小辉付-永辉云金暴力催收恐吓用户
今年1月份我在*台借款，目前已经还款3期了，这次我因为手中资金不够逾期了，催收人员暴力恐吓威胁我，我现在很害怕，我有电话录音，还是用私人号码打的
投诉问题
暴力催收
处理中
小辉付联合放贷违规：高利贷、暴力催收、私自扣款
本人依据《民法典》第六百八十条、第一百七十八条，《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》相关法规，实名投诉永辉云金科技有限公司（小辉付）、中融信融资担保（大连）股份有限公司、上海耳序信息技术有限公司（信也科技/拍拍贷）、江苏苏商银行股份有限公司。举报四方联合违规放贷、高利收费、违法催收、私自代扣款项，四方构成共同侵权，要求其承担连带责任，七个工作日内书面答复并落实全部整改诉求。
四方搭建助贷运营、担保增信、资金放款、结算管控的一体化放贷闭环，各方权责深度绑定。小辉付隶属于信也科技，为*台全资运营主体，统筹客源拓展、费用收取、贷后催收与全流程业务管理；上海耳序信息技术有限公司作为核心结算机构，开展违规扣费与私自代扣操作；中融信担保作为关联合作方，强制捆绑担保服务，重复扣款并参与利润分成；江苏苏商银行作为持牌放款机构，本为风控合规第一责任人，却违规将核心业务对外外包。四方数据系统互通、利益一体，按照穿透式监管要求，各方不得以业务拆分、外包合作推卸责任，需对全链条违规行为共同承担法律责任。
本次借贷违规事实明确。2025年7月17日本人借款本金10000元，分12期结清，总计还款12055.32元，综合年化利率达37.2%，远超当期LPR四倍12.0%的法定上限，违反法律禁止高利放贷的要求，多出的1395元违规息费不受法律保护。合作过程中，*台刻意隐瞒真实综合费率，强制搭配担保服务，且拒不出具完整借贷合同与收费单据，侵害消费者知情权与公*交易权。本人全程保持通讯畅通，并无恶意拖欠行为，却遭遇高频催收骚扰、言语胁迫，*台非法调取通讯录打扰亲友，属于软暴力催收，严重侵犯个人信息与生活安宁。同时上海耳序、中融信担保在未获取本人授权的情况下多次私自扣款，违反金融监管条例。
现提出整改要求：即刻终止各类违规催收行为，清除非法留存的隐私数据，落实六个月账户停催保护，严禁不实征信上报与债权转让操作；退还1395元超额费用，减免全部逾期罚息与违约金，按照年化12%标准重新核算欠款账目；七日之内出示完整借贷合同、收费清单、扣款凭证与机构合规资质，说明私自代扣款项的合法依据；四方需履行连带责任，按期出具书面整改报告。恳请监管部门严查整治各类违规行为，维护本人合法金融权益。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小辉付-永辉云金无故扣款79元
在2026-05-28 12:26:05自动从我邮政银行卡号621799 ****** 7699账户扣除79元，原因不明，没有享受服务，非自由。要求退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
小辉付-永辉云金涉嫌信息泄露并骚扰用户
莫名其妙的给我发短信说额度已经发放成功，还附属了我个人的电话号码
投诉问题
信息泄露
处理中
小辉付网贷利率高达36%涉嫌高利贷
小辉付网贷*台贷款10500元，分十二期，每期均还款1056元，综合利率达到百分之三十六。退还多收的息费，多次与客服沟通无果，请求贵*台给予帮助解决，维权解决，谢谢。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小辉付-永辉云金暴力催收及信息泄露
逾期700多块 爆通讯录 给身边亲朋好友发送催收短信。严重影响和困扰到我本人正常生活，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小辉付联合多方违规放贷及高利催收
本人依据《民法典》第六百八十条、第一百七十八条，《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》相关法规，实名投诉永辉云金科技有限公司（小辉付）、中融信融资担保（大连）股份有限公司、上海耳序信息技术有限公司（信也科技/拍拍贷）、江苏苏商银行股份有限公司。举报四方联合违规放贷、高利收费、违法催收、私自代扣款项，四方构成共同侵权，要求其承担连带责任，七个工作日内书面答复并落实全部整改诉求。
四方搭建助贷运营、担保增信、资金放款、结算管控的一体化放贷闭环，各方权责深度绑定。小辉付隶属于信也科技，为*台全资运营主体，统筹客源拓展、费用收取、贷后催收与全流程业务管理；上海耳序信息技术有限公司作为核心结算机构，开展违规扣费与私自代扣操作；中融信担保作为关联合作方，强制捆绑担保服务，重复扣款并参与利润分成；江苏苏商银行作为持牌放款机构，本为风控合规第一责任人，却违规将核心业务对外外包。四方数据系统互通、利益一体，按照穿透式监管要求，各方不得以业务拆分、外包合作推卸责任，需对全链条违规行为共同承担法律责任。
本次借贷违规事实明确。2025年7月17日本人借款本金10000元，分12期结清，总计还款12055.32元，综合年化利率达37.2%，远超当期LPR四倍12.0%的法定上限，违反法律禁止高利放贷的要求，多出的1395元违规息费不受法律保护。合作过程中，*台刻意隐瞒真实综合费率，强制搭配担保服务，且拒不出具完整借贷合同与收费单据，侵害消费者知情权与公*交易权。本人全程保持通讯畅通，并无恶意拖欠行为，却遭遇高频催收骚扰、言语胁迫，*台非法调取通讯录打扰亲友，属于软暴力催收，严重侵犯个人信息与生活安宁。同时上海耳序、中融信担保在未获取本人授权的情况下多次私自扣款，违反金融监管条例。
现提出整改要求：即刻终止各类违规催收行为，清除非法留存的隐私数据，落实六个月账户停催保护，严禁不实征信上报与债权转让操作；退还1395元超额费用，减免全部逾期罚息与违约金，按照年化12%标准重新核算欠款账目；七日之内出示完整借贷合同、收费清单、扣款凭证与机构合规资质，说明私自代扣款项的合法依据；四方需履行连带责任，按期出具书面整改报告。恳请监管部门严查整治各类违规行为，维护本人合法金融权益。
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信息泄露、高利贷、暴力催收
已完结
小辉付第三方暴力催收并泄露个人信息
本人在小辉付*台有笔借款，因最*失业资金周转出现问题，没有按时还款，跟*台客服沟通的，其*台的第三方催收人员暴力催收，透露我个人信息，骚扰我家人。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小辉付-永辉云金涉嫌高利贷多收利息
我于2026年1月18号在小辉付借款8670元，约定的年化利率是（4.5%），每月按时还款，到26年4月15号全部结清了，共收了我9408.87元。我算了一下，年化利率已高达36%，我要求把违规多收的利息原路退回
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
小辉付未经同意扣收尊享卡费
本人于2026年4月26日11点16分，小辉付在我未知情下私自扣款149元，没有短信通知。本人2026年4月14日在该*台申请贷款，因误点链接或未仔细阅读条款且也未放款。4月26日该*台以“霸王条款”形式自动扣款149元“尊享卡”费用。本人实际未产生借款或使用相关权益，且*台该内无退款入口，也无会员费订购记录。此类扣费涉及诱导消费或格式条款侵权。网上还查到，多人碰到同类情况！要求该公司退赔费用！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
