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投诉天猫Ganemo格尼慕旗舰店拒绝退款燃气灶被指存在安全隐患
年前的时候在淘宝商家那里买了一个内嵌式的燃气灶当时因为家里正在装修.燃气灶一直没有开封.买的时候咨询过商家什么样的台面适合用他们的燃气灶说是2.0厚的的石英石可以用.故此我咨询了橱柜公司台面用的是多厚的石材.是用2.0的.商家说可以用.现在装修好了橱柜公司说这燃气灶存在风险.长期使用会使台面爆开.我就和商家协商退款商家态度恶劣.一直以过了平台售后期为由不肯退款.东西是完整原包装的没有拆过.也不影响二次销售.打电话给淘宝平台.平台以不能强迫商家退款为由不处理.试问存在会爆炸的风险谁敢用呢.希望淘宝平台能退款
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