格力空调安装问题导致漏水，要求免费维修墙壁和空调

网友保保_wLP0oyXz 2023-08-30

已完结

本人于2019年购买三台挂机，一台柜机空调，截止目前其中一台挂机因安装问题导致漏水，联系了售后网店的几个师傅上门查看，也清楚知道是因为安装问题导致的漏水，还因此导致墙壁因漏水造成的损坏，现诉求是：免费维修墙壁，质保期内免费维修空调漏水问题

投诉进度

平台自动完结

2023-10-15 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-08-31 08:51:42

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

平台跟进

2023-08-30 17:18:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-30 17:18:33

用户发起投诉

2023-08-30 17:16:49

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