嘀嗒出行霸王条款

网友保保_pYbkLENS 2024-03-08

已完结

2024 03.4嘀嗒我接了个顺风车 然后乘客备注愿意平坦高速路费 我也备注有亲友 我就接了他一单 到了我从他起点到终点 高速路费是257 我第一个送的他 我亲友都是最后送的 然后乘客觉得128高速路费不合理 到头来向 嘀嗒出行举报我 嘀嗒平坦护着乘客 冻结了64元 还说我违规载客扣我39.8 元 然后乘客有举报我违规多栽客 我都是亲友 我怎么违规载客了 我三个亲友 就他自己一个乘客 我车最多五个人 我也有付款记录 我要求退款 赔偿 乘客未上车之前有权利拒绝上车 问什么当时不拒绝上车 到了地方在投诉 就是故意不想支付高速费 现在注销账号不让注销

投诉进度

企业完结

2024-03-12 16:28:49

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

尊敬的嘀嗒车主您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：40****0886。

用户补充投诉

2024-03-08 15:58:55

补充内容

他们企业电话40********86

平台跟进

2024-03-08 15:55:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-08 15:55:52

用户发起投诉

2024-03-08 11:14:04

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