菏泽德文教育科技有限公司教育退费纠纷
本人在2025年8月7号我在微信小程序了解到菏泽德文科技教育有限公司平面商业特战班先学后付平面设计说若中途不想学可以退款只需交产生的学费我现在产生的费用为58.5元但是今天我去退款却被告知让交416.5元且合同为霸王条款签订合同前他诱导你签订分期付款而没有资质证书否认服务的失败和对我造成的危害希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者贵任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求解除合同
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、霸王条款
已完结
菏泽德文教育诱导报名并虚假宣传
本人2025年8月8日 在 菏泽德文教育科技有限公司 报名平面商业设计实训课程，学费3580元，该机构诱导报名，机构老师一直推销课程，给本人看其他人的情况，诱导本人先学后付，目前没看课，请求取消分期！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
菏泽德文教育科技退费纠纷
本人在2025年8月7号我在微信小程序了解到学学后付平面设计说若中途不想学可以退款只需交产生的学费但是今天我去退款却发现让交416.5元我产生的学费为58.5
且合同为霸王条现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者贵任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请解除合同
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
菏泽德文教育科技有限公司虚假宣传并拒绝退款
我要投诉菏泽德文教育科技有限公司，他们虚假宣传，欺诈消费者，强买强卖，不开发票，没有办学资质，诱惑大学生网络贷款，我在7天之内要退卡他们不给退，除非我要交钱才可以退卡
1.首先，我是看到微信小程序中的兼职广告说在家批改作业过来的。与一开始宣传的兼职广告不一，属于虚假广告，引诱欺*消费者2.课程介绍人在介绍课程的过程当中，并没有事先告知消费者,一旦退款需要承担10%的扣费，此类扣费高昂，但是在事先和事后都没有明确告知。没有告知是绑定支付宝自动扣款3.在介绍时发送了大量自称是学员收入的照片以及发几次一样的视频展示商单量，但是没有任何证据证明其真实性，带有诱惑消费的目的4.课程全是录播课，并没有起合同中提到的专业性。而且之前承诺的持续的辅导并没有见到，机构老师从未主动联系过学员，5.最近群里有人询问是否可以随时退款，学管并没有对此进行回复，就进行了全员禁言，怀疑其真实性6.要求退款，老师打电话威胁学员，仅仅因为我投诉他们7.找053012345市民热线帮助，12345反应说是商家拒绝协商，无法调解。所以需要申请退款，并且反驳其合同中提出的相关费用退款问题。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
菏泽德文教育欺诈诱导分期付款并强收违约金
我于2025年2月8日在支付宝菏泽德文教育科技有限公司购买平面商业特战班课程，想要退课却告诉我要支付违约金，有欺诈嫌疑，我的诉求是退款。
在大学生放假期间宣传提供兼职，最 后引导学生上课开通分期付款并签订合同，给学生发接单截图并告诉学生挣钱快，不需要承担任何责任。
签订合同条款前告诉学生不需要承担任何责任，在学生退订合同时，告诉学生需要支付违约金，而对于违约金服务费管理费等关键名词，但在签订合同的过程中对方并未向我解释，即“未尽解释义务”。
没有办学资质却从事线上教学去，属于欺诈。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
安心付存在诱导消费与退卡困难问题
安心付小程序中，关于菏泽德文教育科技有限公司的平面商业特战班的卡，先用后付，无法七天之内退卡，只可以商家那边退卡，并且开通自动扣款，这些我一概不知情，我是扫了商家让我报课程的一个二维码，自动跳转到鸿峰月享付，点击0元开卡之后，又跳转到支付宝上的安心付小程序中，让我点击购买2600学费的平面商业特战班，商家说第一个月先不交钱，并没有事先告知消费者,一旦退款需要承担10%的扣费，此类扣费高昂，但是在事先和事后都没有明确告知，受到商家威胁需要缴纳退学费用，否则不给退卡，逾期影响信用，安心付服务中并未对此卡有服务详情，退卡须知等等，并且售后服务偏向于商家，不偏向消费者，商家黑白颠倒，是非不分，消费者想要退款退卡极其困难
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
鸿峰月享付诱导开卡并自动扣款
该小程序与商家合作，以网课分期付款的方式，商家诱导学生报课后，发给学员二维码，鸿峰月享付提供0元开卡服务，而商家并未告知学生会绑定支付宝自动扣款服务，我点击鸿峰月享付的0元开卡之后，自动跳转支付宝，让我付出支付密码以及按手纹，让人误以为是支付宝在核实身份，鸿峰月享付没有说明或者提醒消费者
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
菏泽德文教育虚假宣传并违规收取违约金
我于2025年1月18日在支付宝菏泽德文教育科技有限公司购买平面商业特战班课程，想要退课却告诉我要支付违约金，有欺诈嫌疑，我的诉求是退款1730.28元。
在大学生放假期间虚假宣传提供兼职，最 后引导学生上课开通分期付款并签订合同，给学生发接单截图并告诉学生挣钱快，不需要承担任何责任。
签订合同条款前告诉学生不需要承担任何责任，在学生退订合同时，告诉学生需要支付违约金，而对于违约金服务费管理费等关键名词，但在签订合同的过程中对方并未向我解释，即“未尽解释义务”。
没有办学资质却从事线上教学去，属于欺诈。
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
菏泽德文教育虚假宣传诱导消费，课程质量差且拒退费
本人2025年1月18日在菏泽德文教育科技有限公司 报名平面商业特战班，学费共2600元，该机构诱导报名，虚假宣传，机构老跟本人说可以先学后付，可以做副业，诱导我绑定自动扣款，害我损失了1730.28元，课程质量不好，对方不退，请求退费！
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
菏泽德文教育科技涉嫌欺诈及霸王条款
1违规经营： 菏泽德文教育科技有限公司 为教育咨询公司，无教育资质
2不正当竞争：
虚假宣传：宣传提及敏感数字，诱导学生办理分期
3霸王条款，利用条式合同减轻自身责任，加重消费者责任，排除或限制消费者责任。
4违规经营：购买课程后不开发票，涉嫌偷税漏税
事情经过：在7.15日我被菏泽德文教育科技有限公司诱导办理分期3580元在我不知情情况下签订合同，并无刷人脸，合同签字并不是我本人签字。在了解到后我去和商家协商退课，机构不给退课让我交报名费。机构承诺与实际不符，课程质量不佳为几年前录播课程，并无一对一指导。现请监管部门处理此事。对方如不协商我会直接起诉此公司，此公司无教育资质霸王条款涉嫌欺诈，涉嫌欺*我办理网贷。我一定会追究到底。并且报警处理。并在全平台揭露此事，国家信访局我也会去举报以及*平台，山东菏泽市长我也会留言。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
