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与“CCtalk退款纠纷”相关投诉
已完结
买错了课程不给退款
2.10下午在cc****lk买的29.99刘文超公基网课,结果发现买错了,想要退款,结果客服不理人,态度贼差,那个刘文超还设置不是他关注的人不接收消息,所以想麻烦平台帮我跟商家说下帮我处理退款
已完结
投诉CC****lk客服电话难接通
原计划7天提现,现在60天还不退,平台出规定说还有等60天,霸王条款,坑害血汗钱
已完结
投诉CC****lk退款纠纷
本人于2023年11月22日花费5999元报名参加李睿老师在Cc****lk上的绘画课程,但是李睿老师于2024年1月20日公布此课程要取消了,会给学员进行退费,但是其承诺的退费说是要等cc****lk平台返款给他时才会退给学员,且退费时间不能确定,至少要等到2024年4月才能开始退费。由于其单方面违约且不退费,现特此申请其尽快全部退课程费用5999元且结束漫长的等待!谢谢!
已完结
投诉cc****lk平台购买课程未开课未使用,不予退款
本人于1月18号在cc****lk平台上购买的《2024年国省考1980超长面试班》视频培训服务,未进行视频观看与服务享受,且该课程尚未开课。于1月17日由于个人原因欲进行退款,多方联系客服后遭到拒绝,平台称该服务购买后不支持退款。由于未曾享受该服务,本人认为该平台应遵守相关政策,给予本人退款。
已完结
投诉CC****lk收费问题
我在2023年10月28日在cc****lk上购买了199的网课,还课程老师在这个平台上的钱他一分都拿不到,但是我今天打电话联系客服说都有提成的。然而在2024年1月2日,他直接给我退课了,我所交的钱并没有退给我。
已完结
CC****LK违规延迟提现,要求退款和赔偿
我是CC****LK的讲师分销账号,平台自身规定“提现后7个工作日到账”,我从12月22日起累计3笔共计1万余元课款,无法提现成功,平台无故拖延,甚至严重超期,希望平台立刻支付拖欠的费用。现平台(1月15日)发公告说23年的课程提现款项要在2024年分4期打款到账,最后一笔要等到2024年12月!
已完结
CC****lk提现问题,无法联系工作人员
提现一直不到账,平台规定7个工作日到账,但是已经一两个月了还是没有到账,催促无果,和工作人员沟通也无果!!!
已完结
投诉CC****lk倒闭跑路
我是在"cc talk” app注册的网师-公考李白(用户名: li****189) ,消费者通过平台线上购买我的课程,但是交易资金在平台手里,需要15天后才能提取现金,从12.1号开始提现就没有成功到我账号里,截止目前,已经有三笔提现没有到账,分别是12.1号的¥1925.56; 12.15号的¥917.24; 1.1号的¥1329.4,共计¥4172.2。另外还有¥5331.4还没有开始提现,估计还是会提现不成功。请求消费保帮我追回以上我的劳动所得,平台不应该拖欠我们网师的劳动成果!谢谢
已完结
投诉CC****lk退款纠纷
1月8日我下单了一个2024贵州省考《行测》《申论》18套历年真题,发送消息给老师,几个小时后没回复,群里只有老师和我两个人,感觉不想要了还未发货,上面说联系客服发货,这平台我感觉乱七八糟,找不到客服,平台运营发消息出去也是感叹号,后面我申请退款,发送邮件给官方客服,一来二去他让我找老师沟通,但是老师还是一直未回复,我觉得退款这么麻烦的吗,很生气,虽然只是二十块钱,但是对于学生来说,一点钱也是钱好吗.所以希望这里能够帮我成功退款,谢谢
已完结
cc****lk在授课老师同意退款的情况下,一直拖欠退款,概不回复要求退款的邮件,完全不解决问题也不退款
本人于12月9日开始协商退款,12月11号cc****lk回复了一封极为简短敷衍的邮件让我跟授课老师沟通,12号老师助理回复说会给我退款,但是要等平台给他们退款之后再给我退款。cc****lj这边客服不停踢皮球,打电话客服说不归他们管,让我发邮件沟通,三个工作日会有回复,但是发了二十几封要求他们退款解决问题的邮件他们完全不回复。打电话反馈这个事情,她们说没有办法不归他们管,他们只能帮我反馈留言,我要求她们帮我留言说起码第二天必须给我回复邮件,但至今依然没有回复,真的很无助,完全没有解决问题的途经,他们不回复就一直拖着不退款,严重怀疑他们想跑路不退款,要求cc****lk立刻马上退款
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累计涉及诉求金额
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