的贷款合同。在后面的聊天中,该公司也并不能提供贷款合同,或者对应的合同编码。所谓的分期付款,很有可能是精心设计的一个*局。 公司注册地址与实际活动地址不符,存在失信或公司异常。 以及在后续的退费协议中,条约依旧不平等,不公正,仍然暗藏陷阱,目前协商未果。 营业执照无展示,开展了非法经营活动。 扣费标准和明细未展示,发票流水不清。 盖章公司和他们注册的公司不符。 综上所述,该合同不具备法律效应,对方公司理应赔还相关费用。
投诉问题
诱导消费、涉骗、资质问题
处理中
中教互联诱导分期贷款并拒退款
事实:我于2025年7月10号在中教互联机构老师的误导下与广州中教智学技术有限公司签署了中教互联角色全套课程,这个机构的老师告诉我如果不能一次性付上可以进行分期付款,我以为分期付款是他们机构的,但实际上分期付款是通过第三方月易付贷款来完成的,他们非法,我对他们机构跟我交接的老师说我第一个月有事上不了课,那边的老师告诉我可以先报上课程然后可以冻结课程,于是便冻结了,第二个月我想退课退学,然后机构让我交高额违约金,综合服务管理费,累积课程培训费等等费用,如果我不交的话,威胁我会影响征信。可是他们的课程我一点没学一点没看,当我想退课退钱的时候让我交这么一些莫名其妙的钱,而且他们都没跟我说明关于月易付的事情,后面我才知道月易付是一种贷款。后来签署的解除合同,如果我不同意合同内容,就要交这一些莫名其妙的费用,所以被迫签署了解除合同。现在我的诉求是退回我已经交的672元的学费。机构不予退款,甚至说出威胁我的话如果想退的话,就要先交上违约金,综合服务管理费,还有累积课程培训费等等一些费用。我的诉求始终就是要求该公司该机构退回我交的672元学费。 理由:1. 该公司虚假宣传和欺诈:机构通过虚构事实有承诺学习期间接外包赚钱,包过考取证书;隐瞒真相,未告知贷款真实性质,诱导大学生分期贷款,构成欺诈,学生可申请撤销协议并要求退款。2.根据《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,向大学生发放超出其还款能力的贷款,该机构与金融平台月易付合作,未充分披露贷款风险并诱导学生超出还款能力贷款,涉嫌违规。3.侵犯知情权与选择权:机构未清晰告知分期贷款的利息、违约金、退费政策等关键信息,通过话术误导学生签署协议,侵犯消费者知情权和自主选择权,违反《消费者权益保护法》。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
虚假宣传诱导贷款购课,要求退款解约
我于2025年2月点进b站广告“小白绘画兼职赚钱”,在该公司员工的虚假宣传下(上课包分配单子、边上课边接单抵学费),签订合同,以分期贷款的方式购买近万元课程。同时,其课程内容质量奇差无比,与价格不符,我提出退课退款的正当要求,其却要求我为未上课内容付款,再加上高额违约金。我要求解除合同,取消分期,并退回我未上课程的费用。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
投诉广州中教在线文化科技有限公司诱导消费
本人于2025年6月8日被广州智绘建模文化科技有限公司(以下简称“智绘建模”)通过虚假宣传、诱导欺诈手段*取高额学费,并被迫签订显失公平的合同,现要求全额退款并终止不合理贷款协议,具体问题如下: 1. 虚假宣传与诱导消费 该公司销售人员以“高薪兼职”“包学包会”“推荐就业”等话术诱导我报名课程,承诺学习后可轻松接单赚钱,但实际课程质量极差,教学内容与宣传严重不符,且未提供任何就业支持。 2. 霸王条款与欺诈合同 合同条款完全偏向公司,未明确课程内容、退费规则等关键信息,反而隐藏高额违约金条款。签订合同时,销售人员刻意回避风险,未对条款进行说明,涉嫌欺诈。 3. 强制分期贷款陷阱 在未明确告知风险的情况下,该公司引导我签署第三方贷款协议(月易付),将学费转为分期贷款。事后才得知,即使未上课或申请退费,仍需继续还款,否则影响征信。 4. 恶意阻挠退费,勒索违约金,提出退课后,智绘建模以合同为由拒绝合理退费,并威胁需支付高额违约金,甚至通过电话骚扰施压。其行为已违反《消费者权益保护法》关于“公平交易”及“知情权”的规定。 诉求: 1. 立即终止合同,取消分期贷款协议,不得影响个人征信; 2. 该公司公开道歉并整改欺诈行为。 请消费保投诉平台协助督促相关部门查处此公司,避免更多人受*!
