本人于2022年4月4日体验了一下软件服务 是7天后才能扣款 由于个人选项错误 已经跟苹果员工解释过了 还是拒绝退款 不履行国三包政策

4月28日晚上我打开用夸克看的时候点进去看优惠的时候，莫名其妙的给我扣款，因为苹果的误操作人脸识别技术让我付款了，后我立刻发现申请退款，但夸克客服说只能找苹果退，然后我申请退款的途中也打过电话给苹果公司处理，苹果客服说让我放心会退给我的，但后面处理的结果还是申请不通过，我想再申请都不可以了，但是这样操作不合理的， 第一我非恶意退款 第二苹果未经我输入密码就扣款 第三与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策 第四在各种平台上发现众多受害的苹果用机使用夸克扫描扣款的用户 所以在此申请

1.本人非恶意退款 2.本人无购买该项目的意愿，苹果未经我输入密码就扣款 3.与苹果多次交流暂未退款，不符合国家三包政 策 4. 在各种平台上发现了众多受害的苹果手机使用 者在下载 pr****Up软件后被恶意扣款 5.本人第二次被该软件恶意扣费，消费者权益无法得到落实保障

你好，本人于2022年4月26日发现苹果商 店里的软件Ta****em自动续费问题。我也 在此之前取消了订阅，或许是系统问题没有 识别成功。根本不需要使用这个软件，直接扣费了年费会员，我不需要使用这个软件的功能已卸载，订单编MN********8J并扣费223元，本人无意愿且未使用本产品，至于扣费退款问题多次沟通无解至此发送邮箱，请求退款！本人生活条件比较艰苦，虽然钱不多，但作为学生也是好几天的生活费了。此费用对于我很重要，希望理解并且原路退回此费用。法制社会，任何无关收费现象国家都给予退回，望理解！！现向消费保投诉希望得到帮助，谢谢

2023年4月28日，我通过乐元素迪士尼松松总动员注册账号，玩了一段时间才发现这款游戏单单自己想通关是不可能完成的事情，还必须通过抽取10个豪华扭蛋劵才能通关，他不是通过做任务的形式得到了豪华扭蛋劵而是引导消费者充值钻石得到的豪华扭蛋劵，然后是苹果免密码支付的钱是苹果公司收的充值的钱它不退还给我，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

在2023年4.26碗凌晨一点等起来后发现被扣款了288元，查询后是软件写7天免费试用但是并没有使用 点击返回后苹果未经过我输入密码后就扣款，并且与苹果多次交流不退款 并且拒绝，不符合国家的三包政策 ，并让本人填写补充申诉原因 ，没有告知是退款申请失败而填写的申诉，再次申诉失败是最终结果。并且在其他的权利也查到了很多被误操作退款的情况。之前也出现过多次关闭自动续费 依旧续费的情况 没有问过这次变本加厉 客服联系后并没有解决 说最终结果了 ，故投诉核实，声明：本人非恶意退款

软件要求我充会员，但我并不想充，无意按一下指纹按键就扣款了，在苹果支持申请退款无效，说我不符合退款要求，但我的扣款确实是苹果扣的

本身我是非恶意退款，4.24号晚上在选择app年卡过程中只是点击了一下就进行了购买，过程中也没有经过我输入密码。其次，苹果拒绝退款不符合国家三包政策！在众多平台都看到关于苹果app store拒绝退款的情况，消费者权益受到伤害。

1.非恶意退款 2.苹果未经同意随意扣费 3.此项目为3个月一次扣费 多数人都会在使用3个月后忘记该项目需要再次扣费 应该在扣费前进行提醒并且手动输入密码后扣费

儿童游戏 ABC：3岁-6岁宝宝早教! 123数字 这个是给孩子下载的一个软件，孩子在玩平板的过程中，不知道怎么点击包年订阅，其中也没有需要输入密码或者录入指纹，直接就从支付宝中的银行卡直接扣费，后发现这个问题的时候，我就提交退款申请，结果两次都以不符合退款条件为由拒绝。我们并不是恶意退款，只是没有续费的必要。但是购买需自愿，对于没有需求的用户，苹果是否应该满足用户的需求及时退款，而且在其他平台看到很多众多受害的苹果手机使用者存在这种乱扣费的情况，但是退款总是拖拖拉拉。扣费的时候连点提示都没有了这是不存在严重的系统漏洞。请及时解决，及时退款。