本人持卡平安信用卡发现有不正当隐形高利复利记费 收取高额利息分期和手续费，本人信用卡号62155****4238王艳 总额度为27000元。其中分期额度实际在2万元左右 从21年到23年 银行反复给予分期从而产产生复利收取高达7785.62元手续费，还不包括千分之5的利息在内，其年化利率换算高达百分总合高达40%以上 平安信用卡业务收费名目较多，包括年费、手续费、利息、违约金，分期手续费等。在实际操作中，平安银行存在片面宣传低利率、低费率，以手续费名义变相收取利息，模糊实际使用成本等问题。 在合同中也没有严格履行息费说明，以明显方式展示最高年化利率水平。 分期业务更是“套路”较多。本人持卡人刷卡消费，经常会收到银行分期还款的建议，“免息”“零利率”等字眼让人心动。但实际上，银行通常会对分期还款业务收取高额手续费。 已违反相关法律规定 可参考 中国银保监会、中国人民银行22年7日发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的相关通知。 诉求:把高额分期利息 复息手续费违约等退还 本人可偿实际金额。

我父亲名下一张平安银行信用卡，目前产生逾期，多次致电客服询问是否可以减免费用分期，工作人员告知无法办理，本人明确代偿意愿，告知客服以后可以给我打电话协商，父亲年龄大，稀里糊涂办了卡之后遭到别人哄骗，他人用卡，导致逾期，平安银行催收用手机号发短信，且电话轰炸，不给分期，导致父亲精神虚弱，激动想死，多次说**，且之前母亲不知情，后工作人员打电话对母亲态度恶劣，母亲知道后，要与父亲离婚，母亲高血压目前已经住院。必须要让工作人员道歉，且协商还款减免目前息费，和退还之前收取的息费，本金之下，做分期至少12期

平安银行三番两次恶意降额度，我从来没有逾期过，都是正常还款，用卡多年从来没有逾期过，我还款银行立马降额度，没有通知，没有短信，给我的生活造成严重影响，我母亲前天刚做完手术，我外公今天去世，随意降额度行为，让我感到无助，并且心寒，如果不恢复额度，我也将不在归还剩下额度，银行可以恶意降额度，我也无需遵守规则。

本人在京东金融上向平安银行贷款两万元， 因近期家庭遭遇突发情况，导致逾期2天，请求平安银行给予一定的宽限期，遭遇催收人员连续多次催收，不给予协商

本人在22年四月，经过平安银行客服人员推荐办理一笔5万元合计24月分期业务，个人在办理业务一年里一直按照合约履行义务，今年五月份，平安银行突然在还完当月欠款后，马上降低信用卡额度，期间没有任何通知，个人征信一直保持良好，也未有其他行的逾期行为。个人对此感到很困惑。六月分，大额还款后，突然又大幅降额13000元，造成个人资金周转困难，电话联系客服不予处理。7月初还款后，正常没降额度，八月份还款后又在还完后降低额度。如此恶心操作，实在让人气愤。本人在其他行的信用卡一直运用良好，额度稳步提升，从未出现降额情况。唯独平安银行，先让人办理分期，办理完分期，个人每个月都按时履约还款，中途不通知降低额度，不履行义务，如此霸王条款，故意让借款人资金周转困难，让持卡客户失信，落井下石之操作，实在是让人恶心。先让人借款，然后再降低客户额度，收取个人大量分期手续费，实属不耻之举。至今为止个人按约履行义务，在平安银行和其他银行征信良好，未有逾期记录。本人诉求是平安银行道歉降低对自己的精神伤害，并恢复个人信用卡额度。

1，平安白金信用卡从来没有享受过白金服务，也不清楚有年费一说 2，在年费收取一个月前告知还需要刷卡将近 10 万元，但实际额度仅有三万多，目前可用额度仅有几千块 3，虽明目上是白金卡，但服务跟白金卡完全不沾边，平时未曾有过白金服务 仅在推荐保险或者贷款联系客户 4，今天下午两点多回电的值班经理，来电号 02****11 服务态度堪忧，未有处理客户问题意愿 直接告知客户没有其他办法。 5，个人要求取消年费并道歉，同时这么多年未享受的服务要求一并兑现赔付

一辆国产车，修40多天都修不好，而且4店服务态度太差，一拖再拖，前半个月把我的车拆了我能理解，后面的半个月去到店里，一点修过的痕迹都没有，又过了十多天，给我的回复还是要半个月，还是左右，平安保险能修就修，不能修就把车折合的钱拿给我，车我不要了，我要的是结果，每次扣车险很准时，那么请问我的车能准时到我手里吗

因这几个月出现资金问题困难，导致逾期超三个月，但平安银行委托第三方催打电话协商，根据商业银行信用卡监督管理办法第七十条的规定，持卡人在特殊情况下无力偿还信用卡且有还款意愿可以跟银行平等协商，为什么要迫本人还款？难道有钱我不想还上吗？

骚扰电话过多，还发短信威胁，上个月协商要求还最低，还完之后这个月又在催收，要是每个月都能还最低我还需要协商还款吗？

今天在平安信用卡APP里面办理注销业务，第一次联系告知注销账户客服一直说此卡免年费的意思就是不要注销，也耐心跟其解释不需要，后让我把款项还其再次去电办理注销表示感谢，第二次去电表示办理注销业务客服让我回答问题，告知办理事的单位信息和住址信息，明确告知住址信息，单同时表示办理时并未提供单位信息，存在泄露信息的行为，称信息不匹配无法注销办理！后我要求客服把几次沟通的录音转发给我，办理注销，一直言要反馈需要1-3个工作日！