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与“乱收费”相关投诉
已退款
小哈能量站乱收费
4.23下午五点我把电池放进充电柜里充电,晚上九点半想把电池取出来,小哈能量站显示此设备不存在,然后一直按储物状态对我电池收费 一直到4.24中午才能将电池取出来。本来可以充三小时就结束充电,小哈能量站硬将我电池存在柜子里收了我15小时的钱!打电话给客服一直都是人工智能在说话,无法接通人工客服!
已退款
哈啰小哈换电充电桩故障多扣费
我于2024年4月23日晚五点充电晚十点半想拿出来,但是充电桩断联取不出来,24早上十一点储物柜能够取出电池之后,因设备故障所以储物柜多扣了我钱,客服电话打不通,希望能够把多扣的钱拿回来
已改善服务
云智充赠送余额累计直接扣款问题
我2023-07-25充值100送35没用完,2023-11-01充值200送55,现在我要退费了,她说我第一次充值余额没用完又充值第二次,所以两次赠送余额累计,直接扣了90,钱退少了,现在我要求返还多扣的90
已改善服务
云智充退款纠纷
我2023-07-25充值100送35没用完,2023-11-01充值200送55,现在我要退费了,她说我第一次充值余额没用完又充值第二次,所以两次赠送余额累计,直接扣了90,我找客服询问,他们说就这这样的 他们没有投诉渠道,现在我要求返还多扣的90
已改善服务
云智充申请退款待审核久流氓软件
申请退款很久了,一直待审核,问为什么还没退直接关闭客服咨询,流氓软件,建议取缔,并且一开始强制消费,消费者必须充钱才可以充电,
已解释
驴充充未退还多余金额
我于2024年4月21日在驴充充平台进行电动车充电,选择了充满自停服务,但充满之后多余的钱款没有退回,我的诉求是平台退回多余金额
已解释
滴滴代驾欺诈收费
我于2024年4月18日晚上9点25分左右叫了个代驾,车停在地下停车场,第一个代驾没找到我车位置,居然收了我18快钱等候费,我只能又另叫一代驾。这太坑了吧,他们自己能力找不到我车位,根本也没为我服务居然收18元等候费,这太过分了。那他们今后可以找任何理由找不到要代驾车主车,超过他们规定免费等候时间,就可以肆意收取等候费。加在我们消费者头上。这种形为就是欺诈
处理中
快电动力(北京)新能源科技有限公司旗下苏州南山维乐城快电充电站充电半小时要收取283元的天价充电费
本人于2024年4月19日下午在南山维乐城充电站进行充电,2024年4月19日下午17:52充电充到18:23,半个小时竟然收费283.71元,这是敲诈这是勒索,简直毫无人性
处理中
云易充明祥小区101电桩投诉
投诉云易充,明祥小区101电桩。一直无法使用,打客服电话不受理,费用不给退,非法强制消费,态度恶劣退回费用 22.5元
处理中
天天充电充电器脱落费用照常扣除投诉
2024年4月10日充电时充电器脱落,费用照常扣除,一直拨打售后电话无法接通至少10次,一直到4月12日才接通,说帮我核实,直到4.17日无反馈,4.17日电话接通还是说帮我核实,接线员与我发生争执,挂断电话。天天充电非常不好,但是我们单位只有这一个充电桩,每次脱落无提示正常扣费,希望有关部门整顿。谢谢
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累计涉及诉求金额
126.637
亿元
我要投诉
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处理中
荣耀商城售后服务问题
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