我2024年4月16日在京东商城购买了一款2.6米的四人位的品族沙发,订单编号29****38****85 ,4月28号收到,收到后跟商家宣导的根本不是同一款产品,现商家客服及京东客服表示我下单的是2.6米的沙发,现在收到的尺寸一样就表示是没问题的,图1.2.3是商家放出来的图片,图4是我收到的商品,但颜色、款式、四人位变三人位都不一致,现商家虚假宣传诱导消费,与京东平台合伙欺骗消费者。
根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。