成都逻纪网络短信骚扰、霸王条款拒退费
一直在发短信骚扰我,我这个课一节没听,解除合同还要交很多钱,这个课我在2025年10月初购买到现在一节没听,但他还要交课时费,我要求立刻解除合同,不许在发短信和打电话骚扰我
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、电话骚扰
处理中
成都逻纪网络虚假宣传+霸王条款诱导报班
成都逻纪网络虚假宣传诱导报班并设霸王条款
2026年3月2日被人诱导添加成都逻纪网络科技有限公司工作人员,对方以虚假宣传诱导本人报名Python实践班课程。宣传期间,工作人员宣称学完课程可轻松接单赚钱,展示大量虚假接单成功案例,还承诺结业可获四川农业大学与机构联合颁发的结业证书,甚至暗示有华为相关权威证书,以此夸大课程价值与收益,诱导消费。因本人为在校学生,经济能力有限、社会经验不足,在对方持续诱导下,于“逻纪课堂”微信公众号缴纳200元定金,签订课程合同并办理12期分期付款(总费用4780元,除去定金每月缴398元)。后续经多方查证发现,该机构为典型买课局,存在多重欺诈行为:一是承诺的联合结业证书、权威资质证书均无兑现依据,该机构未取得对应合作授权,纯属空口承诺;二是查询企业资质发现,其经营范围不含“教育培训”类目,却擅自开展营业性职业技能培训,属于超范围经营、无证办学,违反相关法律法规。 更关键的是,双方签订的课程合同存在多处霸王条款,严重违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,单方面加重消费者责任、排除消费者合法权利,具体如下: 1.合同第六条注1规定“乙方因自身原因未参与学的课程,仍按甲方后台已更新课程计算课时费”,本人未实际享受课程服务,却需为甲方单方面更新内容买单,强制转嫁成本,侵犯消费者公*交易权; 2.合同第七条要求“乙方需100%到课率、100%作业提交率,否则无法申请重修”,该要求脱离学生日常学*生活实际(突发事务、网络故障等均可能影响),几乎剥夺本人调整学*计划的权利,排除消费者核心权益。 我交完定金后,你们才告知老师的培训上班时间,这是信息披露严重滞后。作为提供服务的一方,你们有义务在消费者支付定金、签订合同前,将与服务相关的关键信息完整、准确地告知消费者。你们这种事后告知关键信息的行为,存在故意隐瞒、误导消费者的嫌疑,使得我在对服务关键信息缺失了解的情况下做出了错误的消费决策。对方在合同签订环节不断催促导我在慌乱中签订合同,并非是在充分知情、完全自愿的情况下完成的。你们没有尽到合理的提示义务,没有给我足够的时间去思考。 我要求立刻解除合同并且退回已交的200元,如果你们继续无视自身在销售过程中的不当行为,拒不解决问题,我会进一步向市场监管部门、教育主管部门投诉,同时也会通过合法途径,联合其他有相同遭遇的人一起维护权益
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
成都逻纪网络无资质办学及霸王条款
2026年3月2日在成都逻纪网络科技有限公司逻纪课堂,购买《Python全能实践班 》技能培训服务,后续经过了解,得知该商家无正规办学资质,其经营范围不含职业技能培训,在大学生群体抓住大学生就业焦虑心理一步一步诱导消费者消费,其合同暗藏诸多霸王条款,如“单方解约已收费用原则上不予退还”“未学*课程亦计入费用”“专项成本费”等,违反《民法典》第四百九十七条和《消费者权益保护法》第二十六条。商家微信系企业微信,仅知编号为v5ea4130fa3d。由于被诱导绑定银行卡,担心商家后续自主扣费,特加要求商家在退款,解除合约,取消贷款的基础上解绑我绑定的银行卡。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
成都逻纪网络虚假宣传及霸王条款退费纠纷
1. 报名与诱导:2026年1月24日,该公司工作人员以「Python课程简单好学、学不会可无责解约」为虚假宣传话术,诱导我支付100元定金报名《Python核心技能与应用》课程,课程总价2780元,未提前告知解约需补缴高额费用,也未说明其无教育培训资质。
2. 教学与承诺不符:我学*33天共7节课期间,多次向工作人员反馈「学不明白想退学」,对方未按承诺启动解约流程,反而持续鼓励我继续学*,刻意拖延解约。
