中国人寿保险就是个没有一点点责任心的保险公司。我第一次买保险我没有买车损险。保险公司业务员也没和我解释险种作用。然后出车祸了。人寿理赔员也没有说我没有车损险。到后面定损环节保险公司也不用核对保单看客服险种的。直接全部忽略他们认为你有就行然后就叫4s店拆车修车。拆车的时候也没有和我说过。过了半个月车修好了还是4s店告知我没有车损险保险那边不赔的。他们这种做事有一点职业道德?全凭他们自己感觉?到最后连个说法都没有。这是什么垃圾保险公司啊最基本的核对客户保单都不需要?

4/1号车祸后，我的车子(无责方)交给4S店(厦门建通汽车 厦门市海沧区马青路889号)维修，4/8号收到4S店说车子已经维修完成，但长安保险尚未理赔，所以无法将车辆归还给我，一直到4/16号我们自行联系长安保险，保险方说尚未定损，等订损完就会付款，4/29肇事方再次主动联系长安保险，保险回复给肇事方说已经赔付交强险，4/30号第三险会进行赔付。 4/30 我方再次联系4S店确认长安保险是否已进行理赔，4S店表示两笔理赔款项都尚未收到，同时联系相关长安保险业务(180****9152)，长安保险业务表示因他们总公司财务系统问题，需要再次延到8个工作日以上才能进行理赔动作，期间要求对方与4S店先行提供交车的动作。长安保险业务语气嘻笑表示需要我们无责方自行垫付理赔，不协助处理。 长安保险业务只会等待总公司进行理赔。 期间所有业务都表明如果要车，就要我们无责方先行垫付，他们不管。语气跟态度让人非常不悦且不舒服。 从车祸当日到理赔未付款至今已经一个月，期间我的工作收货送货及接待客户的车资，长安保险都表明这不管他们的事情，要我自行承担这些费用。

我于4月15日在阿里巴巴义乌市宏克运动器材有限公司购买弹力绳，订单号3850****0840，卖家赠送运费险，保单号24****53****93****317，由于店家寄的商品型号不对，我在4.19进行退货，使用韵达快递寄回商品，运单号4338****，商家也收到货品并且给我退款成功了。但是蚂蚁保一直无理由拒赔我的运费险订单，违背合同约定。希望能够按照合同/运费险详情页内容，将运费赔付给我。

我于3.15号在一个网上保险员手里买了一份22 33元的保险，发给我了一个带有平安云尚众合子样的收款码，我看带有平安我就没多想，钱就转过去了，直到4月12日车子发生了事故，报了警，交警到了没有认定是谁的责任，因为我第一次出险不知道要第一时间要报险，当时我就联系了保险员，我跟他说明了情况，我说要是我的责任该怎么办，他就含糊其辞的敷衍了过去，因为事发是周五，让周一去交警队处理，去了以后有一些争议，就定了周四看摄像头，周四看完摄像头认定了是我的责任，跟保险员说了他让我打400-7755-396，人工服务说我延迟报安拒绝理赔，后来一个理赔员加我，要我证件车的都给他了，最后说跟领导协商一直都不回复打电话不接，他跟保险员合伙骗我，理赔一直在拖，希望他们尽快理赔

