众莱思虚假宣传拒退费
详情：本人通过B站引流视频添加该机构工作人员微信，购买其「VIP大脑充电站记忆法课程」。售前宣传承诺的核心课程内容与学*服务，在缴费后完全未兑现，实际交付内容与宣传严重不符，属于虚假宣传误导消费。我多次申请全额退费被商家恶意拖延、拒绝处理，态度消极。该机构全网大量同类受害投诉，持续涉合同退费官司，存有违规处罚记录，长期违规经营损害学员权益。要求立刻全额退款，拒不处理我将继续走司法维权追责。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
众莱思网校霸王条款拒退费并恐吓用户
诉求内容：
本人于2025年3月、5月报名该机构网课，以“先学后付”分期方式缴费，累计已支付 2119 元的湖南新奇迹教育科技有限责任公司（众莱思网校）线上课程，仅少量点开查看课程内容，未充分使用服务，也未达到宣传学*效果。本人未签署任何书面协议，机构单方面设置“开通课程即不能退”条款，属于霸王格式条款，无法律效力。现与机构协商退款遭拒，请求市场监管部门介入调解。
报名时未提前告知1000元导师服务
费，属于隐瞒收费、强制扣费：未签任何合同，所谓导师辅导完全无效果；现对方恶意要求补交834元，并用征信、起诉等恐吓威胁。诉求：现要求：
1.扣除合理少量实际使用费用后，退还剩余全部课程费用；
2.责令商家立即终止所有分期，取消剩余未还款项：
3.要求商家不得将本次纠纷上报征信，不影响个人信用记录；
4.依法查处该机构违规收费、拒不退款的行为终止所有代扣、退还不合理费用、停止骚扰
退赔费用
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
众莱思记忆课程虚假宣传且拒退费
我于3月15日报名该公司记忆课程，报名前销售老师明确承诺保证学*效果，但试听三节课后发现，该机构所教授的方法根本无法实际应用，学*效果与宣传承诺严重不符，存在虚假宣传误导消费者的情况。与机构沟通退费后，对方仅同意退还158元，拒绝按照合理比例退还剩余费用。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
众莱思网校虚假宣传拒退费
2024 年 7 月 13 日至 2024 年 7 月 14 日，原告通过被告运营的网课*台（微信公众号“众莱
思网校”）报名会员班弟子班课程，双方达成教育培训合同关系。原告于当日通过手机银行
转账方式，向被告支付课程费用共计人民币 5480 元，被告未开具纸质收据/发票，原告持有
该笔支付对应的手机银行电子票据。
双方约定，被告应提供 108 课时的线上教学服务。后因原告个人身体客观原因无法继续学
*，且被告提供的课程存在虚假宣传、教学质量差的问题，同时在退费协商中处理消极、服
务界定模糊，未按约定全面履行服务义务、工作人员存在失职情况，原告于 2025 年 8 月 18
日、2025 年 8 月 19 日、2025 年 8 月 20 日向被告提出退费申请，但被告明确拒绝。
此后，原告分别通过 12315 热线、12345 政务热线、当地教育局协调处理，均未能达成一
致，被告仍拒不退费。被告的行为已构成违约，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十
七条（当事人一方不履行合同义务的，应承担违约责任）之规定，应退还原告未消费的课程
费用。为维护自身合法权益，特向贵院提起诉讼，请求依法支持原告诉讼请求。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
投诉众莱思退款问题
我于2025年12月11日消费398报了该课程，因为前面讲的都是短句子词语的记忆，就算有几条句子也依旧是提取关键词，但是我所要背诵考试的内容，是必须要求基本大差不差的写出来，我去跟老师说，老师还是一直在强调报的其他同学都是考的比我还难，但是也通过了，但是她没有一个关于像我一样考试的例子，我很明确把我的情况说出来了，她一直再说别的，后面就不止一次诱导我消费报弟子班，那当时的咨询老师为什么不了解清楚我的情况，也没有说明有什么班，其实教的东西也很抽象
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
众莱思课程无效拒退费
投诉事由：购买记忆力提升培训课程后，课程无效且对方拒绝按承诺退费
具体情况：
本人于2025/10/28扫码50元10/29日扫码250元通过扫码向该机构支付300元购买记忆力提升课程，对方事先承诺“课程没用可退”。但实际听课无效果，本人反馈“课程没用”后，对方不仅不认可，还以“服务新流量为主”为由消极回应，且明确表示“不退”，违反了双方约定的退费承诺，同时未提供符合预期的服务。
诉求：要求该机构按承诺退还全部费用300元
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
众莱思课程未开课申请退款遭拒
我在众莱恩上买了一个课，我先支付了50块钱，当时还没有开课，之后在开课之前我又不想要了，想要要求购买方退款，但是我提出这个要求之后他就不理我了。以下图片是购买凭证
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
众莱思虚假宣传且拒绝退款
本人2024年8月25日在（长沙众莱思教育科技有限责任公司）有限公司上购买考证必过班服务，共计花费2000元，存在夸大宣传欺*消费者权益等。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
众莱思记忆课程虚假宣传且服务差
我于2025年6月20日购买了众莱思记忆课程 价钱是698 上了十天的课程 没有一点效果 根本提升不了记忆力 而且老师的态度也不好 根本不会回答你的问题 存在虚假宣传 问班主任问题她也不回答 还搞课程推销 大家谨慎选择 我申请退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
众莱思网校虚假宣传且拒绝退款
本人于2025年4月12号在众莱思网校报名购买了【提高记忆方法的大师班】，支付金额为588元。购买前，*台通过广告及客服人员宣称该课程具有100%提高记忆能力的方法，能让我短期提高记忆，但在实际学*过程中，我发现课程存在严重与宣传不符的问题：
1、课程内容粗糙，讲师水*较低，与宣传不符。
2、所谓的名师根本没有出现在教学中。
3、售后服务极差，联系客服多次无人处理。
4、5月5号，众莱思的成成老师因而我没有报名2万多高端课程，还于5月5号解除了群权益。
我曾多次联系客服要求退款，但对方以各种理由推脱，甚至完全拒绝退款，严重侵犯了我的消费者权益。
现特此通过“消费宝”*台申述维权，恳请*台核查众莱思网校涉嫌虚假宣传及恶意拒绝退款的行为，帮助我退回已支付的【588】元费用。
附件已上传支付记录、与客服沟通截图等相关证据，烦请查收处理。感谢！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
