今年2月报的，当时就不想去报，但是那个老师一直诱导我说英语就花4小时，你难道比奥运冠军还忙吗，然后也绝口不提7天后无法退款的事，我当时就不太想直接报一年的，原本在月初的时候就尝试过停止合约，但是后来给我推荐的那个人也是劝我继续学习，根本没有提到停止合约的事情!!!希望人间尚有正义在，我只是一个大一的大学生，家里负担本来就非常重，最近奶奶生病需要手术，谁来让这个贷款停下，我真的担负不起了!!!麻烦给我找一个专门负责解决合约的人过来，而不是一直劝我继续学下去，对合约闭口不谈，肯定有相关的人解决这件事，之前我不信他们都没有停止合约。还有早道存在zh****an行为，当时报的时候告诉我这个是两年过n1，包过n2，但是后来却告诉我说这个如果考试没考到70分是不会给多余的课的!!!!而且7000块两年也只是一年 一个月必须满10课时才能赠送一个月 当时的报考老师并没有给我讲这件事我也只是一个学生，家里负担很大 每年还拿着低保 是报名的时候就非常犹豫 但是早道老师一直给我那种压迫 ，引诱我去度小满贷款 明知国家法律规定不让大学生贷款 严重违反劳动法 现在真的很绝望，也不敢和家里人说，父母也在责问我为什么零花钱这么多，我原本也有个光明的未来啊，考到北京的学校，可是现在连饭都吃不起，我也不要求之前的钱退掉，只希望能够停止合约不要再一拖再拖了!!!

去年9月我刚高中毕业未成年，早道一直给我打电话说有很多优惠活动对我进行诱导，还未告知我任何合约内容，也未告知我的监护人合约，也未与我的监护人进行追认，在早道网校买了超过5千元的课程，学习时间不到两个月，我就休学了，但在我休学时间学习管家还一直骚扰我，逼我买课。现在了解到我要求退款后，在我交了钱后又休学，我一节课都没上的情况下，他却说什么我不符合那个所谓的7天无条件退款，将合约中的霸王条款来拒绝我，一直左顾而言他；与退费组电话联系时她全程笑嘻嘻的踢皮球，对这件事完全不正式看待，东扯西扯不提退款的事，说这件事情完全是我的错误，需要我全权负责，态度恶劣并且没解决任何问题。，我只是一个普通的消费者，甚至当时还未满18岁。但在我合理的请求退费的情况下，他们一拖再拖，效率低下。7天时间过去了事情没有半点进展，甚至没有客服联系我与我沟通！我非常失望，我对早道的学习管家、服务态度都非常非常失望。我坚决要求退款。

被推销员诱导消费，我只上了不到一个月，他们APP故障频出，协商中有个工作人员说我们这有错但有错你就不能要求退款吧，你们班也没人说退款啊，要都这样我们还怎么赚钱。我购买第一个月就申请了，但因为他们只能在购买后才能看到的合同，并在我不知情的情况下签订了他们培训贷，协商退款时总拖延，贷款也是自己还，他们没有一点道歉，早道网校只退还拖延后的金额，然而没有用的部分不给退。

我是一名日语爱好者之前也在网上浏览过日语教学视频课件也留下本人的联系方式。今年一月份接到早道日语网校老师给我打电话，问我一些学习方面的问题，问我是因为什么原因要学，我说是因为兴趣，，然后他就给我推荐了一个五千四百元的课程，说现在搞活动减600元还说很划算，我说没有那么多钱不想学了，然后那个老师就忽悠我说可以分期付款，海尔什么分期或花呗分期。十三日在早道老师引领下然后开花呗分期付款，紧接着引导我开卡然后让我选课我想这么急是不是有问题也就没有直接选课。后来跟朋友同事谈论探讨网校学习之事就不想再学了。过了四五天也就是一月十七日，我向早道网校客服申请退学费，而客服一而再再而三推给下面老师，联系了早道日语网校老师又说过了三天想退款需要支付一半学费，这个课程一节课都没有听啊，后来联系早道日语网校老师一直说我不符合规定不能退。我当时让我交钱的时候根本没说可以七天无理由退款，等我把钱交了，然后发现自己被动地签了协议，,想退款又拿一些霸王条款弯弯绕绕，协议里也全是霸王条款。报名时诱导学员使用花呗分期付款进行交费，且报名时并未向我提供任何相关报名协议与合同。就这么一直拖着当我是傻子，我要投诉退费！服务消极，带有诱哄性质。我多次强调退费，至今无人处理，我请求早道快速帮我处理退课退款和贷款分期问题，不然诉诸于法律途径。

