与“退款纠纷”相关投诉
处理中
去哪儿网订单取消问题
我于5月1日在去哪儿网订了5月1日入住到5月4日的全季酒店(上海陆家嘴浦东大道店)的订单,订单明确标注是5月1日前可取消,我在3月底取消了入住,结果今天通知我没有取消订单,我没有入住为我保留房间也要扣款,投诉去哪儿网平台没有取消我的订单,我也联系不上酒店,也没有工作人员与我提前核实是否入住,就要扣费
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微信交易虚假宣传退款纠纷
我于3.26日通过微信与北京尚创传媒有限公司达成白酒直播带货协议,对方招商人员表示,我的产品没有问题,并表示可以进行抽佣带货,收到样品3到5个工作日就可以完成。随便我将两瓶样品(价值1600)寄过去了,对方收到样品审核通过后,表示为了更好配合直播需要完成一条直播预热视频,价格在600元,而后对方表示需要我提供抖音店铺,没有的话他们可以提供代挂但是需要3000元代挂费用,经过双方商量,先付1500元,尾款在后续货款里扣除。随后对方提供了一场预热直播,没有效果,之后便再无进展,我经过多次联系进展,该公司工作人员表示在跟进,却一直没有进展,极其敷衍,一个多月后,也就是4.26左右,我多次要求其工作人员帮我处理售后,要求退款退样品,却一直得不到答复,因此进行投诉。
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中公教育违约未退款
本人于2022年5月20日向北京中公教育科技有限公司转账29000元,与中公教育签订协议,协议中已明确乙方未通过笔试,进行分期付款20000元,合同中明确写明30-45个工作日会将退款费用退回,现已逾期多日,明显存在违约行为,故对北京中公教育科技有限公司提起诉讼,现在家人生病急需用钱,生活困难,并且本人没有生活来源,希望有关部门理解一下百姓的不易,帮助我将退款追回,辛苦各位领导!
处理中
五月天北京演唱会退票问题
你好,我想要投诉五月天北京演唱会主办方北京华 乐非凡文化传播有限公司。 1.五月天5.18-6.1在北京鸟巢共举办十场演唱会,根据演出时间不同,退票截止时间也应该有差异,但是主办方在开票仅两天后、距离演出开始还有半个月甚至一个月时,就统一关闭了所有退票渠道。 2.本次演出于4.30下午15:55第二次开票,开票之前 及之后,售票链接都注明条件退,但下拉页面中注明的退款时间却早于第二次开票时间,导致消费者 被误导。 了,此前4.28第一次开票时,抢票激烈,一票难求,导致路人和粉丝在本次二开抢票中同时选择不同时问的场次下单,造成许多抢错抢重案例。而且二开 本应作为一开退票的补充轮次,但实际上本次演出 二开售票可购买张数远多于一开,在开票几个小时后仍有余票。如果回流票并非回流票二是一次销售 票,应该允许在一定时问内退票,和一开享受同样待遇。
处理中
天津君璐·酒店公寓服务差退款纠纷
我于2024年4月17号预定了天津君璐·酒店公寓(海河大观五大道)店的5月1号至5月3号的酒店住宿,但因从外地赶过来1号下午五点多办理入住,刚走进房间看到设施老旧,卫生脏乱,枕头被单发霉,环境安全无法保证,办理入住的前台与住的地方是分开两幢位置的,我们是拖着行李一直走到另一幢位置,带着孩子的原因看到这样的情况肯定不会住了,因还未入住就立马跟商家协商退全部房费,商家让我们去找去哪儿网平台申请,平台推脱是商家不同意退款,踢皮球形式不予处理,目前我们已申请只需要退我们后面两天的房费,但还无结果,我们也已提供照片,去哪儿网也一直就是说核实中。 我希望平台尽快协助退款,根据 《消费者权益保护法》 第四条规定:“经营者与 消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线 订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公平交易权,不可取消的“格式条款",违反了契约自由精神与契约平等。
处理中
健身馆课程退费纠纷
我于2023年4月4日,在濮阳华龙区重力健身馆消费1500,课程扣费998,剩下提现扣20%手续费,998上一节课,体验不好想退费,不给退费,没签合同,没给发票,协商无果
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美团优选拒绝退款引发投诉
由于2024年5月1号在美团优选上购买了小龙虾,大蒜和花甲,但由于当天晚上临时被安排出差,不能取货,于是在11点想申请退款,却显示已超过11点,不允许退款,于是我联系在线客服显示要商品送达后申请退货退款,于是等到5月2号九点,此时商品还未送达,我联系了团长,团长告诉我,平台不允许退款,他也没法操作退款,于是我联系在线客服,客服表,生鲜产品是非质量原因,不允许退款,可货物此时还显示在配送中,我强烈要求退款,客服表示只能给我申请一个十元减五的满减券,这种行为侵犯了消费者的权益,第一次遇见这种买了就不允许退款,还是在货品未送到的情况下都不允许退款的平台
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五月天北京演唱会退票问题
你好,我想要投诉五月天北京演唱会主办方北京华乐非凡文化传播有限公司。 1.五月天5.18-6.1在北京鸟巢共举办十场演唱会,根据演出时间不同,退票截止时间也应该有差异,但是主办方在开票仅两天后、距离演出开始还有半个月甚至一个月时,就统一关闭了所有退票渠道。2.本次演出于4.30下午15:55第二次开票,开票之前及之后,售票链接都注明条件退,但下拉页面中注明的退款时间却早于第二次开票时间,导致消费者被误导。 3.此前4.28第一次开票时,抢票激烈,一票难求,导致路人和粉丝在本次二开抢票中同时选择不同时间的场次下单,造成许多抢错抢重案例。而且二开本应作为一开退票的补充轮次,但实际上本次演出二开售票可购买张数远多于一开,在开票几个小时后仍有余票。如果回流票并非回流票二是一次销售票,应该允许在一定时间内退票,和一开享受同样待遇。
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中公教育辅警考试全额退款未到
22 年报了中公教育 辅警考试 ,没考过全额退款 但是至今音信全无,联系不到人,钱石沉大海
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大麦网薛之谦演唱会门票退款问题
我5月1号在大麦网购买了一张薛之谦太原演唱会的门票,但是因为行程原因去不了,且到现在还没有出票的情况下,昨天一直申请退款到现在也不能解决
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