用假主板欺骗消费者，手机主板只能用两年左右，客服服务质量差，屏蔽消费者投诉电话

在华为尊享热线投诉后不予受理 并被告知自行解决 华为授权体验店 购买手机壳时诱导消费 价格乱标 核实供应商没有899这种价格款 店内工作人员 保证是华为正品 官网可查但不是华为的 官网也查不到 牌子是卡伦顿 京东旗舰店售价是259和359 情节恶劣 反映给华为官方邮箱 被退回

通过华为尊享热线咨询去线下授权店购买手机壳和贴膜清理服务 在店内被诱导消费 并且欺诈恶劣服务 身着工装的人保证是 华为官方正品 官网可查 原价899打折699 官方授权体验店里身着工装的人 诱导购买此手机壳 并且是个人收款码结的账 手机壳是假货不是华为的

我在3月7日夜晚十点多在天猫荣耀官方旗舰店买的手机，用了12天就坏了，显示无服务，手机无外伤，没有人为破坏，官方说十五天之内给我换新机，让我去中山市石岐街道中山二路41号之二南侧（一层102A）（山水时尚酒店附近）去检测，结果检测员告诉我手机进水了，怎么可能，只是充电口那的防水标识变色，绝对不能进水，店铺要收取1800元费用，说主板，小板都坏了，黑心商家，我们不同意交费，然后安上手机又好了，证明检测人员说假话了，目前诉求要换新机，因为还没有到十五天

事情经过预付定金30，然后他通过邮政快递给我发货，货到付款，我给快递付了1850，总价就是1880。我收到苹果14****ax后，发现手机是假货，完全不能插卡使用，并且是安卓的，并非苹果手机，也很卡电池也一点都不耐用。我答应他换，第二天他就直接不理我了，微信朋友圈也把我屏蔽了。他一直在各种平台打广告，我相信被他骗的人一定不少，希望你们一定查清楚这个骗子。他是从深圳华强北那边寄过来的，这个人名字圆圆，电话是199****6899。我打了很多次都没人接，相信是骗了不少人了

2023年10月28日购买了荣耀ma****c4买回来就经常自动关机，由于新疆石河子市没有荣耀的官方授权服务店无法进行维修。 在1月9日在淄博的官方授权服务店进行检测确定是手机自身问题店员对手机进行了恢复出厂设置的操作但并未解决问题。 1月24日在四川达州的官方授权店第二次进行检测，确定了问题我们也录了视频作为证据。确定了手机是自身的故障，进行了第二次维修。但手机的自动关机问题解决的同时又出现了新问题，手机不管插什么卡都没有信号，同样的手机卡在其他手机上都是没有问题的。 在2月16日我们在联系了售后服务电话以后将手机寄往乌鲁木齐官方服务授权中心进行维修。手机签收了一个星期都渺无音信，我们打了电话过去他们说手机刚收到。在1月25日我们去了店里手机还未开始维修。在2月份我们觉得时间太久了，又打电话过去询问，店员说已经寄回让我们自己联系快递。我们联系快递没有快递。又打过去说才修好来来回回一个月至今未收到。店员来回敷衍嘴里没一句实话。 这个手机要么给我们换货我们不要这个残次品要么就退钱

投诉欧亚信手机公司 我在2023年10月在拼多多上一家店部欧亚信买了一个手机，然后拿来送人了用了一个多星期，本人就说手机问题毛病太多了，随后就给我寄了回来，当时我也没注意，因为花了800多块钱买的，我想手机应该没那么差，结果我亲自试用了2天，就已经出现了很多问题，寄过去维修了，也是存在问题，我现在不想要了，联系了卖家，也退不了，我拿去很多店里检测跟售卖，都是不收，很多检测师，跟卖手机的都称之为这是改装机跟假手机，所以人家都不敢收，我联系了他们总公司说了几句话，就直接给我挂断了

我与2023年10月23号在拼多多上买了一部手机，然后送人用了一个星期过后，打电话听不清楚，视频也是，手机拍照模糊，手机配置跟手机后壳也不是一样的名字，后面在2024年3月10号寄回去维修，因为送别人，别人不要了，所以我就拿去店里卖掉，问了几家店也说我这个手机是假的不回收

投诉内容 2023年2月21日，我通过淘宝平台， 在小米官方旗舰店购买手机一台，由于平时和老人不在一起居住，直到前几天才发现该手机从购买至今只要看视频就会有极其恶劣的噪音，在此基础上向客服咨询，由于老人自己不会提供视频资料，我于3月12日中午去往老人家中录下相关实证，下方会进行提供。其实手机一直存在问题，有家里人的往次说明，因为亲属关系害怕商家存疑，故没有提供。12日中午提供视频后，和小米官方淘宝客服沟通，他们表示会有专员跟进之前，对于我的换货请求一直是拒绝的，理由是购买已超过18天。明明是卖家问题，却要买家自己买单，质量问题、虚假宣传却毫无歉意。12日晚八点左右有专员电话沟通，我的需求也已告知，由于家里没有备用机且教老人用手机真的需要时间，手机799元，我可以用1000作为担保，他们先行邮寄新机，我给老人将所有资料备份后再次邮寄回去，再次遭到拒绝。手机在买一个月内出现如此事故，完全涉及虚假宣传。

18天前在淘宝小米官方店买了一部老人机，由于和老人生活地不同，直到前几天才发现，手机只要开视频，会有非常令人烦躁的声音，同时将视频提供给了小米官方客服，得到的答复不认可质量问题，不换新机，我这方已经提供相关视频，由于小米官方给不到满意的答复，请求帮助