3. 霸王条款与强制补费:2026年2月26日我正式提出解约后,该公司出具《学员解约确认表》,擅自将解约原因篡改为「个人原因」,要求我补缴710.81元(含恶意计算的课时费、违约金、*台管理费),否则拒绝办理解约;同时设置「不得对外传播负面言论」的保密条款,限制我维权。
4. 恶意催收与骚扰:我拒绝签署霸王条款、要求退还定金后,该公司于2026年2月26日通过多个陌生号码高频拨打骚扰电话,并发送恐吓短信,声称「云易订单未交费将会产生负面影响」,严重干扰我的正常生活。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、电话骚扰
已完结
成都逻纪网络虚假宣传承诺包过
2025年11月4日在成都逻辑网络,购买Python全能实践班的技能培训服务,后续出现虚假宣传 承诺包过等问题
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、资质问题
处理中
逻纪课堂无资质办学、虚假宣传、霸王条款
2025年8月22日,我在成都逻纪网络科技有限公司(品牌:逻纪课堂)购买《Python全能实践班》技能培训服务,办理12期分期,总费用4980元,已支付2194元。该机构存在多项严重违规行为:
1. 无资质非法办学:天眼查显示其经营范围不含教育培训许可,属超范围经营。
2. 多层级虚假宣传诱导:销售人员以“学完可爬取VIP电影、接单赚钱、包教包会、三师1v1辅导”虚假承诺诱导报名,还推出“拉人头返现200元”的分销模式,进一步诱导消费。
3. 霸王条款无效:合同设置“退课概不退款、高额违约金”等格式条款,排除消费者主要权利,应属无效。
4. 服务严重缺失:课程虽已结束,我因时间原因仅学*9小节,未享受合同约定的直播、辅导等核心服务。
5. 违规催收骚扰:该机构多次发送“提交资料、产生损失金”等威胁短信,进行违规催收,严重影响正常生活。
现要求:全额退还已支付的2194元,立即解除合同并取消分期贷款。
商家微信:逻纪课堂
售后客服电话:400-995-9870
官方投诉邮箱:97****490@****
另外我给该公司发送的短信中不慎暴露了我的身份证号,手机号等敏感信息,我要求对方删除
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、资质问题
处理中
成都逻纪网络虚假宣传诱导消费
2026年2月27日在成都逻纪网络旗下逻纪课堂,购买技能培训,出现虚假宣传问题
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
成都逻纪课堂诱导消费要求退款
2026年2月27日在成都逻纪课堂购买了python全能实践班4.1
投诉问题
退款问题、诱导消费
处理中
成都逻纪网络虚假宣传及霸王条款投诉
我说我现在因为未来规划和课程不符,说可以停课不,等需要的时候再开放后续课程,他和我说冻结课程需要后续缴费,我说直接给我办休学就行,他现在才和我说休学也需要缴费,并且我报名的Python课程该机构也并没有专门教,而且采用以前端为理由,学*浅层编程语言,严重侵害了消费者权益,并且其中有1. 定金数额违反法律强制性规定(明确违规)
- 合同约定:总学费4980元,定金200元。
- 法律依据:根据《民法典》第五百八十六条,定金数额不得超过主合同标的额的20%。
- 违规分析:该合同总标的额的20%为996元,而约定的定金200元远低于此限制。虽然定金未超标,但合同中关于**“支付定金一方不履行后续约定,定金不退”的条款,若在消费者未实际享受服务的“冷静期”内适用,则可能因属于排除消费者主要权利的格式条款**而被认定为无效。
2. 退费条款涉嫌“霸王条款”(不合规风险)
- 合同约定:“月付账单是按照剩余费用(无息)*分到选择期数,并非按照课程进度计算。如后期存在退课退费问题需按照课程进度多退少补。”
- 违规分析:前半句约定“按总金额*分”,后半句约定“退费按课程进度”,这存在逻辑陷阱。若你在第1个月退课,虽然只上了1/12的课程,但可能已经按*均金额支付了远超课程进度的费用。这种条款单方面加重了消费者的责任,根据《消费者权益保护法》第二十六条,该条款极有可能被认定为无效。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
成都逻纪网络课程退费争议
我于2025年11月8日购买他们家的课程。后面不想学了。他们任计算收费。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
