与“咻电客服电话难接通”相关投诉
处理中
咻电赶紧退款
当时在公司大厅借了一个充电宝,大概用了一个小时左右就归还。没想到过了几天突然扣了99元的押金。联系他们人工客服一直都是没人回应。打电话也很难接通,唯一打通一次说给我核查,结果帮我之前在他们平台申诉的也不了了之了。我之前借的这个充电宝是图上最下面那个蓝色的,我当时借的时候前台还提醒我归还。
已完结
投诉咻电扣费问题,要求返还押金,归还充电宝后扣费99
本人于2024年3月12日23点33分在北京市朝阳区在一网天下网咖借取咻电充电宝,在大约1个半小时以后归还充电宝,于2024年3月13日凌晨1点左右归还至一网天下网咖咻电充电池设备内,当时归还后充电宝显示在充电,但是由于手机没有扣费信息我就又拔了一下归还的充电宝已经拔不出来了,当时由于时间较晚手机没有收到通知以为手机信号延迟就没有多疑,在2024年3月15日凌晨12点20分时候支付宝显示咻电扣费99元押金,第一时间联系客服无果,联系不到客服。后一天联系客服无果,没有任何解决办法,仍然说我未归还他们查不到信息。故我投诉进行维权,望尽快处理!
已完结
投诉咻电押金退还
本人于2024年3月12日23点33分在北京市朝阳区在一网天下网咖借取咻电充电宝,在大约1个半小时以后归还充电宝,于2024年3月13日凌晨1点左右归还至一网天下网咖咻电充电池设备内,当时归还后充电宝显示在充电,但是由于手机没有扣费信息我就又拔了一下归还的充电宝已经拔不出来了,当时由于时间较晚手机没有收到通知以为手机信号延迟就没有多疑,在2024年3月15日凌晨12点20分时候支付宝显示咻电扣费99元押金,第一时间联系客服无果,联系不到客服。后一天联系客服无果,没有任何解决办法,仍然说我未归还他们查不到信息。望尽快处理!
已完结
咻电共享充电宝归还后仍计时收费
我在下午三点左右 在外手机没电了 在街上扫了一个咻电共享充电宝大概下午4点归还了回去原位置 当时没注意到了晚上发现充电宝还在计时 去问了客服一直是机器人在那敷衍 而且客服电话也是没人接 打了很多个 到现在晚上10点仍然还在计时
已完结
咻电 利用不合理的供电设施 强行扣消费者费用
你好 本人于2月3日租了咻电的充电宝,并于当日下午归还在电桩内 但是该充电桩并无电 归还充电宝后 客户不会收到已归还信息(商家利用这种方式 莫名其妙扣了客户的钱) 一直以为自己已归还 今日突然看到还款99元信息 不是因为扣钱才起诉 后来与咻电人工客服沟通 客服答非所问 并不给予沟通的机会 我想一定有很多人上了共享充电宝“已归还”的陷阱 商家利用这种手段去欺骗消费者随意扣费!
已退款
投诉咻电客服电话难接通
充电宝十几分钟就没电了。地图标识不准确找不到归还点,联系不上客服,电话和在线都不回复,被强制扣除99押金
已退款
投诉咻电充电宝订单:扣费不合理,要求退款和解释
我于2月12日去出差,然后充电器忘记带了,我于中午和朋友去饭店里面吃饭,于13时39分分扫了柜台上的充电宝,第一次小程序显示免押金取用,归还后自动结束订单;然后点击之后,上面显示弹出失败,让我重新扫,第二次扫了,让支付99元押金,支付后用了差不多1个半小时左右我还回原来位置。到第二天我才发现订单任然持续扣费,我就打电话咨询商家,商家说会有工作人员处理,需要等1-5个工作日,结果我今天才想起来,点开一看,他们是在14日凌晨零点给我处理的,直接扣费60元
已退款
投诉咻电客服电话难接通
充电宝当时用了一个小时左右就归还,现在过去三天了,说当时订单没有完成,给我扣款99x联系不到客服,乱收费,强制消费
已退款
咻电扣押金且不予退还也不给充电宝
于2.9借了一个充电宝,晚6点归还时发现商户关门,10号11号商户依旧关门,11号咻电就给我扣了押金99,我打电话过去没人接通,昨天商户开门了我才归还到,今天打电话与其沟通对方表示就算关门我电话也打晚了,表示充电宝是没办法重新弹出来给我钱也不可能给我退。凭什么钱也给了充电宝也没有,吃相别太难看,商户没有问题客服不接电话也没问题就我电话打晚了的问题?我一个充电宝能用那么久吗?
已退款
咻电 充电宝恶意扣款
本人2月14日9点40左右在襄阳市民发购物广场吃饭,租借充电宝,拿到手冲了7分钟就没电了,直接扣款30分钟钱,于是又重新借了一个,吃完饭11点左右归还充电宝时,商场所有机器都已断电,无法归还,打客服电话无人接听,小程序客服无人回复,于是把充电宝归还回原本的充电箱子,直到第二天商场的箱子通电才发来归还成功的通知,商家要求支付24小时封顶30元
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