与“维修技术差”相关投诉
已完结
要求大金空调公司提高售后服务态度和质量
每次报修维修人员检查都是说电路板 或者压缩机坏了 服务态度也不好 有时候还不按报修项目处理 自己说其它的配件坏了
已完结
购买的TCL空调频繁出现不出风问题,售后无法解决,要求退款
空调是2020年7月25在淘宝平台购买的,点名是:TCL空调官方福利店。买了几个月后频繁出现空调不出风,因为空调是立式的,之前也找过很多次售后,说是需要清洗了,我们也清洗了,不长时间还是出现不出风问题。反复找售后,就说让我们清洗,从买到现在维修了六七次了。有时候打开空调都不能关,怕又不出风了,或者是打开后都是正常出风,开了不长时间就一个小格出风,然后反复关闭好多次,都不好使。一找售后就说是清洗,我们也清洗了,同样不出风,我也咨询了别的品牌,这种情况就是空调有问题,现在售后那边不能给我合理的解释,我非常气愤,这又不是玩具,维修了这么多次,同样问题维修了这么多次,也不给我一个说法,我强烈投诉这是卖给我一个残次品,我要求退货退款
已改善服务
小米承诺换货但是一直在推脱
小米空调出现异响,8月初申请售后等了一周来了2个维修,上门推脱看了半小时拧了个螺丝走了(第一次上门维修),之后问题还在,过了半个月第二次上门维修(更换电机),空调更加严重了,他们客服承认3包政策,要求3次检测单后换货,但是他们维修完直接关单,目前为止一张单都没开。(目前处于无人联系状态,而且也不开检测单,自己关闭服务单,拒绝售后)
已完结
格力空调损害消费者权益
20年8月购入格力空调之后。22年6月就开始故障,更换了主板,23年多次故障报修,内外主板重新更换,还是多次无故故障,时好时坏,售后师傅处理不了问题,售后敷衍了事,都还没过保修期就一直故障,保修时间等过最长一次等了10多天还没有售后上门处理问题,30多度天气顶层,没有空调根本不行,格力还是推卸责任,保修期间多次更换主板,机器多次无故故障,售后处理不了,要求更换空调,又不肯更换故障空调
已完结
格力维修电话失联,退款维修无门
百度搜索格力维修电话,得到服务电话40****1783,打电话过去派来维修人员173****5257,谎报故障情况收费750元,说好保修一年。结果才两周空调再次故障,两个电话就再也打不通了。
已折价退/换机
海尔空调质量差,无售后服务,希望退款
购买空调后前两年基本未使用,今年使用中发现空调发霉,漏水,开制冷后半夜被热醒,而且屋内湿度明显增加,寻求海尔帮助维修,后不漏水,依然出现半夜不制冷但是屋内湿度陡增问题,达到80%,再次报修,维修人员告知是阴房屋为阴面房导致,属于正常情况,可笑至极,希望协助反馈,让投诉请求传达至厂家技术及有执行力的部门,而不是一直不作为,忽悠客户,对海尔空调质量及服务已失望至极,希望厂家退款。
已完结
格力空调安装问题导致漏水,要求免费维修墙壁和空调
本人于2019年购买三台挂机,一台柜机空调,截止目前其中一台挂机因安装问题导致漏水,联系了售后网店的几个师傅上门查看,也清楚知道是因为安装问题导致的漏水,还因此导致墙壁因漏水造成的损坏,现诉求是:免费维修墙壁,质保期内免费维修空调漏水问题
已免费维修
奥克斯空调售后服务太差,一个月无法修好还无法开机
2018年8月17购入的奥克斯空调在2023年8月5日不制冷了并出现F1字样。8月6日在奥克斯空调微信公众号报修。修理工人说是外板坏了,他进行了维修。但维修后空调无法开机,再没有工人来维修,天天打电话给这个工人总是各种理由推脱或者约了上门时间但又没有来维修。已经过快一个月了,空调还没有修好反而无法开机了。打奥克斯空调售后电话投诉,客服说的好好的安排其他工人,但是也并没有人来修理。投诉无门!
已完结
空调漏水,报修之后维修人员态度恶劣,当着我不满一岁孩子的面吵架,并且维修后不制冷,投诉后没有解决。
空调不制冷,我报修之后来的维修工态度非常差,当着我不满一岁儿子的面跟她老婆吵架,吓到了我儿子,并且告诉我空调没有漏水就要走,我非常生气和他吵起来才告诉我是安装的时候没有安装铜管保护棉导致的,并且维修后空调制冷效果很差,把我家墙也弄的黑的不行,我投诉奥克斯官方,来了一个人加我微信给我说解决,但是一会就不回复我了,空调现在缝隙很大,像是要掉下来一样,空调外机的铜管也没有保护棉导致耗电增加,安装就没有安装好,当时我没结婚就没住,现在刚用就一堆问题,我要求给我更换新机,并且更换维修人员,把我家墙复原
已免费维修
格力售后服务太差,漏水问题未解决
2023年8月13号打电话给宣城格力售后,保修空调漏水,师傅来之前让我自己把管子吹一下就好了,我说我吹不动你来直接把管子换了因为那管子好几年没换过都裂开了,顺便看看要不要加氟,该怎么收费就怎么收,然后中午师傅来了就把管子吹了一下加了个氟收了钱就走了,等到第二天又开始滴水,我就打电话给他 他说16号来 可现在都22号了 还不去给我修 我就打电话给售后 售后说上门要收费的 一个问题难道要分几次收费吗? 这次再漏水 下次是不是还要收费 技术不行或是不想做这行 就别做 改行去吧。
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