趣掌分教育虚假宣传拒退费
适配微信客服私聊转账下单的完整投诉内容（直接复制粘贴）
本人于26年5月26日，通过北京趣掌分教育科技有限公司企业微信客服咨询考证培训课程，销售全程虚假宣传，明确承诺课程包过、考试未通过全额退费、拥有内部押题原题，以此诱导我缴纳培训费2256元，款项通过微信转账支付，无第三方电商*台、无小程序商城订单，交易凭证为微信聊天记录、微信支付账单。
我按商家要求完成全部课程学*并正常参加官方考试，最终成绩未通过，完全符合对方当初承诺的退费条件。考试结束后我多次主动联系对接客服、老师申请履行退费约定，商家持续推诿拖延，后期直接拒绝退款.商家以“不过全额退费”为宣传卖点诱导消费，事后拒不履约，已构成虚假宣传、消费欺诈与合同违约，违反《广告法》《消费者权益保护法》相关规定，严重侵害我的合法权益。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
趣掌分教育虚假宣传包拿证*费
我于2026年3月8日在济南趣掌分教育公司购买了初级会计证书考试包拿证的项目老师说的天花乱坠包拿证考试前发原题原答案，老师说公司对接我考试当地的内部通过名额，结果都是*人的，花费7682元.事实是教育机构讲的知识，考试前让做的题目完全对不上考试的题目，虚假诈考生，我的诉求退全款。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
趣掌分教育虚假宣传诱导报课不退款
我在6月准备报考中级会计考试，趣掌分教育科技公司的工作人员加微信，给我介绍他们的课程，并保证一定能过，2025.7.141****0258月中下旬工作人员又宣传有vip培训班，并承诺今年要么考过要么给我全额退款。2025.08.11日转16800开通vip课程。2025.10.30出成绩发现自己并未考过，联系他们售后说我的课程未达到退费规定，不能退钱。要求再学一年明年再次考试。当时是先转账后再签的合同，当时介绍课程得工作人员未告知退费的前置条件。此机构虚假宣传，诱导我买课程考试就能过，并未告知退费的前置条件
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
济南趣掌分教育虚假宣传拒退款
我于2025年8月11日在济南趣掌分教育公司购买了中级会计证书考试包拿证的项目。花费了16800元。事实是教育机构讲的知识完全对不上考试题目。虚假诈*考生。我的诉求要求退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
趣掌分教育虚假宣传诱导购买课程
我在2025年7月准备报考11月份的中级经济师考试，西安趣掌分教育科技有限公司的工作人员拨打我电话并添加我微信，给我介绍他们的包过课程，承诺考试题是出题的考务中心老师出的真题，有95%以上的原题并承诺包过，该公司涉嫌夸大效果，让我在对服务内容，课程质量均存在误解的情况下，购买了并不符合其真实意愿及付费价格的课程服务，2025年8月4日我通过微信转账3000元购买包过课并签订合同，今日考完试，考试中并未出现任何原题，且通过刷他们的原题无法通过考试，联系当初联系我的工作人员说已经辞职，联系另外一个工作人员始终不回复消息，此机构虚假宣传涉嫌诈*，诱导我购买课程考试就能通过，并未达到承诺的条件，侵犯了我的知情权，自主选择权，公*交易权和依法求偿权，我的诉求是退还我报名的3000元。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
考试未通过拒退5000元保过费
趣掌分公司销售通过微信联系我，收取考试保过费用5000元，考试没通过，不给退费
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
北京趣掌分教育科技课程退费纠纷
我于2024年10月22日14:55:44购买了北京趣掌分公司的初级银行从业人员资格证书相关课程及押题卷，购买该课程之前，该公司的负责人屡次通过电话以及微信的方式联系我购买该公司的课程，并且和我郑重承诺：考不过一年之后全额退款，一年之后并没有考过该项考试，本人要求退款，该机构以各种理由拒绝退款。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
微信及趣掌分APP购买包过协议未通过需扣手续费并补签合同
我在微信及趣掌分APP购买包过协议不过全额退款题，过后没通过不仅要扣手续费还要补签合同
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
趣掌分教育虚假宣传诱导购课未过不退费
我在6月底准备报考中级会计考试，趣掌分教育科技公司的工作人员加微信，给我介绍他们的课程，并保证一定能过，2024.06.27日转账2970元开课，2024年7月中下旬工作人员又宣传有vip培训班，并承诺今年要么考过要么给我全额退款。2024.07.24日转12800开通vip课程。2024.10.30出成绩发现自己并未考过，联系他们售后说我的课程未达到退费规定，不能退钱。要求再学一年明年再次考试。当时是先转账后再签的合同，当时介绍课程得工作人员未告知退费的前置条件。此机构虚假宣传，诱导我买课程考试就能过，并未告知退费的前置条件
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
