中教在线违规格式条款损害消费者权益
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
支付订金后申请退款纠纷
我于2025年7月10日20点34分49秒支付订金未了解具体情况进行支付现在申请退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
我投诉广州中教在线文化科技有限公司诱导贷款及虚假宣传退费难
我于2024年看到该机构一元学画广告留下姓名和电话,该机构人员加我微信联系,宣传课程,大肆宣传其益处。后12月18日19点以直播形式宣传名额有限,需交100元定金,我微信缴纳100元,后对方以微信通话方式再次宣传该机构课程并劝导本人办理购课手续(填写本人的身份证信息,银行卡,电话号码)。本人报名其《精英画师培养营》,总额6960元。期间加我微信的老师一直在说学了就可以立马接单赚钱,很轻松简单上手,包能接到单子之类的话,其实都是夸大宣传。他们提出分期付款,并签订他们的合同。该机构(公司)一步一步诱导我办这个分期贷款,在我签合同的时候打微信电话干扰我。实际上是利用本人的信息在北京光阴社教育科技发展有限公司贷款,而后一个月哄*我进行升班培训,并夸大宣传,声称可以接更多单来赚钱,本人升班4125元,利用本人信息在无锡火纲科技有限公司贷款4125元,总计大师班11460元。这无疑让本人陷入被动贷款的漩涡,给本人造成了巨大的心理压力和财产压力。目前本人已付金额为5730元。本人因为经济原因在2025年6月17日提出退课和解除第三方贷款以及退还还未完结课时费的全部金额,确被告知需要支付高达2062.80元的违约金,并且一直以课时就算未看也已经发布了可以看录播为由拒绝赔偿,本人在查询后发现以下问题:1.他们对原画就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传,夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向,打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告,夸大培训效果,以提供兼职与就业机会等承诺,恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息”等,弱化“培训贷”的贷款属性及风险,诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议,这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果,三个月能接单赚钱,可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平,相关课程质量不高,指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能,培训效果名不符实4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业,且该机构公司经营范围不包括教育培训,涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传,强买强卖,恶意欺诈消费者。7.该培训机构的合同属于霸王条约,全是对经营者有力针对消费者的条例。我的诉求退款及解除分期付款贷款
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
中教在线虚假宣传诱导贷款课程投诉
我于2024年五月在抖音报了课程,对方以高薪好入职,诱*我贷款上课,说优惠三千,后先交了100报名费,后面发现课程水,服务态度很差,根本没法高薪入职,全是套路,想退课,联系交接工作人员不予处理,对方强制开课,直到后面提醒我交钱,我说我想退课,对方以合同为由不予处理,又很久我这边说要退钱,那边以没合作关系为由,说无义务退款,其申请退款时的交接老师早已离职,
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州中教在线文化科技有限公司诱导签约分期付款与教学质量差投诉
我于2024.11.14在哔哩哔哩看见该公司发布的零元免费领笔刷和学习资料的广告诱导下加上了该公司的工作人员,在工作人员的提供关于大学生优惠以及接稿赚钱的信息诱导下签定了合同,并以先用后付无利息的方式让我分十二期还月易付货款,共计11800元,已还七期7926.52,并以霸王条约的形式七天后解除合约要付20%违约金。该公司教学质量差,已无力完成对我提供学习的服务。我的诉求是解除合同以及月易付贷款。并退回相应没看过的课程费用
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收费问题、分期贷款、课程质量差
处理中
广州中教在线文化科技有限公司诱导分期贷款并强制签署霸王合同
本人于2025年5月28日在广州中教在线文化科技有限公司的分期付款诱导下,在不知情的情况下签下贷款合同,该机构与月易付平台(即无锡火纲科技有限公司)存在合作关系,月易付平台分期付款实则是贷款。在本人不知情的情况下贷款成立。机构与我签署的霸王合同完全加重了我的责任,本人丧失主要权益,违法了《消费者权益保护》当事人竟然不能自己选择取消。 且月易付平台虚假宣传,违规经营,超出经营范围。存在欺诈行为,以及在用户逾期时采取不当的催收手段此公司名下的:月易付不具有金融资质,不能从事放款业务。本人强烈要求解除分期!!!
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
课程质量差并存在诱导分期贷款行为
你们自己检查一下你们的教学质量OK吗 老师讲课水平能力一般 然后并没有给我对接该如何接稿之类的东西 全靠我自己画自己悟 那我还报你们课有什么意义 我要求全款退课 并且你们用诱导分期贷款行为来压榨学生 还什么先用后付
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
中教互联建模公司虚假宣传及拒绝退款
本人于2025年3月被中教互联建模公司机构以“先学后付”课程诱导消费,其承诺预付100元定金可享“考证免费+学习资料”,并保证每月提供6-10单接单资源覆盖学费,但实际未兑现任何承诺。签约前确认“暂停学习可冻结课时并停缴费用”,但2025年6月本人因课程质量不符、接单资源未兑现要求停课停费时,机构却以合同条款拒绝,威胁收取利息,并持续电话短信骚扰催缴。该行为已违反:1.《广告法》第4条(虚假宣传接单收益及优惠);2.《消费者权益保护法》第20条(未履行服务承诺);3.《民法典》第497条(格式条款侵害解约权);4.《治安管理处罚法》第42条(恶意骚扰)。
我的诉求:立即解除合同、退还3个月学费2964元、停止骚扰并依法查处!
(已同步提交合同、缴费记录、骚扰证据至国家信访局。)
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电话骚扰、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州中教在线虚假宣传及退费纠纷
我于2025年5月10日在广州中教在线文化科技有限公司订购建模,就业全套产品,该机构产生虚假宣传,退费纠纷该公司诱导我办理分期付款,但是该公司没有做到承诺。接单赚钱都是噱头。违背《消费者保护法》
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。涉及诉求: 退费退款。涉及金额: 14960
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收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
中教在线课程退款纠纷及霸王条款问题
2004年9月份的时候,我在哔哩哔哩上看到这家公司的宣传,于是报名了,教育机构人员以先学后付哄*我报名他们的课程,后来我冻结了课程,没再上课,他们的课程也不怎么样,我一共支付给贵公司5594.1元,2025年6月24日我要求退款时,他们以因签订合同,接受服务拒绝我的退款要求,霸王条款,我要起诉,*子公司,退我费用。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中