与“美团外卖无故取消订单”相关投诉
处理中
美团外卖乱扣骑手钱
投訴美团乱扣骑手的钱,问題商家取消订单,扣我的钱,投訴美团乱扣骑手的钱,问題商家取消订单,扣我的钱,投訴美团乱扣骑手的钱,问題商家取消订单,扣我的钱,投訴美团乱扣骑手的钱,问題商家取消订单,扣我的钱,
已退款
商家取消订单扣骑手钱
商家取消订单扣骑手的钱,商家取消订单扣骑手的钱,商家取消订单扣骑手的钱,商家取消订单扣骑手的钱,
处理中
美团外卖服务态度差
我于2024年4月21日凌晨12点在美团我正常点一份超市外卖,我是奔着购买烟去的,私聊商家商家说有卖,但是平台不能买要加微信,要我下单加他微信,我下了单以后就回复的很慢,我说了三种名称的烟都说没有,等商品送给骑手以后他就说其中有一种有这不是故意搞我心态我抱怨了几句,我想着算了我叫骑手帮我带,帮我带了以后,先是美团平台上给我留言了几句语音都是辱骂我的话句句带妈我没搭理他,紧接着在没我同意的情况下直接取消我的订单并且打电话给我辱骂我当时时间已经是凌晨12点,声音比较大小孩吓得哇哇哭
处理中
美团外卖送餐超时取消订单退款问题
我于2024年4月21日在保定安国德克士点了一份外卖,消费110。因为个孩子在小区外面草坪上玩,就把地址改到那(图1),结果快递员送到楼下,打电话告知我取餐,我随告知我改了地址,没在楼上,但是家里面有人,为了省他的时间,我说让家人下楼取餐,此过程,但跟家人打电话家里只有小孩,有时间,隧告知快递员能否送上楼,有电梯,快递员随即称我沟通让他超时了(态度极差,且说先送别的单子,不送我这个单子),我跟他再三确认后,投诉至美团。几分钟后快递员回电话称把单子给了商家。自闭此无人再联系我,订单没收到,钱没人退。下午4点多美团一个所谓客服联系我,称我的地址不符合规则,我改的地址在括号里(图2),天知道,我改地址的时候压根没有括号,而且也没有任何明确提示说改的地址不被认可,以定位为准。结果此客服以这个原因取消我退款流程。对于这个结果,我只想说,了解过程么?听过录音么?订单去哪了?这是诈骗么?订单没了,钱没了,平台,商家,快递,都没责任???
处理中
美团外卖长时间超时诱导顾客取消订单
我于2024年4月21日在美团商联大药房(三涧溪店)购买杜蕾斯天然乳胶避孕套出现长时间超时且店家诱导顾客取消订单我的诉求是退一赔三且对商家进行相应处罚
处理中
美团外卖商家违规取消订单
美团平台下了一单外卖,商家接单后迟迟不发货,后打来电话说价格低不配送了,要求加价,买家拒绝后,威胁买家以个人原因取消订单。要求对商家有相应处罚保护消费者权益,并提供退款和相应补偿金。
已赔偿
投诉美团外卖无故取消订单
事情经过是,我买了4月19号从深圳飞往哈尔滨的机票,当我去办理登机牌的时候发现航班取消,但是我没有收到任何通知,于是打电话向航司确认,航司说航班确实已经取消,如果我想继续乘坐这班航空,就不要退改,让我等待通知。4月20号我向航司打电话询问飞机何时能起飞,得到飞机确认能够起飞,但是没有我的座位的消息,我问航司为什么没有通知我这个事情,航司的说法是,他们通知了,但是订票时预留的号码是在美团上购票后第三方平台的号码,而不是我本人号码,所以我现在滞留在深圳,无法回到哈尔滨,我在4月21号有重要的事情,所以我要求美团承担我返回途中的所有高铁票,机票,同时赔偿我的时间损失。
处理中
美团外卖无故取消订单
在美团上点了一个外卖,然后商家无缘无故取消订单,也不知道是什么原因,也没有说,请尽快处理
已退款
美团外卖送达时间串改
在4月19日 在美团茶吨吨家订购了四杯饮品 骑手未经允许串改了送达时间。与骑手打电话沟通 骑手告知我超配送范围了 需要送他范围之内的再送我的。我同样花了超出配送范围的钱 为什么要等。我问谁告知我了 骑手告诉我 不送了。我一个消费者 必须要听骑手的 骑手说让我等就必须等 找平台 平台要不就抢话 要不就打官腔。 我消费 遇到问题不解决。跟我一顿喊。现在是得求着消费么
处理中
美团外卖侵犯公民隐私权投诉
一下号码为私人号码,本人从未授权该公司向本人发送营销,提醒等商业信息。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定,经营者未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息,该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关,恐吓、威胁等严重的软暴力催收违法行为。另外,该公司涉嫌转租、售卖网络号码资源,为软暴力催收等违法行为提供技术支持和便利,并从中谋取福利。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权、侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服