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与“千千惠虚假宣传”相关投诉
已退款
千千惠卖家卖假货,网页上找不到退货的地方
在千千惠买的欧舒丹护手霜,宣传里写的打折出售,收到明显是假货,订单页面里找不到退货的地方,找了客服要求我先垫付运费寄回去,给的收件人名都没有的,叫CC,只有一个电话号码,退货地址是宁波鄞州万达48克拉,也没有具体室号,这退回去也没说怎么退款,明显是骗子行为。要求订单页面有明确的退款途径,明确的退回收件人地址退款流程。卖假货是不是应该禁止
已解释
投诉千千惠订单不退款
在2022年12月1日买时广告上说可以“放心买 随心退 过期退 全额退”,现在因为身体原因去不了,平台说产品属于特惠,不给退!平台广告欺骗,平台套路,霸王条款!
已解释/道歉
投诉微信小程序千千惠生活充电费不到账
12月26号在微信小程序千千惠生活买了288元充300电费,商品连接上写的6.7天到账,我这都快半个月了电费还是没到账,联系小程序客服先开始是让我等,再后面就是说帮我把问题反馈,今天联系是不理人了!
已解释
投诉千千惠生活,话费充值一星期都不到账
10月27日上午十一点在千千惠生活(公司名称:成都千千传媒有限公司)平台上,购买了191充200元72小时内到账的话费充值业务,截止到目前已经有一个星期了,中间找过平台客服回复就是等,如果要求退款回复还是等。后面发现这次在千千惠生活平台购买了充值的很多人话费都没到账,这不是明显的欺骗消费者吗?
已完结
6/19在千千惠生活平台购买了元气森林的奶茶,承诺72小时内发货,至今未收到!
6/19在千千惠生活平台购买了元气森林的奶茶,承诺72小时内发货,至今未收到,并且一直得不到解决,也没有主动来电说明!属于欺诈消费者!要求退一赔三!!!不接受单独只退原价金额!!!并且这种平台应该取缔,不要再让他们坑人了!!!
已退款
千千惠生活售假富安娜
本人通过杭州fun公众号引流,到千千惠生活公众号买了两床富安娜四件套,订单号分别为22****21****50价值99元,22****17****56价值109元,收到货物后发现无任何富安娜商标,无任何品牌标识,本人一直用的是富安娜,明显质量偏差,为假冒物品,收到货后,第一时间联系售后,要求退货退款并卖家负责运费,售后一路推脱,设置重重阻碍,不肯解决问题,现在我的要求假一陪三,如果是真货提供富安娜授权委托书。交由富安娜公司审核
已退款
千千惠商家虚假活动,存在欺诈
五月二十号在千千惠公众号购买一品蛙后(万象店)的88元套餐券,当天五点半的时候致电商家是否需要预约,商家表示不需要,直接过来就可以。随后下单买券。到店后商家表示该活动需要店铺前20桌才能使用,但是券内的购买须知并没有明确表示该说法,询问商家不予配合,只叫退款,现场点单。店内其他乘客的美团和抖音购买的团购券都可以使用,而千千惠的却要前20桌,我是绝对不会理解商家的欺诈行为
已解释
千千惠,过期了不让用,也不让退
我已经跟他说忘记了,打电话咨询,就过去几天的时候找她,她说不行。麻烦解决下,我钱就送她们了
已退款
在千千惠汉中站购买的缪记香乡辣卤火锅套餐存在虚假宣传行为
本人4月2日早上7时左右在千千惠汉中站购买的的缪记香乡辣卤火锅套餐,可是晚上8时左右就收到商家不能消费此套餐的通知,并要求我自行在千千惠汉中站退款,近日本人去缪记香乡辣卤火锅店询问消息,该店已经人去楼空 ,不复存在,我给千千惠客服以及总部监督热线多次打电话无人接听,无人处理此事,希望尽快解决此事,尽快退款,给消费者一个交代!
已解释
千千惠平台售卖图与收到货物图片不符
顺丰特快来的快递,干冰没化 整盒虾都化开了,和售卖的图严重不符欺诈消费者 ,现有图为证也发过售后客服,要求全额退款退货
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累计涉及诉求金额
127.346
亿元
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1730
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