与“盗刷”相关投诉
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投诉兴业银行挪用客户资金,拒绝退费
兴业银行在本人不知情的情况下非法收取我长达五年所谓的年费。不问自取既是盗。却口口声声回复我说在我办理的情况已取得我同意扣取。没有一条短信的通知就私自扣取了。电话投诉却被告知无法退费。多方投诉无门。银行竟然会这样厚颜无耻的挪用客户钱 却堂而皇之的说是在我同意的情况下扣取的。如果作为一家银行 却对消费者没有任何的一个保障 在消费者不知情的情况可以挪用 扣取 甚至是盗取客户的资金的话。那要老百姓如何生存?
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投诉中国银行盗刷卡里4000块钱
2024年2月8号,12点多我的银行卡被盗号盗刷4000元,请中国银行能快点解决
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投诉中国银行自己的银行卡被盗刷四千元
我的银行卡在今天中午被盗刷三笔款,一共四千元,帮忙追回,或者赔偿!
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银行卡4000不知道什么情况被人分批转走,居然不需要任何验证,卡也在我手上
银行卡在身上,卡里40000元被分五笔每笔一千以下全部转走了。本人不知情且没有收到任何验证码
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投诉中国银行盗刷
2023年12月14日22:45分,本人副卡在在寝室里无故发生盗刷消费,金额为1579欧元,主卡人在收到盗刷短信后立即联系副卡持有人证实未使用,并立即向中国银行信用卡中心客服要求冻结,副卡持有人在消费还是预授权状态下积极联系商家,商家告知只用信用卡银行向商家提供说明止付就行,不用客户和他们联系。得知这一情况我们向银行申请拒付,根据银行要求第一时间报案、在ATM上操作说明卡在手中的交易,并给银行卡中心及时提供相关资料,在这期间我天天和银行客服电话沟通,要求抓紧解决,在1月29日下午发卡行工作人员电话联系我说总行已告知拒付不成立,我回复说这个解决方案本人不认可,为啥离还款到期日不到一周时间才说明盗刷拒付不成立结果,我实实在在卡在手中,未做任何交易,钱被无故刷走,难道这种盗刷情况让老百姓承担,实在感到委屈。请部门帮忙处理。
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要求退还5000元
平安银行贷款客服说要银行卡刷流水1300元,说不够还要刷1700元的流水说完了说可以下款下款,语言诱惑我又扫码2000元本人转账银行卡总计银行卡扫码5000元千元,又搞一个银行卡没有支票激活没有发票又要转个5400元激活,说激活成功再下款,在这个时候我反应过来这这套路贷,本人要求退5千元。
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工商银行被盗刷后未能解决问题
2023年10月20日中午大概12:40分看到手机短信(当时手机静音)12:32分开始频繁有人登陆工银融e联渠道登陆工银通行证的短信(没有这个软件也没有注册过)看过此类点击链接或回复数字被诈骗的事件,第一时间觉得就是不法分子在操作。后续是收到转账9999(2笔)、2999(2笔)、999的短信但并未收到扣款的记录(其实这个时候人家是在试卡一次能转走多少钱,并未成功)很警惕不敢点手机里面的任何东西。立马打电话95588工行人工客服询问情况,客服给我的回答是没问题,不排除以下情况:1、可能别人转账填错我的手机号。2、可能是手机号码以前是别人使用过(但手机号使用了十几年应该是不存在这种情况)询问了工作人员就近的工行地址,后续没有理会。挂了电话一会又开始收到登陆工银融e联和转账的信息,这时准备带上身份证和银行卡去银行,就在这时微信工银公众号13:12分给我推送了扣款记录(意识到工行卡已经被盗刷)立马打人工客服电话去挂失工行卡(当时也想过用app直接挂失,因没有经常用不熟悉就直接打了电话),不幸还是被转走了6笔。(此卡是储蓄卡,没有点任何链接在不需要账号密码、身份证、人脸识别、短信验证码直接啥也不用💰就转走了。马上报警也去了银行,银行那边说要有报警回执才可以办理理赔。案件已经已经移交至经侦大队,但银行方仍未理赔。很久了才打一通无意义的电话,希望本平台能够帮忙解决问题。
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投诉光大银行盗刷
12.30早上8.30打开手机发现在早上的5.44左右前前后后刷掉651元的一个费用,该银行刷走我卡里的钱并未通知我,也没有让我输密码直接扣费,可以说莫名其妙就被刷走了钱。银行起到一个监管作用,银行并未通知我扣费,自己也从来没有开过免密支付
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退款押金,pos机不用了,已于工作人员协商一致,用信用卡山下黄沙背景下去看病的地方
退款押金,pos机不用了,已于工作人员协商一致,用信用卡山下黄沙背景下去看病的地方
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投诉招商银行盗刷
2023.12.29,信用卡在越南被盗刷一亿越南盾(2.9万人民币),显示信息【预授权】,当时马上在招商银行APP查看账单,没有任何结算信息、未入账信息,且该笔跨国预授权没有经过同意就执行成功。 两天后,2023.12.31,又来一笔马来西亚交易信息,显示预授权1.15万马币(约1.7万人民币),信息说【如果非本人操作,回复短信代码停止该笔交易】,10秒钟之内就回复了;并且马上致电招商银行专员询问这两笔原因并停卡。专员当时回复,由于没有结算,会追回来,让我们不用担心。 2024.1.2,另一个招商银行专员打电话说,“追不回来,让我们自己承担还款,银行没有执法权,没有责任去报警,盗刷的第一责任人在我们自己,银行只能出于情理承担1.5万的还款,其他持卡人自己来” 办信用卡时夸大宣传,虚假吹嘘自己的权益,但是在财产受到威胁时,却第一时间推卸责任,让我们自己承担!这种欺骗消费者的行为,让我们感到非常气愤!
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