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
已完结
诱导分期未享受服务要求退费
诱导本人办理分期,目前没有享受完整的服务。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
虚假宣传
处理中
中教互联诱导贷款付费课程并涉嫌欺诈
我在2025年7月7日因在某视频网站看到了中教互联的游戏建模广告号称免费赠送资料,于是加好友进行询问,其工作人员在通过后诱导我参与他们的付费课程,我表明我是准大学生,并不能够花费高额的学费进行学习后,其工作人员诱导我以学校内部的分期付款的名义实则是向其他机构进行贷款的方式支付6960元的“角色全套”教程,利用本人信息在无锡火纲科技有限公司贷款6960元,贷款12期每期580,本人已付一期。本人因为经济原因在2025年8月16日提出退课和解除第三方贷款以及退还还未完结课时费的全部金额,本人在查询后发现以下问题:1.他们对建模就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传,夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向,打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告,夸大培训效果,以提供兼职与就业机会等承诺,恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息”等,弱化“培训贷”的贷款属性及风险,诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议,这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果,三个月能接单赚钱,可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平,相关课程质量不高,在接受一段学习后,我发现该公司提供的课程并没有描述的那么专业,甚至不如一些免费课程。,指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能,培训效果名不符实4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业,且该机构公司经营范围不包括教育培训,涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传,强买强卖,恶意欺诈消费者。7.该培训机构的合同属于霸王条约,全是对经营者有力针对消费者的条例。我的诉求退款及解除分期付款贷款,并取消霸王条款中的赔偿服务。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
诱导贷款报名课程并虚假宣传
本人在哔哩哔哩里面总进了中教互联的广告,上面 是填电话号码免费领取课程,然后收到了信息,加 一个老师的联系方式,本人固好奇申请报名课程, 在此过程中,对方通过语音通话诱导我报名,并向 我承诺外包接单能赚回钱,并且一直热情的和我聊 六,让我放松警惕。我当时刚成年,我一开始说没有钱,对方说可以分期付款,总共12期,对方未说明是贷款,只是说每个月付款即可,我付完后,并按对方的指示填了身份证等个人信息,并向我保证不会泄露个人信息。本人2025-8.31日在广州智绘建模文化科技有限公司报名建模班,学费6960元,该机构诱导报名学费贷款,机构老师跟本人说学会了可以做副业,我的诉求是取消贷款分期合同并对未上课程给予退款。其合同存在多处不合理的地方: 1.虚假宣传就业与商业回报,夸大课程行业地位、优势,以“边学边赚钱”“先学后付分期”“提供兼职就业机会”等,诱导签格式合同、付培训费; 2.弱化“培训贷”属性与风险,强调分期“减轻压力”“免息”,诱导签署金融借贷协议,涉嫌违法; 3.课程质量差,宣传“三月接单赚钱”,实际短期 学习无法兼职盈利,培训效果名不副实; 4.无职业培训许可证,超经营范围开展培训,属违规经营。该机构虚假宣传、强买强卖、恶意欺诈,恳。 5,霸王条款,不允许退费,利用条式合同减轻自身责任,加重消费者责任,排除或限制消费者责任 请相关部门介入,继护我合法权益,要求退课退 费、解除贷款协议,查处违规行为! 我要投诉 投诉广州中教在线,
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
关于未成年退款问题的投诉
我在高二2022年时报名了他们公司的建模课,由于换了个手机号,没有继续学习,要求退款
投诉问题
退款问题
处理中
广州中教在线文化科技有限公司虚假宣传诱导分期付款,课程质量差且拒退费
2025年7月9日,我在网络上看到广州智绘建模文化科技有限公司宣传学习课程,可做兼职挣钱等内容,了解到机构提供建模的课程,客服承诺学习+接单一体化,边学边接单、掌握技术后可承接高价单子。我基于对机构的信任,与机构签订合同,约定我参加机构的“建模-就业全套”培训,当日支付定金100元,约定课程总费用11960元,并未开增值税发票,总课时147节,课程服务期为395天。 我签约后发现,该宣传与实际课程内容脱节。机构明知我为准大一学生、无收入来源,仍推荐“月易付11期”分期付款,未明确告知分期利息、逾期后果等关键信息我在机构诱导贷款的过程中,未充分告知我贷款的风险、平台的性质及相关法律后果,严重侵犯了我的知情权和选择权。 第一,合同签订后,我因发现机构风评极差,差评如潮,我报名时,机构通过“就业全套营、进阶性学习”等宣传内容承诺课程质量及就业保障,但实际课程内容粗浅,与宣传描述严重不一致,构成虚假宣传。依据《网络培训服务协议》第2条,机构未按承诺提供符合质量的课程服务,已构成根本违约。 第二,课时计算错误,多收取费用,根据《网络培训服务协议》第5.4条,课程培训费消耗应以“甲方传输至乙方学习账号中的正课完毕为准”,但机构在我仅学习3-4节课的情况下,按10节课计算课时费(累计课程培训费732.24元),属于恶意多算课时、超额收费。 第三,主体名称混淆,存在误导行为,我报名时认知的机构名称为中教互联,但合同甲方为“广州智绘建模文化科技有限公司”,聊天记录中又出现“中教在线文化科技”,机构未明确说明主体关系,存在隐瞒真实经营主体的误导行为,违反诚实信用原则。 第四,强制收取不合理费用,拒绝合法退费,2025年8月5日,我因课程质量问题,提出停学退费,机构以“按协议处理” 为由,要求我支付810.48元(含多算的课时费、违约金等)才同意退费,违反《网络培训服务协议》第9.2条“课程存在严重教学问题可申请退费”的约定,且违约金计算标准不合理(未扣除实际未发生的服务成本)。而且机构未履行课程冻结与通知义务,我自7月18日停学后,曾通过合理方式提出课程冻结申请,但机构未按协议第3.2条约定处理,反而继续计算课程有效期及费用,加重我责任。 最后,根据国家企业信用信息公示系统显示,机构的经营范围为“业务培训(不含涉许可审批的教育培训活动)”,而实际开展的建模课程,属于技能培训,需取得许可
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中