师傅上门安装说材料弯头17一个管道8块钱一米总共费用材料费用100块钱这样，工钱也是一半，材料费用贵，外面买的一根管我就是几块钱，弯头也是，说是公司统一收费。比外面的贵多几倍，还说包安装，就包打孔挂热水器上去这个就叫包安装了。

投诉博世热力售后服务质量差，维修人员骗取上门费 2016年3月购买了博世电热水器，在2024年1月发现漏水，就近找了一个师傅上门检查，师傅反馈说是内胆漏水，让我联系博世售后。 于2024年1月24日拨打了博世热力售后服务电话，客服人员说安排师傅上门维修。 2024年1月25日一人自称博世维修人员与我联系说要上门，由于考虑到热水器购买时间已经7年多，如果是内胆漏水其实没有维修的必要，如果还要上门费，不如直接买新的了，所以就在电话里反复跟师傅确认，内胆漏水还有没有必要上门维修了，师傅跟我确认了购买时间，说时间没有超过8年，内胆漏水可以免费换一台新的热水器，我反复确认是否属实，师傅说属实，不过要上门检查并确认，所以同意了师傅上门。上门后师傅拍了一些现场的照片和视频，还拍了热水器购买的票据，说发回厂家确认，然后收取上门费用60元，没有开任何收据。临走时说让等博世售后回复处理就可以了。 此后一直没有任何回复，多次拨打博世售后服务电话，客服人员的回复都是正在处理，我帮你催一下…我反复强调热水器一直在漏水，麻烦尽快给个解决方案，但是一直都是拖着不解决不回复。 直到最近一次打售后客服电话，客服说热水器内胆只保修5年。 那为什么师傅跟我说的是8年？如果一开始就说是5年我根本不会再让师傅上门，这里是不是存在骗取上门费用的情况？同时，如果说内胆保修期只有5年，那师傅上门之后那一系列操作你们售后客服怎么没有任何异议，没有任何说明，只是一个劲的说帮我催一下？而且一个内胆漏水的问题是很复杂的事情吗？你有明确的条款那售后是不是应该第一时间反馈？为什么要一直拖着不回复？浪费消费者的时间和金钱。一个大品牌的售后服务人员不专业不正规。 由于打售后电话一直不反馈结果，又到公众号投诉，但是客服还是一样的话术，到现在还是没有任何回复。

2023年11月3日购买了林内的燃气热水器，2023年12月31日提出退款，目前产品一直在商家，并未送货安装，商家却拒绝退款，请求商家同意退款。

家里的林内热水器才用了一年，1月8日出不来热水，就打官方客服电话，安排一个维修人员上门，他说是点火器坏了，更换要380，经过协商，180修好了，才用了不到一年，点火器就坏了，质量太差。

1、本人买的美的电热水器需要安装，报装三天没人理，打400电话催单，说师傅反馈墙体不符合安装条件，不能安装，想问一下，都没人露面，咋知道不能安装？ 2、继续催单，终于有人上门啦，告知要么安装落地支架，要么更换其他品牌热水器。想问，既然其他牌子热水器都能安装，为啥美的的不行。 3、继续催单投诉，400投诉电话打过后，当地客服回复还是不能安装， 想问美的的工厂：客户买了产品售后不给安装，还建议装其他品牌产品，这种行为我们作为消费者到底该找谁解决问题，着急用热水器，我们已经找人安装，两台机器安装费300，希望美的工厂承担，并对当地涉事售后网点予以撤销更换，我们用美的产品几十年了，现在产生信任危机，以后该咋办

外万和京东自营旗舰店购买的燃气热水器 26号联系旗舰店客户27号安排工作人员安装。本人没在家，家里老人帮忙看着安装。旗舰店说安装是免费的 材料会收费。27号那天安装收取了1058元。简直是欺诈。安装免费材料费要1058 怎么不去抢钱，是欺负家里老人怎么都不懂乱收费！

2023年7月在京东平台购买志高热水器，京东平台上门安装，日常正常使用的情况下，10月份热水器出现报警异常响声，并直接中断热水，无法正常使用热水，在联系了京东客服申请售后，一直以要先收取上门检测押金费的前提下，才能来上门查看，不然就不来，以此为要挟，产品售后极差，希望能保护消费者权利，在消费者购买产品后，在售后期间商家能完成自己本身的售后服务，而不是让消费者买单！

购买产品 维修师傅乱报价格 几百块钱的东西 要我1500元 要求退款

2823年12月18日晚九点，家中威能壁挂炉漏水，于是拨打了400 893 1890客服电话。客服说稍后派人上门维修。然后172 0157 3691这个人就主动联系我了，问了我住址以后半小时到了，当时他直接说是水泵坏了，然后把我原装的好的水泵换成了一个一两百块的杂牌水泵。骗我们说是原装进口的，收费2460元。当时急着用热水，刚才官方的电话看起来也是400开头的，比较正规，所以就没有多想。事后越想越不对劲，拆开水泵是杂牌的，还把我旧的原装带走了，收据写的几个字潦草的不认识，也没有盖章。实在是太气人了，拿杂牌的东西骗人，还收这么多钱。

每年至少维修一两次，都年都是出现同样问题，换的几次配件，都是一个地方