4月23号下暴雨 地址长丰工业园 车辆泡水被淹达仪表盘达到报废要求，4月29号定损出来，定损用眼睛看就定了损 不按保额赔付 诉求按保额赔付

本人投保2份泰康全能保，1份财富人生重大疾病提前给付保险。由于被河西医学院附属张掖人民医院心内科诊断为严重心肌病等重大疾病。两回理赔，拒赔2回。笫一回是有保单贷款，交病历时也没说，等了几天打客服说是有保单贷款，必须先还贷款也就还了。（可合同条款上有:我们在给付重大疾病保险金时，如果主合同或附加合同项下有欠交的保费和保单贷款或其他各项欠款，扣除所有欠款及应付利息后给付）保单有红利可领，领了红利钱还没转出来就又扣保费了，保单最迟5月5号交费。唉！第二回因为保单合同规定:严重心肌病:任何病因引起心室功能损伤（左室腔扩大至少达到正常值上限的l20%且在室谢血分数持续性低于40%）导致被保险人身体永久不可逆性受损，达到美国纽约心脏病学会心功能壮态分Iv级，且经包括超声心动图在内的检查证实。就因为（被保险人身体永久不可逆性受损）这几个字拒赔了。规定180天以后仍无法通过现有医疗手段恢复。这不盼着人生病不了好吗？当时如果知道这狗屁条款还有个保不保了，都是熟人讲，大概讲一下就保了，钱交了半月才下合同，钱交了12年了，谁管过。现如今如此严重的病，还有天理吗？有法理吗？不是初次查出重疾就报吗？现在咬文嚼字？存3月11日报案到今天4月28日为止多少天了？不是30天吗？托来托去？扣保费只要卡上有钱就扣，赔的时候推三阻四，找各种理由，泰康公司良心何在，法律何在？如此严重的病被你找各种理由拒赔，对得起你千千万万的泰康客户，如果保保险就是为了被泰康公司盼着永远不了治好才给理赔，谁会愿意成为你的客户？专业大夫开的医院诊断证明都可以被你用各种理由拒赔，那老百姓卖个保险又是为了什么？只是为交个保费就是盼着病不了好，再严重些，这样子的烂公司卖个保险有什么用？

我2023年10月13日咳嗽住院，理赔资料11月7日快递到青岛市市北区龙城路39号二十二世纪大厦8楼华夏保险理赔部，至今补给解决，也不给说理由。多次打电话就说等。多次打瑞众保险公司(华夏保险)投诉维权热线05********55光说叫主管人员回电话都快3星期没动静。本人实名举报，建议有关部门调查这家保险公司，买保险怎么都好说，出险问题万般不理不睬，3.26日理赔部门人员给我打电话，说我投诉的部门过多，升级处理，以前可以通融解决，升级后就的走程序，第一退保，交的保费扣除理赔的，第二可以理赔，但是需要签什么防诈骗协议。我说我不做亏心事不怕鬼敲门，选择第二个，签字理赔吧，然后又说给客服部沟通后才可以。过啦没俩天客服部打电话说理赔部门怎么说的，我说没给你们说吗？他说没有，至今快俩月啦，没给回复，到底怎么解决，我正常理赔还得签协助，我退保，还不给我退全部，就这样耗着我。 以上阐述都有电话录音为证据。 请求青岛各位领导对瑞众(华夏)人寿保险公司认真调查处理。

2月4日,车辆发生交通事故,交警认定对方全责,对方承保公司为中国人寿财险。本人于4月25日打电话询问4S电辆维修情况,4S店工作人员答复说4月22日车辆维修完毕,并于当日上午9时左右以微信方式通知保险公司验车打款。本人立刻打电话询问保险公司进展情况,保险公司工作人员答复说刚收到4S店通知,还没有进行验车。4月26日下午,本人再次询问4S店和保险公司验车和打款情况,被告知他们两方因维修价格问题产生分歧,顾无法打款,也无法提车。我的诉求是要求其赔偿因保险公司原因导致延迟交车期间所产生的交通费。

本人2024年4月23号深圳暴雨期间，车辆被水淹，车未启动，符合理赔标准！当天报案后，我到事故现场也没见车险公司实际措施，中途三次无效电话勘查。就联系现场4s店把车拖回，后面过了两天平安车险也没联系本人，后打人工投诉才有人联系我！ 车辆已泡水，已严重影响后续使用，走全损。定损员给出方案无法达到预期，且4s点也收取高额服务费！ 车险报案中，应在以车主合法权益为主，如今保险想少报，4s店想手续高额费用，作为车主因为看中平安车险的品牌没想道却是这样服务 在这里我实名投诉深圳平安车险及深圳新融宝4s店，我需要走车辆全损并惩罚所有合理费用！

我母亲于2023年3月投保险，于2024年2月底新腰椎病住院治疗，产生医疗费用，平安保险拒绝理赔，现要求平台给予处理。