本人于5月7日在美团app上定了当天的房间，相当于已经签订了合同，在我到店的时候，酒店方告知未接到美团订单，美团客服称订单为供应商提供，随后所谓供应商来电称酒店已经无房，但酒店明确表示仍有房间，再次致电平台只让我继续等待，由于等待时间过长最后在前台重新花钱开了一间房。供应商以此为由认为事情已经解决，由于订单无人确认到时间自动取消，美团平台方以此为借口表示订单为自动取消，他们不负任何责任。我认为美团与供应商存在欺诈消费者行为。我要求退一赔三。《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 联系美团方拒绝退一赔三，并用各种借口和理由推脱搪塞，供应商态度极其恶劣，口头答应三倍赔付后消失，我要求美团方进行履行退一赔三并且赔礼道歉。

2024.4.30，我在美团App上订购了2024.6.8-6.10日，香港尖沙咀皇悦三天的客房，实际上要定的是香港皇悦卓越酒店（尖沙咀店），由于两个酒店名称非常相似且地址在一条路上，定错了酒店，当天马上就发现了，距离下单时间20分钟，与酒店方及美团沟通，酒店说他们平台单不能操作，让我向美团反馈，经与美团人工客服沟通，得到回复说酒店方拒绝退款，由于订单上标注不可取消。美团表示虽然他们可以操作退款，但是酒店仍然会向他们结算这笔订单，但是我认为，我已经提前一个月提出申请，且下单当天就反馈了这个问题，并未对美团及酒店造成损失。这样的条款违反《消费者权益保护法》,第四条规定经营者与消费者进行交易应遵守自愿平等、公平诚实信用的原则。在线预订平台及酒店方以不可取消条款，一刀切所有取消交易的情况。尤其在并未对其造成损失的情况下。以该条款免除自身的责任。希望可以取消订单

我于2024年5月2日晚上打电话到旅游景区询问告知儿童都需要半价购票，23时09分通过美团购买了一份儿童票价的台山市上川岛旅游票（门票，往返车票，船票），但由于现场工作人员提醒未满1米2身高的儿童不用购票，是免票的，告知我可以通过购买平台把订单退款。所以该订单购买当天仅仅是预约了次日5月3日的行程，但并没有核销没有使用，后来持续多天与平台商量无果，平台一直拖拉时间不处理不退款

我于2024年5月1号在美团电商平台购买四张5月2号的宝泉大峡谷旅游门票➕往返大交通票。出现了景区运营不善的问题，景区超负荷运营，没有及时限流，大巴车从下午到半夜一直停运，导致我们一行四人包括一个小学生在晚上十几度的天气坐在景区门口从八点到十一点一直等车，穿着单薄的衣服。最后徒步走山路走了十几公里才能走出去！期间没有路灯没有工作人员，冒着危险才能回家！给孩子带来了心理阴影！一家人的身体都遭受折磨！我的诉求是要求对四张门票进行退款！

我于2024年4月23日在美团app景点门票购买石岛赤山成人票一张，选择使用日期为5月3号，金额69.9元(不可退不可改期），并于5024年5月3号8点30分左右来到景区准备核销使用，却被景区告知此门票不可用。根据美团提供的商家信息，拨打了青岛爱乐纷特科技有限公司的电话，无人接听。与美团人工客服沟通，美团说这属于第三方平台它们没有强制退款的权利，并且他们美团自己也联系不到商家。 我的诉求是要求美团平台给我全额退款，并对美团平台对商家监管不到位、允许违法消费条款存在的行为做出处罚。

1)当天买票的，并未显示不可以退款，不到两小时申请退款，与客服联系说的是前一天晚上8点前可以免费退，规则根本不合理！ 2)没有使用过的，为什么不给退款，霸王条款！！！ 3)当天买完票并未看到有任何人做游艇，所以也并未找到做游艇的地方，怀疑该项目已经结束了，凭什么平台不给退。 4)一直说解决，平台只说补30，我的120凭什么只赔我30。 请美团给我全额退款！！！！否则我不罢休！

我5月3号10：40左右在美团上买了两单奇妙农场的票，过10分钟左右就申请退款了，退款一直未到账，到了晚上19以后，就申请加急退款，过一会就驳回，原因已经使用，但票一直显示待使用状态，还有一单23点还显示待使用状态到早上发现都驳回退款，我未使用怎么就被核销了，我要投诉处理这不诚信行为，我联系美团客服了，一直没答复，说忙没时间处理，要等6号过后才处理，我未使用系统自动会核销，这样设置很不合理啊，我未使用需要退款啊

我于2024年5月3日在美团中的景点门票电商平台购买了八张龙虎山仙人城景区门票，出现了黄牛票的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是按正常票价30元一张收取票价，我花了85一张购买了八张门票，抵用券减了五元，收取了我675元，应退回435元。

你好，2024.4.5.2在美团订购聿舍酒店房间一晚。入住后发现与宣传页面完全不符: 1.与宣传页面不是一个酒店，不是同等规模。虚假宣传！ 2.室内环境陈旧，墙壁、地板多处开裂，床品脏，有污渍。一晚上，大人孩子身上都痒！ 3.酒店实际根本没有停车场！一进酒店就告知没有自己的停车场。停在酒店门口唯一一个空位置，一会儿就被交警叫下来挪车！ 后开车转了一个小时才勉强找到位置停车！如果宣传页面显示没有停车场，是绝对不会选择入住的！ 4.酒店价格与服务差异巨大！顾客没有得到最基本的服务体验！如果图片宣传的是这种脏乱差，我们是绝对不会订购的。 5.属虚假宣传，挂羊头卖狗肉！ 前两张照片是商家宣传图片，显示单独楼宇、有车位。 第三张图片为商家实际位置，狭小，租车位！

我本来计划五一出游，但行程有变，购买的建业电影小镇的门票没有使用，但是却不能退款，我是在直播间买的，购买的时候并未明确说明不能退，而该产品的其他链接均是可以退款的，所以我申诉退款