山东慕然心理咨询虚假宣传诱导消费*十万
本人戴*雅，在2024年9月期间在某软件上看到山东慕然心理咨询，后续期间通过情感老师购买双向情感（分离）等服务。因情感困扰，在网络*台接触到该公司工作人员。对方利用本人情绪焦虑、脆弱的状态，刻意夸大服务效果，以百分百挽回、一对一专属定制、无效全额退款、高成功率保障等话术进行虚假宣传、刻意制造焦虑，诱导我分多笔累计支付服务费约100000元。 高额缴费后，该公司并未提供宣传中承诺的专业心理咨询、专属方案、全程跟踪指导等服务，仅发送通用话术模板、零散文字资料，服务敷衍潦草，无任何实际效果，服务内容与宣传严重不符，构成虚假宣传与消费欺诈。 本人发现服务完全无效后，多次沟通要求履行无效退款承诺。对方仅退还2000元，后续长期推诿、拖延、敷衍回复，明确拒绝退还剩余款项，刻意逃避责任，严重侵害消费者合法权益。 该商家行为违反《消费者权益保护法》相关规定，存在虚假宣传、误导消费、履约不符、拒不履行退款约定等违规违法行为。 投诉诉求 1. 要求商家立即退还剩余未付款项 98000元； 2. 市场监管部门依法查处该公司虚假宣传、欺诈消费者、违规经营等行为，并责令整改； 3. 依法追究其违规经营责任，维护消费者合法权益
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
投诉山东慕然心理咨询公司虚假宣传及服务无效
2025年2月4日本人跟妻子闹离婚，找到山东慕然心理咨询公司，向该公司购买20天情感一对一指导课，2980元.付款前，工作人员极力推销，称授课老师是资深专家，能直击我的情感痛点，还承诺保密。 但付款后，问题频出。授课老师资质与宣传不符，教学内容空泛，毫无针对性。服务也与合同约定相悖，对解决我的问题毫无帮助，跟妻子的相识到分手的所有情况都跟他们如实告知，我当时能和妻子通话还有联系，当时老师说没问题，这种案例我们做过很多，还说你们在一还承诺我经过他们指导，可以做到复联、不抵触。最后我听信了他的话就签了合同、缴费了，全程都是按照老师的方法执行的，老师给我来越材料让我学*，在老师的指导下我和我媳妇拉扯了20多天，现在关系越紧张了，中间的时候老师说不能光做你的工作还有做你媳妇的工作需要交3400元，但是他们联系到我媳妇，但是我要证据他们提供不了，我要求媳妇的这个费用给我退，他们给我退500元，我不同意，客服的态度不好，最后让我更改合同。3400元让我买20天的服务，现在老师就是说让我自我提升，但是对我们的感情没有一点帮助，反而现在我和妻子的关系恶化，我又要求他们给我退货款，还在一直拒绝，客服的态度不好，该公司行为严重侵害我的权益，恳请贵*台介入，要求其全额退款，严肃处理虚假宣传。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