本人在一月份中旬，在学习软件浏览，之后便收到早道客服的电话，该客服诱惑本人贷款，且当时说没有利息，但是过了几个月我发现不对劲，因为到还款到时候大约多收10%的利息，所以向早道提出退款，但是早道便开始忽悠我，对于之前所说的一概不承认。（诱惑贷款部分，早道客服是打电话说的，由于当时没有发现问题，所以没有录音）。近几天，又向早道提出退课退款，依然继续忽悠，不肯退款且强制不能退课。但是由于现在实在没有钱还贷款了，所以只能投诉，希望能够得到处理

教育机构是以电话联系 说的天花乱坠 报名时 我以自身没钱为由 而机构以能贷款为由 进而诱导我一步步注册并贷款 而我却一点也不清楚贷款条款以及日语上课条款 我向机构要求退费时 机构培训老师以上课条款用霸王条款以此搪塞不予退费

于2021年3月30日电话营销接到早道一名老师的入学推荐，通过微信预先支付200元的定金，早道老师微信联系人（微信名：A早道日语包包老师，微信名：iz****is），由其安排录入学籍，安排学习管家和培训其他事宜。在双方协商过程中，对方只是在口头告知提供各种服务而没有具体落实在合同上，当时并且也没有说明需要签协议和合同，3月30日通过微信链接支付4880元）在付款之前也没有跟我说过退费标准，后发现教学质量差，服务质量差，我于9月初提出关于APP软件问题，当天未处理完毕，并且未回复。 在十月时我就已经提出过退费，我查询到本人的签订合同中无具体关于退费要求，然后联系机构说上课协议未更新，签订协议日期由3月30日变更为10月9日。在发生退费之前从头到尾没说过退费要求，当时提出退款申请时，机构说无法退款，按照协议中的退款要求无法退款。不提前说，就是霸王条款，国家法律保障消费者的知情权，可早道知法犯法，知情不报就是引导消费者错误消费。机构理应给我一个合理的解释，而不是推脱，找各种说辞，我要求合理退费，不然只有走法律程序。

于2021年三月初通过微信联系对方（微信名：早道网校_小庞老师）委托完成电商平台学习培训相关事宜。在双方协商过程中，对方只是在口头告知提供任何种服务而没有具体落实在合同上，并且也没有签任何协议和合同，3月18日通过微信链接支付4580元）在付款之前也没有跟我说过退费标准，后发现教学质量差，在五月时我就已经提出过退费，机构理应给我一个合理的解释，而不是推脱，找各种说辞，我要求合理退费，不然只有走法律程序

7月10日付款了时长半年的课程加上定金共3580元，之前还有没过期的服务，到7月26号，一周三节课，我上到了8月16号，最多9节课，之后因为个人原因不得不退款，退了大半个月告诉我只能从今天算日子退，退款说明在一开始根本没有跟我明示，而且上课这种事我上了几节课也不是看不到，正常辅导班还可以请假呢，在这里只能请假一次，这根本不合理，我现在不要求退全款，退3000即可，可是就是这么三个礼拜的课，居然要花我1700多加上手续费只能退我1400多，这根本就不合理，是在利用网课平台没有线下服务点实行霸王条款，而且在我购买前因为资金不足多次诱导我使用分期贷软件，能从中谋利，且多次打电话诱导我买这个课程，期间并没有明确告知我退费准则

购买的课程无法使用上课，没有快速处理平台，也没有平台投诉平台进行快速处理